确定通过进入公司，见到前台，给一张表让到一间房间去填，进去后一看：不大的房间里都是一排排的椅子，坐满了人，有点校招的感觉。找个椅子坐下填表，就是简历上的基本信息再填一遍。 填好后交给前台，然后被一男的叫起来和七八个人一起出去乘电梯到其他层会议室里，其实到这里我就知道是群面了。
有3个阶段，第1阶段让自我介绍，同一岗位的求职者各不相同，有没毕业的，刚毕业的，还有我这种有经验的。
第2阶段前面领我们过来的男的介绍了公司和岗位，招聘网站上是客户关系专员，在公司里叫班主任。公司是卖课程的，这个岗位主要做家长维护和二次开发，让家长买其他课程或续费。
公司单休，工作时间多是下午和晚上，周末是不修的，好像是周一休吧。节假日这些也不休，可以调休，调休是没有工资的，节假日上班没有加班翻倍工资。招聘里写着保底7000，到了说是底薪4000，其他有什么绩效补贴，说加起来有6-7千，感觉不太靠谱呢。试用期2个月，试用期没有社保，没有业绩指标，但是每天有考核指标，10个电话，通话时长1.5小时吧好像。说完公司情况和待遇，会问有没有不能接受的，不接受的可以直接走，当场走了1人。
第3阶段是给了一个主题，让应聘者模拟与家人通话卖课程和续费。2人一组模拟电话情景，一人当班主任，一人当家人，反正现场大家都是挖个坑再给铺个路啥的，还挺好玩的。面试官貌似没怎么听的样子。最后让回去等通知。
在群面时我就知道自己不会选择这家公司了，在路上接到人事的电话说通过问什么时候入职，我就直接回绝了。
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客户关系专员面试概况
基于用户贡献的212条客户关系专员面试经验统计分析得出，结果仅供参考。
面试难度
“有难度”
面试感受
“体验很好”
面试来源
客户关系专员面试经验
系统基于用户发布客户关系专员面试经验的内容丰富度、发布时间等维度，经过综合计算并自动排序后予以展示。
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面试难度
面试感受
面试流程正规，面试氛围不错。
感觉靠谱面试流程：HR来电预约面试时间-邮箱面试邀请-完成邮箱进行情商测试200道题目-准时面试-面世前填写详细个人信息-部门主管面试通过-隔一个部门经理面试-通过才签订合同。
面试官：部门面试官是个主管，人很好说话，丑话都会跟你说在前头，比如公司的规定，工资福利待遇，职位的要求，和个人的发展空间等都会跟你说清楚。
岗位的利弊等我也是最近去面试的，面试秘籍当然，首先是礼貌，还有你的阐述学识和经历一定要跟自己岗位相一致的东西，我面试是通过过了的，不过还要继续等待一周侯的通知，因为还要把简历发给他们分区额BOSS确认，只有BOSS看上了才会进行下一轮面试，如果一星期后没通知代表就没戏了。
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2 年前 发布
环境可以，面试感觉一般
感觉没戏公司规模感觉挺大，环境氛围年轻化，挺好。
填写性格测试表（这个我觉得有点无语）+一些专业知识（简单）。
二轮面试，最后hr说某天之前联系我，到现在也没联系，肯定是挂了。
个人拙见：大公司最好还是完善下系统，不成功的人发下邮件告知下，感觉会比较周到。
2 年前 发布
3
总共面了三轮
总共面了三轮，由于异地原因，前两轮电面，分别是HR和manager，第三轮是director面对面。前两轮电面比较轻松，大致是聊聊过往工作经验和学习经验，HR非常友好，说话特别软，manager逻辑也很清晰，一步步引导式聊下来使我个人的感受非常畅快，没有特别的紧张感。值得一提的是，每一轮面完HR都会致电来询问面试感受，真的是很贴心了，加了微信也一直在帮我沟通跟进，这次体验感真心满分啊。
第三轮和director面对面，挺紧张的，大致会问你过往的项目经验，以及遇到过的困难，和自己印象深刻的一些事，最后还会布置一些小任务，我面的这一岗位对于英语能力和数据处理会有些要求。最后，从一面开始，每一任面试官都会跟我规划好职业发展，这一岗位做上去会到什么等级，说得很详细，总之，非常感谢。
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2 年前 发布
5
面试很简单，很容易的
首先的话,面试官给了1分钟时间简单介绍自己,介绍完成后,咨询一些相应的个人信息和部分家庭情况,咨询自己的工作的了解程度,以往的工作经验,整体来说面试过程轻松,不是很紧张,面试官也态度和蔼,还不错.
2 年前 发布
2
客户关系专员hr面 - 社会招聘
hr小姐姐人很好，先是介绍了下宝洁公司的培养机制和这个职位的具体要内容，然后问了下工作背景和薪资要求后就发了我online assessment的链接让我先做下。
2 年前 发布
2
大客户关系专员的面试
面试是当天完成的，先是人事面试，基本的问题。之后就是见部门经理，他会根据你的简历提问许多问题，灵活应变也很重要。会说或是会听粤语最好。整体感觉满意。是一家成熟的大公司，福利方面不缺。
2 年前 发布
1
客户关系专员常见面试问题
来自昆明万科房地产开发有限公司的面试
你认为自己的优点是什么，缺点是什么
来自广州文华东方酒店的面试adv: traveling，keep intouch with other people，learn and respect other culture.
dis: when I nervous, I will keep talking, I will worry....查看更多
2017-04-12 发布
客户关系专员相似职位面试经验
三轮面试，hr面完，...
三轮面试，hr面完，感觉良好，然后是部门领导，问的都是验证简历真假的问题，还有关于之前公司的一些管理模式，一开始问的很犀利，后面回答的都是比较细化了，态度才稍微好点，后面来了个客服主管，搞不懂，这个5个人的小团队搞那么多领导，也可能不是真的要招人的，问了很多之前公司的绩效考核指标，提升转化，优化评价的细化方法，感觉是在套经验的，总体感觉很不好，全程板着脸，问的很犀利，很多为什么，而且面试到1点钟，刚好他们公司开饭，那个主管有点着急，看了两次玻璃门外，三轮面试花了2个半小时。工资待遇低于行业，团队规模不大，但管理却很细化，管理方式不太适合电商公司，很古板，管理层级过多
地理位置比较偏，离地铁口很远，办公周边也没什么娱乐场所...查看更多
2 年前 发布
【客服主管】面经分享
一面 当天到了约定时间去公司大楼，上楼需要二维码，联系HR一开始打电话没有接，后面过了10多分钟再打才接才上去。到了首先让做题，填个人资料，题目大概是翻译题，还做了一个性格测试。花了半个多小时。然后先是HR面，问的问题稍微详细，有问到工作内容相关方面，难度不大，大概面了40分钟。到了主管面的时候，HR说刚好他们那天有一个什么活动，主管可能出去了，我又在会议室等了接近半个小时。主管问的问题跟HR有些重复，于是一样的问题又说了一遍。除了一些业务上的问题，还“窥探”了一些我现公司的问题，说实话给人感觉不是很好。主管稍微有点高高在上的感觉。也是面了40多分钟。面试结束HR说会在第二天中午12点前通知结果，但是结果没有任何通知（不过的通知也没有）。...查看更多
2 年前 发布
面试：客服主管。面试还好，确实有一点难度，有了面试不通过的结果。
未通过一开始先填写个人资料，填写完成之后做一个测试。测试完之后，就是部门主管来面试。首先是个人介绍，然后是工作内容的说明，这家公司是做这个家居智能设备主要服务于旅店宾馆.先是询问是否对这家公司有了解啊，回答是不怎么了解过。第二是问对智能家居有没有什么了解？回答是限于小爱音箱等智能设备。然后就问有没有部署智能家居的经验，我说是有的，家里的路由器音箱什么的都是自己部署的。但是对方说是TIP协议什么的，我说我仅限于了解，但具体内容不清楚。然后是问能否接受出差？回答是省内可以省外，尽量不要太频繁。然后再问知不知道 iOS 9001今年我说知道这个是质量管理体系，但具体内容并不清楚。之后是对于客服工作的一个常规的询问。问客服人员的管理，问客服人员的离职率怎么样。回答后开始介绍部门内的客服组成一个是对外的客服，一个是需要上门处理的外务人员。然后问对于项目管理有没有什么经验？回答是有的。基本上都回答过了，中间也是有一搭没一搭的闲聊对方。对方应该没有很多的面试经验。基本问题都是从之前填写的简历资料上看到什么问什么，断断续续的。最后因为聊了将近一个多小时。个人感觉这个主管对我的印象是非常好的。然后他表示要跟HR人员再去交接一下，我就说我上个厕所。回来后，看到他跟HR人员在激烈地讨论着。然后我的那个小房间那个HR就过来了。 HR人员的问的问题基本上都是工作经历上的问题。他认为我的工作经历中间有几个月的空档期，然后每有两家公司的在职时间比较短。我说因为疫情原因导致这两家公司。都因为资金问题倒闭了。这个也确实并不是我想离职也是不可抗力造成的。不过对方的态度来看明显不是太认可，后来就说因为他们这个职位也在刚开始招需要多面试一些人员，后面会进行第二次面试。让我回去等消息，如果没有消息就就说明不行。我说不管有没有结果，麻烦通知一声，她说不会通知，因为他们的HR人员是非常忙的。我就有点不开心。我说我之前面试阿里的时候，人家也至少会发个短信告知一下结果，她就中断说话，让我先回去了。后来果不其然一直没有消息，我在boss上又发了几条消息询问。进展。结果一直是已读不回，杳无音信估计是完了。...查看更多
2023-06-27 发布
面试官不专业，连小米公司都不知道。
我是通过boss直聘应聘的，然后联系我的人让我加微信，在然后就是约视频面试时间，是个女的，回复我是轮回，更可气的是我们学的下午7点，6：30问我时间可以吗？我那时候没看手机，我又联系她问下如果时间不方便的话可以改时间，然后就回复我说她要找个安静的地方，找了半个小时才和我面试，简历上写的清清楚楚，然后把我的工作经历还能少算进去一次，自己看不清楚，说我简历写的太紧凑，自己还不懂装懂的问我。
我面试的时候由于手机在充电，就把手机横着放的，结果和我说：“你能调整下手机屏幕吗？”我刚开始以为她看不清，结果和我说：“你不能用鼻孔对着我呀？”自己就给我半张脸，我服了，然后更有趣的是我提到小米人家完全一脸懵逼，不知道做什么的，然后我又解释了好多，结果人家意思不合适，那还磨磨唧唧的耽误我半个小时的时间，真是体验超差，一点也不专业，弄个不专业的人出来面试，也不注意点自己的形象，真是体验感超级差！
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2 年前 发布
客服主管面试一般，共3轮面试
整体感受：公司地点在一个小区内的写字楼，距离地铁口段距离，看起来还比较新吧，像刚搬过去，同一层还有在完善的公司～面试内容：1.经典的自我介绍2.对于公司的了解3.深挖你的工作内容进行询问4.质检体系怎么搭建5.询问离职理由6.你对自己的培训感觉如何（总之问的挺细，也给予你积极的回复）面试完大概过了半个小时，boss上就告知没有通过，因为跟我约面试的时间比较靠后，可能已经有合适的候选人了吧，也许是我达不到他们的要求吧，反正就是回复的中规中矩那种，没过就算了吧。...查看更多
2022-07-05 发布
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