HelpDesk技术支持面试

HelpDesk技术支持面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的HelpDesk技术支持面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-19 11:00:00 更新

HelpDesk技术支持面试概况

基于用户贡献的51HelpDesk技术支持面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“有难度”

面试感受

icon
“体验很好”

面试来源

网络招聘
69.4%
猎头推荐
11.2%
社会招聘
9.2%
其他
6.1%
校园招聘
4.1%

HelpDesk技术支持面试经验

系统基于用户发布HelpDesk技术支持面试经验的内容丰富度、发布时间等维度,经过综合计算并自动排序后予以展示。
默认排序
只看精选
面试难度
面试感受
第一次去做笔试,题目有些比较基础,有些比较难,感觉一般。
匿名用户
面试了职位:HelpDesk技术支持
确定通过感觉靠谱
第一次去做笔试,题目有些比较基础,有些比较难,感觉一般.感觉会有很多人竞争职位。题目中选择题都是测试智力,后面问答题测试基本专业知识。
2 年前 发布
通过三个考官面试,人很Nice,整个过程都很轻松,氛围也很好。
匿名用户
面试了职位:HelpDesk技术支持
确定通过感觉靠谱
首先填写面试表格,我是接到电话当天就被叫去面试的。感觉有些突然也没怎么准备。填完表格后,本来是面试英文的it helpdesk,可是看到我写我会日文就突然叫来一个员工跟我用日文聊,我没有准备不过最后也挺顺利。 唯独工资方面我感觉给的有点少,如果单单只是英文的还ok,既然招日英双语支持那自然应该给更高工资。...查看更多
2 年前 发布
1
英语面试,面试官很年轻。
匿名用户
面试了职位:HelpDesk技术支持
未通过未通过
面试过程:是个外包岗位,类似helpdesk的。面试官有两个,挺年轻的,面试全程英语,前面问了些工作经验,七七八八的问题。因为我是语言类出身,在问几个技术类的问题时卡住了,他们也没继续问下去。然后就结束了,当时就知道没过。
2 年前 发布
1
两名面试官 谈看法证明实力较为重要
匿名用户
面试了职位:HelpDesk技术支持
未通过感觉没戏
先是笔试 后面有英文题 要做英语准备 面试的时候两个人一男一女 男的那个人比较严厉 女的还好 有一个英语自我介绍 也有专业的问题 需要热爱处理电脑问题 因为个人准备不多加上那天状态不好 可能不会通过
2 年前 发布
2
电话了解基本信息,笔试,面试。
匿名用户
面试了职位:HelpDesk技术支持
未通过未通过
笔试题比较广,有逻辑思维题,英语翻译题还有地理题。面试是4个人一起面试的,有角色扮演,主要是如何解决刁钻客户的问题。
2 年前 发布
人事面简单,技术面较难
匿名用户
面试了职位:HelpDesk技术支持
未通过感觉没戏
面运维。 首先人事聊天,就是介绍自己,为什么辞职这种简单问题,毫无压力。 然后等半个小时,技术部经理面试,着重问服务器维护的细节,问原公司网络架构,然后鄙视一下我做的事情太低端,域服务器三层交换机都是在总部,鄙视我在分公司就是个打杂,然后问有什么项目经历,一个人能应付多少台电脑。可惜我就是平时一个做日常运维的,系统有问题就处理,有时候老板说空调坏了我也要想方设法去修的小弟,实在没有什么拿得出手的辉煌项目。 不过面试过程中,技术经理很焦躁,不断摘下眼镜揉眉毛,抓头发,抠手指,感觉他工作状态不好,而且非常疲惫。我也在想是不是我真的这么糟糕,让他连连叹气,没必要啊,直接鄙视我才对。 最后问了今后规划,我说要做项目经理。 其实这份工作感觉应该是螺丝钉性质,不要太有想法,太有发展欲望,只要做好本分就行。 至于发展,那就是跳出去找个以你专业为主要业务的公司发展。 这里运维属于后勤行政,当然,大部分公司都是这样。...查看更多
2 年前 发布
1
感觉有点做秀,天天在网上登招聘广告。
匿名用户
面试了职位:HelpDesk技术支持
未通过未通过
面试过程: 面试的职位是IT技术支持工程师,是做helpdesk那种,网上登是做桌面维护那些,但是面试起来问的问题挺广的,涉及项目管理、设计、系统优化方面。没这方面经验的肯定挂。不过招个这么低的职位要求这么高,有点过了。要么在招聘哪里写清楚要求有项目管理或者是系统优化、设计方面经验,否则躺着都中***。有点挂羊头卖狗肉的感觉。怪不得天天卖广告,职位还真是长期有效的。真的PASS的有几个呢?招的人数也只有一个人。...查看更多
2 年前 发布
2
开始很紧张,5个人一起面试我。
匿名用户
面试了职位:HelpDesk技术支持
确定通过确定通过
后来知道提问的就是两个领导,领导比较严肃,问了如何服务顾客,还有觉得自己如何胜任,打算做多久,等等。
2 年前 发布
有点自以为是的面试官,公司名气跟待遇分别是两个端点。
匿名用户
面试了职位:HelpDesk技术支持
未通过未通过
面试过程: 1.某联招聘网站投递该公司工作岗位后(冲着IBM合资公司去的),北京总部HR电话初步了解,通知广州公司同事联系面试。 2.隔了好几天我再次请求面试机会(看好平台)的时候广州IT部门的同事才联系,沟通后叫我去面试。 3.IT部门的同事面试我,在沟通和面试过程中都是用粤语。首先自我介绍,我提出我想用普通话进行自我介绍,当时我说这个的时候我看到面试官表情轻微的变化,表现出有点不悦不解,当我自我介绍完后,第一个问题问我为何用普通话。当然我粤语很好。 4.基本的沟通交流,为何离职;前一份工作的工作内容;需要用到英语进行工作能不能胜任之类的。 5.一份IT题目,我做了35分钟。 a.主机连不上外网,IP地址显示内网地址;IP地址显示外网地址。试分析原因 b.windows系统崩溃,有重要数据文件,如何处理 c.英文题目:大意是720故障,why?how?(英文回答) d.OSI模型结构及各层作用。 e.情景题,一些突发事件的处理方式。 f.thinkpad fn+F5F6F8等等分别什么作用 g.手提有些时候按某些字母会出现数字,何为? h.还有一些,忘了。 6.谈薪资福利待遇,税前4K(在广州耶,IBM合资公司耶,震惊了吧)。面试官还说很多人竞争这个岗位耶。。需要考虑耶。。有消息通知你耶。。 还有一个细节,我特别想吐槽一下。面试的时候桌子上放着一杯一次性杯装的水,面试官很自然的拿来喝了。我不知道他是自己倒给自己的还是人事倒给应聘者的。。 反正我很在意一个细节,就是企业面对一个应聘者时的态度,大老远去你哪里应聘,一杯水都没有给你倒的。我感觉这种企业,没有人性化,不注重细节。...查看更多
2 年前 发布
2
全英文面试,项目管理有点混乱。
匿名用户
面试了职位:HelpDesk技术支持
未通过未通过
办公室在一个临时房里,整个迪士尼就是一个大工地,到哪都要坐短驳车。花木到迪士尼的巴士先坐45分钟,然后等园区内的短驳车到目的地还得花个30~45分钟。 全英文面试,问了下自己的工作经历,懂不懂java,c++,linux。 问了面试官这职位干啥的,面试官自己也说不清,就说什么项目都做。感觉因为迪士尼乐园还在建,所有队伍都在建设中,所以很混乱,职位都没明确的要求,人先拉过来,什么都做,等项目做完了再指派职责。 会加班,而且很严重,面试官明确说明在意不在意加班,因为要开园,压力比较大。早上还得8点到开早会。 面试完做一个quizz,应该是测逻辑的,全英文,类似于GMAT的选择题。...查看更多
2 年前 发布
2

HelpDesk技术支持常见面试问题

你对你未来的职业规划如何。
匿名用户
面试了职位:HelpDesk技术支持
确定通过确定通过
我是想做测试的,我就说希望能在这个职位作几年,然后有机会转岗。
2015-09-25 发布
来自携程旅行网的面试
考官问了写IT技术方面的问题 我答得不太理想,不过对方还是很nice的给予肯定。所以感觉比较舒服。
匿名用户
面试了职位:HelpDesk技术支持
确定通过感觉靠谱
语言方面要多准备 还有一些基本的IT知识,软件知识。
2015-08-10 发布
来自sykes的面试
外语做一下自我介绍。
匿名用户
面试了职位:HelpDesk技术支持
确定通过确定通过
没什么经典,都蛮容易的。。。
2015-06-11 发布
来自爱渠西来(HCL)的面试
去过日本吗,能听懂日本方言吗。
匿名用户
面试了职位:HelpDesk技术支持
未通过未通过
去过 基本都说标准语 很难听懂方言
2015-06-10 发布
来自科睿特客服科技(大连)有限公司的面试
职业规划,优点缺点,为什么选择ikea
匿名用户
面试了职位:HelpDesk技术支持
确定通过感觉靠谱
充分展现自己的合作能力
2015-05-21 发布
来自宜家的面试

HelpDesk技术支持相似职位面试经验

【系统工程师】面试分享
Maxtong_1989
面试了职位:系统工程师
确定通过确定通过
一面 是猎头推荐后企业HR电话面试的,大概了解了下工作经历与沟通意向。同时也安利了一波他们公司的优势与特点。后面就联系安排了二面。二面之前由猎头通知准备一份过往经历的PPT,重点突出如何在过往的项目中应用系统工程技能和知识的。二面是系统工程总监和项目总监面试的。先自我介绍,然后基于提前准备的PPT讲解自己的项目经历。然后是问答环节,主要是项目的各阶段遇到的问题以及技术方面的问题。最后就是项目总监,系统总监单独一对一面试问答。项目总监问的偏项目流程方面,公司整体层面的问题考量。系统总监会问很底层的技术问题,比如电路中能量控制的原理,步进电机的控制原理等。在单独面完之后,HR回过来简单说一下情况与反馈。然后就是回去等通知。 在回去的路上很快就接到猎头的反馈。后面还会安排一轮CTO面试,让我提前做好准备。CTO因为刚去了美国还在隔离期就电话面试了,主要也是了解了下个人履历,项目经验这些方面。问了些偏管理和战略角度的问题,应该是考核候选人平时的思考深度。面完之后就是等通知。同样猎头也很快给反馈了。他们会给出客观的优缺点反馈,并让候选人考虑是否要加入他们。最后还安排了一次最终沟通面试。最终沟通面试就是充分展开工作的实际情况与要求,并明确公司现在的发展状况。沟通了候选人的职业规划与感受,想法。最终让候选人考虑是否想加入公司。如果考虑好要加入,后面就是发offer谈薪资啦。我最后考虑了还是没有过去。一方面是自己技术能力的确偏弱,虽然他们愿意让员工去学习并成长。 另一方面是学业问题吧,我可能需要一段时间的修整。该公司整体还可以,大家都很理性,也是公平相待。也很包容,愿意给员工机会去学习成长。 ...查看更多
2 年前 发布
面试:系统工程师。面试体验还不错,难度递增,告知通过了。
四舅奶
面试了职位:系统工程师
确定通过确定通过
校园招聘,自己通过网站和邮箱投的简历,后来被人事HR小姐姐通知面试,共三轮,第一轮是HR面试,第二轮是技术主管面试,最后一轮是现场群面。第一轮是人事HR面试,主要是了解个人信息,并且让用英文做自我介绍,并且简单用英文对话了几个问题,整体难度一般,人力小姐姐给人感受非常nice。第二轮是技术主管电话面试,主要是打电话问了几个问题,介绍了一下简历上做过的项目,也很简单,没有考察什么专业的问题。给人的感觉也非常好。第三轮面试是亲自去上海,公司组织的现场群面,竞争比较激烈,中间还有穿插着参观了公司,整个活动组织的非常好,无领导小组讨论,有些难度,必须要充分参与讨论并且表达出独特的观点。公司领导老外还一起吃了午饭。最后面试通过。当时选择了两个岗位,人力小姐姐问我是喜欢系统工程师还是软件工程师,我感觉两个均可,不过如果再让我选一次的话,我肯定选择软件工程师。后来因为特殊原因拒掉了offer,现在想想有点后悔,公司氛围很好。...查看更多
2023-09-16 发布
系统工程师面试很好,共6轮面试
ME
面试了职位:系统工程师
确定通过确定通过
一面 先通过了hr简历筛选,2天后就是技术面,有2名技术经理进行面试,主要问了对于系统的了解程度,参与过相关的霍尼项目,没问到什么专业问题,最后问英语能力如何,最好准备英语自我介绍。一面结束3小时内就确定通过了,原定第二天面试,协调之后后延了几天。准备了英文自我介绍但是没用的,面试官是hr和主管,问了一下职业规划,对待出差的态度,离职的原因。结束后2个小时就有答复了。底薪薪资不高,主要是出差补贴200左右。...查看更多
2 年前 发布
系统工程师面试很好,共1轮面试
单牛尔
面试了职位:系统工程师
未通过未通过
面试的是ABB的Technology Specialist, 当时使用的是视频面试,HR和技术主管一起面试的。 面试感觉挺愉快的,聊了聊现在的工作情况,技术问题聊的是DNS的工作原理。最后猎头通知没过,好像是有内部推荐优先了,不知真假,反正是昙花一现的感觉,就当锻炼了一下。 哈哈Interview Tips: 面试准备:l  请着装商务简洁(不用着西装,简单商务得体即可),请提前10-15分钟到达ABB,注意不要迟到;注意形象阳光、沟通中有激情活力l  提前先对公司介绍、职位JD、推荐报告做深入阅读了解,沟通聪明,思维清晰,态度积极,踏实落地;回答问题时可以按(1,2,3,4)这样去回答;开放性的问题都可以落实到具体怎么去落地回答,并且都用案例证明,如果遇压力型面试,不要正面起冲突,面试风格不代表面试官风格;基本会涉及的问题:l  自我介绍(3-5分钟,主要介绍自己基本信息、过往工作履历要求总结能力和逻辑性,语言简洁明了);l  过往项目介绍(有条理有逻辑,如回答:项目简介、扮演角色、项目过程、遇到困难、如何解决困难、项目结果、心得体会);l  职业发展规划—看机会方向以及未来的职业发展规划(有时间节点、有明确规划,不冒进不保守,理性客观);l  离职原因及看机会原因,可以结合到个人发展角度,谈及前任公司的时候切勿有抱怨和消极倾向;(自身客观原因并可结合看好ABB平台、文化、技术去谈。如自己因兼顾家庭,期望一份比较稳定的工作,比较向往外企,自己也看好ABB的平台、技术,数据中心的规模等,也期望能在里面持续提升);综合软性素质:ABB希望需求一位比较外向、能扛得起事、能解决好问题的人。l  在之前公司沟通协调处理问题的案例(阐述事件、自己是如何考虑的、如何执行的、最后的结果、有无可以改进的地方)l  个人的优劣势分析(优点和不足点),领导对你的评价是怎么样的?(优势可以提如 IT经验丰富、英文好、目标导向、解决问题能力、学习能力、动手能力等;劣势部分最好不要有硬伤,如可回答个人可能性子比较直,或是自己对于IT架构还不够了解等等,仅供参考)l  现阶段加入ABB最大的挑战是什么?(任何有挑战、有问题的地方,都要有自己的解决思路,挑战是什么,自己准备怎么解决问题)l  适当准备1-2个提问的问题,最好要对问出的问题也有个人见解。(最好是关于工作本身,比如IT设备、网络环境等问题,仅供参考)l  关于面试官提问XXX技术,面试官希望挺到你过往在这方面的经验,如这方面接触不多,则可以说自己在什么地方接触过,学习过,分享一些自己的见解,并说可以快速学习catch up总结:l  您可以花点时间捋一捋:英文、自我介绍部分,另外关于ITIL流程(有证书,世纪互联也用的类似流程,懂得流程的核心逻辑,知道怎么规范操作)、windows Server、DNS、AD、DHCP等服务的经验 英文问题准备(明天的面试中面试官会和您英文沟通一会儿,可能会涉及以下问题)l  Self-introduction(3-5分钟,梳理自己的过往履历、学历等基本信息)l  Why do you think you’re qualified for this position? (strengths& weakness,考察个人对于岗位的理解,以及个人优劣势分析,可以用First, Second, Third来体现条理性)l  Tell me what you know about our company? Why did you select ABB?(考察对于ABB的了解和动机)l  Why do you want to leave your job? (看机会原因)l  What pressures did you have in your last job and how did you manage them?(考察压力管理)l  Where do you see yourself being in your profession in five years? Why did you establish these goals? What will you do to achieve your career goals?(个人职业规划及如何达成)l  What are your salary expectations for this position? (期望薪水)l  What questions do you have for me?(可以适当准备1-2个问题提问)l  Why do you think you are valuable to ABB? What value you can bring to ABB?(价值分享,你能为ABB带来多少价值) 面试注意:l 面试过程中对之前的公司不要有消极抱怨态度l 切勿主动问及薪水、福利等敏感性话题...查看更多
2022-06-17 发布
【系统工程师】面经分享
5762
面试了职位:系统工程师
确定通过感觉靠谱
        某厂面试,时间在早上,头一天晚上还在翻看《程序员面试宝典》。第二天一大早穿着我的小西裤和标准白色T-shirt,完美的白加黑。面试地点在老校区附近的某大酒店,不得不说现场还是很高档的,酒水点心一应而足。刷身份证进入大厅等待,看到这么多人,内心还是很惶恐的。还看到了实验室的几个研究生学长学姐。很快就有工作人员喊到我的名字。面试是在大厅里,并不分成一小间一小间。而是有四五十人并行面试。一面是技术面,问了一些计算机基础和简历上的项目。让现场写了一小段程序。内心一直是紧绷着,怕被问到不会的场面陷入尴尬。不过好在整个技术面挺顺利,总体上只有一两道题答不上来。有一题我想了一小会说不会,面试官耐心的说,再想想,你会的。技术面的最后一个问题,面试官问题听过他们公司的某某部门么,我说听过,当初来宣讲好像就是您介绍的,然后就开始给我讲该部近年来的成就,这个时候我的内心稍微放松了一些。知道应该不会再继续问技术了。总体一面面试官还是很慈祥和蔼。让我等待二面。出来和一起的几个同学聊着刚才的面试,由于投的是android岗,所以觉得二面会问具体的技术,便一边打开手机看了起来。空气中充满了一丝丝紧张而又轻松的气氛,毕竟没有一面就挂,不然无颜见江东父老了。等二面时间稍有点长。出乎意料,二面并没有问太多技术。反而问了不少其他的,后来才知道是综合面试。问了老家是哪,答完安溪面试官说,茶叶不错哦。然后问,本公司优秀的人那么多,如何保证你能脱颖而出。我就讲了自己大学三年没翘过课,很重规则,面试官还有点怀疑的问了,真没翘过?还说了自己从高中开始的一些经历,感觉和面试官交流的还挺顺畅。到这个时候基本上已经不紧张了。最后和面试官亲切握手,让我等通知。结束后几乎是和小伙伴飞着回去的,感觉有点飘飘然了。...查看更多
2 年前 发布
说明:HelpDesk技术支持面试经验内容由看准用户自行上传,仅代表内容发布者个人观点。看准网对相关内容的展示并不代表认同其观点。请用户在使用相关信息或依据相关信息作出决策前自行进一步核实此类信息。
寻找更多岗位洞察

小程序

看准APP

公众号

看准公众号

APP

看准APP