客服主管面试

客服主管面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的客服主管面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-03-28 16:00:00 更新

客服主管面试概况

基于用户贡献的775客服主管面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“有难度”

面试感受

icon
“体验一般”

面试来源

网络招聘
55.7%
社会招聘
21.6%
BOSS直聘
10.2%
内部推荐
6.8%
校园招聘
5.7%

客服主管面试经验

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面试难度
面试感受
面试:客服主管。面试感觉就是聊聊天这样,面试问题倒不难,目前还没出结果。
dada
面试了职位:客服主管
暂无结果暂无结果
没什么难度,人力面试态度挺好的,已经面完几周了,没告知通过还没通过,应该是没过的,因为boss连续找了我两次打招呼,所以才来的,后续大家可以问清楚再来面试。
2023-10-19 发布
面试:客服主管。感觉就还好吧,整体难度中等,收到offer了。
Ranky
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
内部调岗,一面就过了
2023-12-12 发布
面试:客服主管。较糟糕的面试体验,有一定难度,结果没机会。
文芙轩卡片袋团队经理
面试了职位:客服主管
未通过未通过
第一次是HR人事电话,确定告知如果初试通过会再安排一次面试,面试了两轮,通知很快,但是没有通过,想知道原因,但是HR没说
2023-12-13 发布
面试:客服主管。感觉一般没有很刁难,面试难度良好,有了面试不通过的结果。
马路上文件柜推荐算法
面试了职位:客服主管
未通过未通过
内部接受的,感觉还可以
2023-11-08 发布
面试:客服主管。感觉挺亲切的,难度是有的,希望能等到好结果。
西魔之境档案袋地产策划总监
面试了职位:客服主管
确定通过感觉靠谱
笔试和初面都通过了,hr小姐姐有提前告知了要做笔试,题目难度不大,面试的时候瞟到满分了哈哈哈,已经约了复试时间了,加油加油,争取年前找到工作,回家过个好年~
2023-12-16 发布
面试:客服主管。感觉就还好吧,难度适中,感觉没戏。
热带雨林支架陈列员
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
一面 BOSS也没问什么,就自我介绍一下 后面就说等评估也没通知我 感觉浪费人时间
2023-09-24 发布
客服主管面试一般,共1轮面试
木星文件夹
面试了职位:客服主管
未通过未通过
把我简历上工作经历问了一遍之后说我感觉你挺适合做销售的,为什么没有选择销售岗?我说因为我不想再地推了。她愣了一下,我继续说到咱们是教育行业嘛,我了解到教育行业,客户获取来源是要通过地推的,还是说咱们这里不需要?她理解了,说那我们也没有那么狼性,顶多每天出去一个半小时。然后问我有什么问题想问的,我问了底薪绩效五险一金试用期,她说你看,这就是问题出来了,作为销售不应该第一个问提成多少吗?我???我什么(我什么时候面试销售了)她继续说:给你一个小小的建议哈,我个人建议:面试下来,我觉得你挺适合做文职的,比如行政,但我们公司不需要行政……我懂了,就接话:所以面试结束了对吗,我知道了,谢谢各位辛苦了。我真服了…我建议你下次别建议了,你的岗位JD可没有说需要地推,需要销售,你说比如给你老客户,去维护去转化,那拜托你岗位写清楚啊。...查看更多
2023-12-21 发布
感觉面试像在写高考作文
小胖头
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
面试官是负责市场运营的 没问工作经历和工作场景 问的问题都偏价值观“2023年的最大困难?如何解决?我们岗位需要一个解决困难的人”我反问这个岗位会遇到什么样的困难呢?她好像没有说出什么所以然来。。觉得回答这些问题实在是像写高考作文所以主动结束了这次面试
2023-11-30 发布
客服主管面试一般,共1轮面试
skyleehom
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
HR说简历匹配度高 一下约了两个部门主管和一个总监一起面 先自我介绍然后针对工作经历展开问 问怎么达成指标然后问通过哪些动作和权重达成 问的我都懵了 就不能简单地说是人员考核 规章制度 一个主管还开着手机扬声器 貌似还有大boss规章制度都要问 这种迟到早退有啥好说的 感觉主管架子很大 不是很好相处的感觉另一位总监人比较随和 问题没有那么刁钻他们要招能政府对接能力又能经常出差的 前期估计要去出差三个月要求还是挺多的 感觉没什么希望了...查看更多
2023-09-15 发布

客服主管常见面试问题

如果客户投诉多次未修好的部位,你怎么处理。
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过感觉靠谱
先了解所需维修的具体部位,然后与工程沟通多次未修好的原因,如果是有效投诉,可以协调工程和客户一起沟通所需维修的时间,费用等事宜。
2019-06-25 发布
来自北京金融街第一太平戴维斯物业管理有限公司的面试
我就记得他当时有问我是否有做过物流
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过感觉靠谱
接触过 不深入
2019-06-19 发布
来自卡行天下的面试
你做过最有成就感的一件事。
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
把做的一件工作量很大的事情的来龙去脉以及遇到的问题怎么解决的都讲了一遍。
2019-06-17 发布
来自广东欧珀电子工业有限公司的面试
户口那里的。
匿名用户
面试了职位:客服主管
未通过感觉没戏
苏州。
2019-06-04 发布
来自苏州泛洋船务有限公司的面试
如果你做这份工作,你能稳定下去吗?不会说突然觉得没挑战性或者其他原因就放弃吗?
匿名用户
面试了职位:客服主管
确定通过确定通过
不会的,做一行爱一行。我相信每一个行业只要你做到后面,都是可以有所成就的!
2019-05-24 发布
来自上海枚凯实业有限公司的面试

客服主管相似职位面试经验

面试官态度不错,有完整的面试流程,懂粤语和英语最佳。
匿名用户
确定通过确定通过
1.面试官先是以电话和邮件的形式来通知面试; 2.面试地点是7楼的人事部,先是做题,试题基本都是英文为主,只要英文水平过关,试题的难度不大(以翻译和选择题为主); 3.然后面试官会根据岗位的需要,一般是以粤语的形式进行面试,除个别岗位需要英文外),难度不大,面试官先询问个人情况,问及之前有无从事相关行业,以及为什么要选择从事这个行业,愿不愿意上夜班(一般你不愿意上夜班,HR也不会强迫,HR会根据公司情况,安排合适的工作时间的部门)比较人性化; 4.最后就是组长或主管的面试,只要是不紧张,像平常聊天那样即可,一般都会通过面试。只要是面试通过了,HR一般会在第二天就会通知入职要交的相关资料,以及签约时间。 ...查看更多
2 年前 发布
hr就一个人,11个人面试,岗位还不同,等待3个小时。
匿名用户
未通过未通过
下午1点面试,12点45就到,结果到2点45分还没有轮到自己面试,后来和其他人聊才知道,复试hr1点半才到,而且每个人面试的岗位不一样,有面试组长的,有面试重大投诉客服,有面试二次投诉客服,不到2点就已经来了11个人面试,复试只有一个人,不按到来顺序来复试,按岗位重要性来面试,先复试组长,一个复试就半小时,后复试重大投诉客服,最后才是二次投诉客服,我12点半到最后到3点还没有到我,实在因为有其他事情着急办理就撤了,等不及。 这么大一个公司为什么面试hr不能多一点,或者时间安排开,不同岗位可以延期1-2小时再来,足足等了3小时还没到自己,浪费大家时间。好几个男孩子等不及都走了。真是不满意一次面试。hr面试工作岗位没有分开,面试时间也没有分开,导致早到的岗位重要程度一般的再等,晚到的岗位重要程度重要的直接优先面试。这是岗位歧视嘛,还是hr欠妥考虑要去的小伙伴们最好空出半天等待面试时间。 ...查看更多
2 年前 发布
西安面试
匿名用户
未通过未通过
分两轮,第一轮做测试题,满分100分,60分合格。后面由两位女面试官来考察,先是让我阅读文本材料,再问一些基本信息。感觉还不错,面试官很有亲和力! 第二轮是位所谓的领导来面试,通知我们早上9点到,自己却迟到了一个多小时,让主管和大家等。他来之后说了声抱歉,然后就出去了,让我们继续等(领导的架子真大,没办法,继续等)。好不容易等到他来面试,结果就一边玩手机(应该是和朋友聊微信),一边玩手上的笔,想听了听一下。我当时在自我介绍的时候,可能是因为边思考边讲话的原因,眼神往上瞟了几下(这是我的疏忽),结果他就抓住这点不放,说我不尊重人(我当时绝对没有半句冒犯的话),后来我就解释了说不好意思,可能是我的坏习惯吧,本人并没有不尊重您的意思。 然后他还不乐意了,说他一直很尊重我们求职者,讲话一直都是在认真倾听,用眼神交流。我没有听错吧,迟到那么久那叫尊重人,面试玩手机那叫尊重人。真当我们求职者眼瞎没看见你在玩手机吧。您领导,您玻璃心,您这双重标准用得真好,不知道您对待公司的员工是不是也用双重标准呢。拜拜了您嘞,只可惜浪费我一上午的时间,花了我14快车费。 ...查看更多
2 年前 发布
成都Apple care advisor。
匿名用户
面试了职位:Applecare Advisor
未通过感觉没戏
一直想去apple store的,突然某天收到邮件,这个岗位貌似就是苹果400客服,只不过属于苹果正式员工,不是外包的,享受苹果的所有待遇,有EPP折扣股票之类的。邮件上就是问几个基础问题,为什么想加入apple,为什么选择这个岗位之类的,回复邮件后第二天上午有021上海的人打电话过来,询问了基本情况后约好下午4点会正式打电话过来面试,并且还让我去官网看一下apple的宣传视频,售后政策等,说是可能会提到,而且会有情景模拟。 然后我就请假回家,从3.30等到快6点还是没人打电话过来,然后发邮件问也没回,后期又发了好几个邮件都没回,就这样被鸽了。 现在的apple鱼龙混杂,直营店也是什么人才都能进,培训周期短,招的草率导致人员素质差,现在的苹果真的有点黯然失色了。 ...查看更多
2 年前 发布
不推荐专科生去面试
匿名用户
未通过感觉没戏
运营支持部—对内客服面试时间:8月7号 周五下午薪资待遇:三个职级4640—5040—5440(没有销售 没有投诉 )入职就上五险一金 上五休二排班三个班次:9点到18点  10点到19点  12点到21点 (下21点打车回家报销路费)岗位要求:1.全日制统招大专有一定的语音客服经验2.统招本科没有客服经验也可以,表达清晰有服务意识岗位职责:链家房产经纪人在APP或者网站上发布房源信息时遇到困难 进行不下去 会打咨询电话  工作内容就是解答经纪人发布过程遇到的困难 上班地点:西北角 陆家嘴金融中心b点评:不推荐专科生来面试,太浪费时间了,30-40个人一起面,按签到顺序,等了2个多小时才面我,面试官说虽然是客服岗位 但是要全才客服。你们自己品吧,我一面过二面让我回去等消息,没有三面肯定失败了,外包hr说招40个人,我根本没有那么多座位,40个统招本科可以,有的人 8分钟可出来了,让回家等消息,5 6个 都是这样,浪费大家时间。是觉得跟今日头条一个写字楼身价就涨了吗?头条什么待遇 你贝壳给什么待遇? 无论专科 本科 都是大家千军万马考试考出来的 专接本的也看不起。...查看更多
2 年前 发布
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