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客房部经理工作职责

岗位职责：
1、检查所管楼层的全部客房，发现问题立即解决，确保客房服务质量。
2、根据要求填写值班表。
3、做好对所属员工的日常考核。
4、掌握楼层客房出租情况，合理安排人员。
5、负责检查督促各班岗位责任制的落实，以及安排并检查楼层和公共区域的卫生情况。
6、经常征询宾客的意见。
7、服务好重要客人。
8、掌握楼层物品领用及消耗，搞好物品管理。
9、参加领班例会，组织本班组的业务学习。
10、执行上级的工作指令，并确保完成。

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企业对客房部经理要求

以下内容来自看准网企业对客房部经理的职责要求

要求A

要求B

职责： 1、主持客房部管理例会和有关员工会议，传达布置、执行会议决和上级指令，负责计划、组织指挥客房部工作，检查上级指令的完成情况。
2、履行业务管理职能，监督客房服务和公共区域卫生清洁，绿化情况，控制洗衣房的经营管理监督客衣、棉织品和制服的洗涤熨烫服务。
3、督导、协调全部客房部运作，为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展。
4、监督设备检查，研究改进或增设房间物品，操作工具和劳动用品、降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准。
5、制定本部门人员编制，员工培训计划，合理分配及调度人力，并检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，劳动态度和工作效率，执行有关人事的权限的规定，参与管理人员鉴定和工作绩效考核，决策员工调动、奖罚、录免、提级和增薪事宜，发展员工关系发展员工关系，解决人事问题。
6、协调加强部门之间的工作关系，不断改进工作，提高效率，建立客房部完整的工作体系，并处理客人遗留物品上交总经办。
7、配合监督客房的清洁，维修保养，设备折旧成本核算，成本控制等工作，拟定上报客房部年度工作计划，季度工作安排等事宜。
8、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养，调动员工积极性，并同有关部门沟通协作，保证客房部工作顺利完成。

要求C

岗位职责：
l、协助店长做好店面管理；
2、根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务，制定客房部的经营决策计划。
3、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序；
4、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。
5、对客房部物资、设备进行管理和控制。
6、制定房务预算，控制房务支出。
7、对客房服务质量进行管理和控制。
任职资格：
1、具有专科及以上学历（工作优异者可放宽条件）；
2、熟悉本部门专业知识，熟练使用电脑；
3、身体健康，相貌端正；25--45周岁；男1.70米以上，女1.60米以上；
工作时间：8小时/天，单休（国家节假日除外）

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客房部经理热门招聘

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[合肥] 客房部经理

职位薪资：10-12K 经验：5-10年学历：大专类型：全职

酒店项目介绍：集团大型宾馆项目目前营业中:合肥滨湖富茂酒店（500多间客房）、合肥北城富茂花园酒店（近300间客房）、瑶海富茂酒店（近300间客房）筹备中：肥西富茂大饭店、肥东富茂大饭店、上海富茂、杭州富茂、阜阳富茂工作职责：负责宾馆客房部管理工作工作地区：合肥（滨湖）、上海、阜阳、杭州任职要求： 1.大专及以上学历，酒店管理专业； 2.有星级酒店同类岗位工作经验
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[泰安] 客房部经理

职位薪资：5-6K 经验：5-10年学历：大专类型：全职

1 、参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施，向总经理负责。 2、负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态。 3、督促、指导、检查、培训客房部的楼层主管、洗衣房、仓管、公共区域、领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。 4、负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。 5、每天一次巡视抽查客房等本部门负责管理的区域并作好有关记录，注意收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。 6、负责协调客房部各项工作，与各相关部门经理搞好工作沟通与配合，并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。 7、负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全。 8、监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，宾容遗留物品的处理情况，以及各类报表的管理和档案资料的存储工作，并负责按照完成本部门的年度预算。 9、协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改建、扩建工作。
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[泰州] 客房部经理

职位薪资：5-8K 经验：3-5年学历：中专/中技类型：全职

三年以上客房部管理工作经验；熟悉客房部的各项工作及工作流程；具备较强的组织协调能力、应变能力、管家能力和信息管理能力。
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[十堰] 客房部经理

职位薪资：3-5K 经验：不限学历：本科类型：全职

1.有客房技能培训经验及客房事务处理能力 2.有3年以上工作经验 3.有较高的服务意识与服务沟通技能 4.形象好，气质佳
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[东莞] 客房部经理

职位薪资：5-7K 经验：5-10年学历：大专类型：全职

工作内容： 1.全面负责会所客房部的管理工作; 2.督导客房部的日常工作,保证客房和公共区域达到清洁标准; 3.培训和带领员工,保证员工的对客服务水准; 4.控制客房易耗品的损耗,控制成本在合理范围内; 5.合理调配员工,控制人员工资成本; 6.和后勤部进行良好沟通,定期维护保养客房和公共区域,使其处于良好状态; 7.完成上级临时交派的任务。任职资格 1.年龄要求：30岁以上 ; 2.学历要求：大专以上或同等学历; 3.专业要求：客房管理、企业管理、服务管理、餐饮管理等相关专业知识; 4.工作经验：3年以上工作经验 ; 5.专业知识：熟悉宾馆所有客房的清洁和保养工作，熟悉客房/营销运营与管理，熟悉宾馆内各部门沟通流程 ; 6、专业技能：熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理，熟悉客房各部位的操作规范和程序。
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[柳州] 酒店客房部经理

职位薪资：5-8K 经验：1-3年学历：中专/中技类型：全职

1、持行总经理下达的任务，完成客房目标营收指标。监督酒店客房部的服务质量标准化、服务方式规范化、服务过程程序化，搞好员工培训，控制成本，提高利润； 2、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 3、监督客房定价、推销策略，定期或不定期地做好对外宣传； 4、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 5、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 6、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。岗位要求 1、大专学历或同等以上。 2、有客房管理经验优先。五险+包吃住+生日福利+年假
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[惠州] 酒店客房部经理

职位薪资：5-7K 经验：3-5年学历：大专类型：全职

管理客房的日常运做，维护酒店的设施，
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[乌鲁木齐] 酒店客房部经理

职位薪资：7-8K 经验：3-5年学历：本科类型：全职

1、负责客房部全盘工作（分房、查房、布草统计与盘点等）； 2、制定、落实每日、每周及每月工作计划并上报酒店总经理； 3、定期对部门员工进行仪容仪表、做房流程的培训与检查； 4、保证客房服务水平持续提高并有义务提出合理化意见和建议；职位要求：职位要求： 1、有相关或连锁酒店客房部管理经验3-5年以上； 2、熟悉OTA网络平台业务，具备酒店新型模式管理的能力； 3、年龄40岁以内、身体健康、品德端正、酒店专业或多年同行工作经验；工作时间：10:00-19:00（2顿员工餐）
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[北海] 客房部经理

职位薪资：4-5K 经验：1-3年学历：中专/中技类型：全职

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[南充] 客房部经理

职位薪资：6-8K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

1.全权负责客房部的管理工作，向总经理负责，并接受总经理的督导。 2.负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。 3.制定客房部的各项经营目标和营业管理制度，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评办法。 4.主持部门日常业务和经理、领班例会，参加总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。 5.制定客房部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。 6.制定客房价格政策，制定和落实客房推销计划，监督客房价格执行情况。 7.检查客房部的设施和管理，考査本部工作质量及工作效率。 8.巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作规程。 9.定期约见与酒店有长住关系的重要客人，虚心听取客人意见，不断改进和完善工作。 10.对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)安全等负有管理之责。 11.检査消防器具，做好安全和防火防盗工作，以及协查通辑犯的工作。 12.检查、考核主管的工作情况并做出评估。

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