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运营商/增值服务 苏州 500-999人
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中国移动客服中心
运营商/增值服务 500-999人
成立时间 2012-01苏州CEO 王建宙
公司地址 苏州工业园区群星三路
公司介绍
共3张照片
中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本3千亿人民币,资产规模超过万亿人民币,基站总数超过130万个,客户总数近8亿户,是全球网络规模、客户规模最大的移动通信运营商。2013年,中国移动位居《财富》杂志“世界500强”排名第71位,并连续六年入选道·琼斯可持续发展指数。
中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局经营权。近年来,中国移动通过全面推进战略转型,深入推动改革创新,加快转变方式、调整结构,经营发展整体态势良好,经营业绩保持稳定,并于2013年全新发布了商业主品牌“和”。中国移动多年来一直坚持“质量是通信企业的生命线”和“客户为根,服务为本”的理念,不断提升质量,改善服务,客户满意度保持行业领先,百万客户申诉率连续多年全行业最低。
同时,中国移动积极投身社会公益事业,连续五年荣获慈善领域最高政府奖“中华慈善奖”。中国移动是联合国全球契约正式成员,认可并努力遵守全球契约十项原则,并加入该组织倡导的“关注气候变化”行动,努力在应对气候变化中发挥积极作用。
展望未来,中国移动将围绕“移动改变生活”的战略愿景,努力提升移动通信在个人生活中的服务份额和在各行各业中的信息服务份额,做好战略转型、改革创新、健康发展三篇文章,全面提升网络能力、营销能力、管理能力和队伍能力,深化推动四网协同,增强基础设施资源能力积累,着力创业布局,创新发展,提升开发移动互联网特色产品的能力,全面发挥存量经营、流量经营、集客经营三大驱动力,推进公司持续健康发展。

中国移动客服中心面试(331条)

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排序:
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匿名用户

电话客服专员的面试经验

初试+笔试+面试+体检

面试地点:中国移动客服中心-南昌

开始是先大众一起进行初试,一般就是先让你自我介绍一下,问一些...

面试官的问题:

客服工作特别辛苦你能接受吗?

能, 我知道每一份工作都不是轻松的,越是辛苦证明学的东西就越多。

面试结果:感觉靠谱
面试难度:一般
面试感受:很好
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匿名用户

客户经理-实习生的面试经验

面试结果:面试通过
面试难度:一般
面试感受:一般

这里的内容对你有帮助?

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我来写面经
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匿名用户

运营专员的面试经验

面试结果:面试通过
面试难度:有难度
面试感受:很好
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匿名用户

客户服务专员的面试经验

中国移动客服的真实经历。

面试地点:中国移动客服中心-哈尔滨

1.带学历证明和身份证复印件及原件,还有两张一寸照片2.现场...

面试官的问题:

你对工作的时间经常需要很晚有什么看法?

因为我之前的工作就是此性质,所以适应倒班工作。

面试结果:感觉靠谱
面试难度:一般
面试感受:很好
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匿名用户

咨询热线/呼叫中心客服的面试经验

在广州面试中国移动的客服。

面试地点:中国移动客服中心-广州

去移动面试并没有要求拿简历,去到了然后填一份简历表格,填完之...

面试官的问题:

为什么从上家公司离职。

因为前公司经常无故拖欠员工工资,已经严重违反了之前和前公司签署的合同,所以选择离开。

面试结果:感觉靠谱
面试难度:有难度
面试感受:很好
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匿名用户

电话客服专员的面试经验

10086客服代表面试经过。

面试地点:中国移动客服中心-北京

第一轮只是自我介绍,用普通话,主要是测试普通话和广州话的标准...

面试官的问题:

做一个简单的自我介绍,一分钟的时间。然后就是为什么要选择中国移动。对自己有社么规划。?

大企业,大平台,找学习机会。

面试结果:面试通过
面试难度:有难度
面试感受:很好
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匿名用户

电话客服专员的面试经验

中国移动福建分公司话务员面试。

面试地点:中国移动客服中心-北京

每年参加移动面试的人都很多,我当时有将近300人,我同学次年...

面试官的问题:

请做一下自我介绍。

个人基本信息+能表示我沟通能力的实践经历。

面试结果:面试通过
面试难度:一般
面试感受:很好
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匿名用户

电话客服专员的面试经验

在中国移动面试的过程。

面试地点:中国移动客服中心-长沙

在网上投了简历后就有10086电话打过来通知我过去面试,到了...
面试结果:面试通过
面试难度:一般
面试感受:很好
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匿名用户

领先100的面试经验

面试结果:面试通过
面试难度:一般
面试感受:很好
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匿名用户

采购管理实习生的面试经验

面试结果:面试未通过
面试难度:一般
面试感受:一般
1 2 3 4 5

在中国移动客服中心工作过么?

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面试难度

面试难度

2.4
容易 一般 巨难

整体感受

  • 很好 23%
  • 一般 64%
  • 不太好 13%

中国移动客服中心问答

全部

中国移动客服中心点评

全部

74%

好评率

来自 129条点评

压力大,工作节奏紧凑,倒班累。

来自工作8年-前员工的点评

中国移动客服中心 很好

来自工作1年-前员工的点评

正在转型期,转好了发展一般,转不好接受国家改制,苦不堪言。

来自工作5年-前员工的点评

工作环境不错,忙碌。

来自工作1年-前员工的点评

以前在本部挺好的,现在转了子公司就一般般了。

来自工作5年-前员工的点评

中上,还可以。感觉还是要看个人的思考方向。

来自工作1年-前员工的点评

中国移动客服中心工作体验

来自工作1年-前员工的点评

感觉不错,兼职的工资不错,正式不拖欠,轻松氛围不错。

来自工作1年-前员工的点评

一家自己用心做能换来回报的公司。

来自工作3年-在职员工的点评

中国移动客服中心发展不大需谨慎。

来自工作4年-前员工的点评

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中国移动客服中心工资

全部

3971月平均工资

低于同行业

来自 142职业,944员工分享

平均¥3480

客服

来自259员工分享

平均¥3325

话务员

来自68员工分享

平均¥2900

10086客服

来自49员工分享

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电话客服专员

来自16员工分享

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客户经理

来自14员工分享

登录查看更多

客户代表

来自11员工分享

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客户服务专员

来自10员工分享

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营业员

来自9员工分享

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外聘员工

来自139员工分享

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前台接待

来自8员工分享

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