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公司信息

公司全称	聚思鸿信息技术服务（大连）有限公司	登记状态	存续	法定代表人	简方迪
企业类型	有限责任公司（台港澳法人独资）	注册资本	1300万港元	参保人数	532
成立日期	2013-12-18	所属行业	外包服务	所属地区	大连市

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公司实力

整体实力高于 33% 的同行

注册资本低

注册资本高

企业数量

图表数据来源不足

注册资本低

注册资本高

100万以内（小型企业）

100万-500万（中型企业）

500万-1000万（中大型企业）

1000万-5000万（大型企业）

5000万以上（超大型企业）

资本能力 · 强

注册资本：1067万人民币

企业规模：大型企业

面试体验

英语翻译

匿名用户

确定通过

面试分为一面和二面。一面是TL（Team leader）直接电面，初步考察你的口语水平和交流能力。二面是直接面试。面试分为笔试和面试，笔试第一部分为三十分钟内背诵三十条机场的三字码，之后自行默写。第二部分为在二十分钟内听两段录音并答题，题目为小组内部出题。非Native speaker。时间控制不严格，可以有短暂超时，但建议泛听，不需要精听，题目都很简单。笔试会当场进行评分，评分过后才会进行二次面试，和我当时一起来的另外一名候选人笔试没过直接say goodbye.二次面试为TL和小组成员一同面试，二次考察口语能力和应变能力，70%英语，30%汉语，要求逻辑能力高，应变能力要强，同时因为具有客服性质，要具有高强度的抗压能力。

客服专员/助理

匿名用户

感觉靠谱

主要是看下英文水平，看是否能胜任工作。另外，也会根据回答看是否是愿意一直工作下去的人，比较怕做了会就逃的人。

网络客服

匿名用户

确定通过

一共面试三轮，因为疫情影响，是通过视频面试的。第一轮是做笔试，笔试里面含有客服售前售中售后的问题解决办法以及能否接受加班和英语词组句子翻译，大概40-50道题左右的。第二是打字，打字是给一个网址进入打字，完事后截图好了。最后是等待视频面试的，视频hr会问你一分钟介绍，你以前做过什么职业，如果你职业不符天猫客服会问你为什么会来我公司，以前你工作有无售后经历你会怎么处理的。有什么你是觉得难忘或者难搞的事情。如果有客服经验的，hr会扮演一个难缠的客户，需要你来安抚客户以前问你英语翻译。问你一个人可以应对多少个客人，以及问你推荐一款产品给客户。挺多模拟场景演练的，涉及售前售后。面试完后一天会收到offer的了。