途牛旅游网

有一个大厅专门面试用的，先去前台拿单子填，然后简历和单子一并交回前台 然后等叫名字。叫到名字然后就去一个小的房间，一男一女搭配来面试，首先自我介绍，然后就会就你自我介绍的内容问你一些，我是外地人，他就问是不是会长期留在南京，家里面人是不是支持。然后又会问工作经验，还有问一下你对所面试的岗位的理解，然后呢，就会就你说的工作经验来问，我之前也是做服务业，所以就问我之前工作中有什么难忘的事情。接着就是问你还有没有问题，我说想知道具体的工作时间，然后告知是朝九晚六但是，要加班，问我之前有没有加班，怎么看待加班。

感觉公司对客服的需求量比较大，只要你讲话条理很清晰，而且不会讲话磕磕绊绊的，放开一点，把你的真实想法阐述给面试官，面试通过是没有问题。