客户咨询面试

客户咨询面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的客户咨询面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-24 07:00:00 更新

客户咨询面试概况

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面试难度

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“有难度”

面试感受

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“体验很好”

面试来源

网络招聘
83.0%
其他
17.0%

客户咨询面试经验

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面试难度
面试感受
许多人。
匿名用户
面试了职位:客户咨询
确定通过感觉靠谱
就是去了许多人,然后先介绍工作情况。
2 年前 发布
还可以吧,别迟到了。
匿名用户
面试了职位:客户咨询
确定通过感觉靠谱
还可以吧,别迟到了。我就迟到了啊。希望有戏。其他还行吧,就这样。
2 年前 发布
能胜任该工作 很有信心
匿名用户
面试了职位:客户咨询
确定通过确定通过
因为是实习生 所以只有主管的一轮面试
2 年前 发布
第一次,好紧张啊,真的,说话都不流利了
匿名用户
面试了职位:客户咨询
确定通过感觉靠谱
先做自我介绍,然后考官问问题
2 年前 发布
安信的案例不是商业的案例
匿名用户
面试了职位:客户咨询
确定通过确定通过
偶素计科的小本,投的是安信证券期货部的客户咨询。 当天早上8点的面试,好久没有起过那么早,到达面试地点的时候脑袋还在睡眠中。 人力的mm先发给偶一份表格让偶填,其实就是安信公司自己的简历模板,跟网上的简历没差,总之就是重复劳动了。 然后就是面试。3个面试官,一个是安信人力的mm,一个是安信客户部滴头头,还有一个8记得了,没怎么说过话。 安信采用的是团杀,一次9个人。粉多都是专业对口的,人大的,财大的,外经贸的,偶坐在那里就根儿颤。 不过面试过程不复杂。先是每个人自我介绍,不让说简历上有滴东西,让说有自己特色滴。 然后就是老套的案例分析。不过安信的案例奇怪的很,不是商业的案例,而是之前网上很热的一个照片,一个行人在暴雨中跌到水坑里,记者为抓拍这个镜头,等了一个多小时。吧啦吧啦。让我们讨论如果我们是那个记者,我们要怎么做。 建议大家要多动笔记录和总结,有观点要勇敢讲,不要做花瓶哈。 最后就是面试官的提问时间,他们会问自己感兴趣的人感兴趣的话题,例如:实习经历,对金融什么时候产生的兴趣,职业规划,为什么不考研等等。总的来说他们人还是比较nice的,不会过分的犀利,不会问到你哑口无言的。 嗯,提醒一下,去面试的时候要穿正装哈,偶去滴时候因为太冷,在外面罩了件红格子大衣,去了以后,发现只有偶是彩色系,吓得赶紧把外套脱了。...查看更多
2 年前 发布
第一次面试没有通过 网上查询初试就没过
匿名用户
面试了职位:客户咨询
未通过未通过
第一次面试没有通过 网上查询初试就没过 想再去面试一次去 今年七月份拿毕业证 不知道是不是和这些也有关系
2 年前 发布

客户咨询相似职位面试经验

建行-广西分行-个人面试经验
匿名用户
面试了职位:客服总监
未通过未通过
一共三轮吧 先面谈,是几个人一起进去,面试官会提一些问题,需要作答, 之后回家等笔试通知,最后还有一轮面试。
2 年前 发布
【客服总监】面经分享
蓝夏
面试了职位:客服总监
确定通过
面试主要看环境,看面试官,还有自身表现各种表现很关键,理解能力,反应能力,选择哪种回答才能击中面试官的心,对方想要的人才是那种第二轮综合面,主要考察抗压能力,遇到问题会怎么处理,为什么想去深圳等,一定要准备好体现自己有很强的抗压能力的例子。还有简历上写的东西都要熟悉,有话可讲,好多会被问到。第二轮聊了一个小时左右,问的挺多,虽然没过但是感觉挺有收获,可以再好好回顾一下以应对后续面试。...查看更多
2 年前 发布
面试:客服总监。整个过程都没有什么难度,没通过。
jojo
面试了职位:客服总监
未通过未通过
面试流程还是比较简单的,填写表格,然后手机上填写一个性格测试。接下来是两位主管面试,最后是一个HR主管面试。在面试的时候,两位主管反复强调的是公司没人,你下面没人怎么办,你下面没人怎么做,意思就是主管要自己去做...这就感觉是非常一般的公司了,人力成本死抠。期望薪资写在范围内,偏中间,结果HR说给不了。说要再考虑下。回去后,过几天询问HR小姐姐是否有结果了,因为我马上出差,结果直接不回答了。我想不管过还是不过,礼貌 回复是最基本的把。...查看更多
2022-11-21 发布
【客服总监】面经分享
匿名用户
面试了职位:客服总监
未通过感觉没戏
一面 一、HR电话面试: 具体问题如下:完了后HR表示在视频和部门总监面一下。 二、部门总监视频面试:当时由于视频的效果不好,改成了电话面试,整体感觉也挺平常,问的问题有宏观的也有微观的,具体问题如下:1、 某一段工作经历时时,在人力资源紧张的情况下,是怎么协调资源的; 2、 知识库建立的关键点; 3、 遇到困难点时解决的技巧; 4、 对卓正的了解; 5、 在线的运营指标体系管理; 6、 管理风格,以及下属对我的看法。完了后总监表示要在和部门的COO聊一下。 一、COO视频面试:COO是一位医生,所以当时我面试的心态是把他当成了小孩的儿保医生一样去聊的,所以过程没有什么特别的,相对来说是很轻松的。具体问题如下:1、两分钟自我介绍;  2、目前所在的是个什么样的企业、做什么的 ;3、为什么想换工作。整个过程差不多20分钟,完了HR联系说部门总监想下次到广州出差的时候见面聊一下。二、部门总监面聊:面试地点(离我目前公司约30公里)是该公司广州工作地点楼下的星巴克,总监座下的第一句说的是“我是一个相对比较严谨和谨慎的人,所以还是约你过来当面聊一下”,下面就开始问我过往工作经历中很多细节的问题,细到是怎么执行的,例如,她问在搭建知识库的关键点是什么?具体的行动是什么?我一边说该总监一边用笔记录,这个记录的动作持续整个面试过程,我看到她面试准备的问题纸上密密麻麻写了很多预设好的问题,到这里我感觉有点点不对劲。这个过程让我有点不舒服,然后我也非常仔细的问了很多关于她们日常运营管理的事情,以及400的服务架构组成,该总监在回答时,我感觉到一丝丝的不耐烦,也有些问题在回答时我发现和我实际体验到的不一致,例如:我问客服的上班时间是几点,总监反馈是7:30,但在面试的前两天,我有测试该公司的在线客服,我7点40左右进入的人工服务描述了我的问题,我收到回复时大约是8点15左右。整个我问问题的过程期间透露了两个重要信息点:①目前的副总监她不满意;②她们的客服中心从来基本没有人主动离职,都是她们觉得使用者不合适而炒人的。以上整个过程客观陈述,供其他的面试者参考,希望在大家有机会去面试的时候看到这些问题能有所帮助。...查看更多
2 年前 发布
 公司福利不错,除了
sdfsfsdfs
面试了职位:客服总监
确定通过确定通过
 公司福利不错,除了双薪,还有额外的奖金,厉害的可以达18薪,女生还有生理假6天,只是对一定要本科毕业,公司面试时是面试官先自我介绍,再介绍公司情况及岗位工作内容。如果有兴趣,才进行面试,不用填写表格,都是面试官自已填写面试情况。值得去尝试。工作内容比较单一分售前,售后,测试,开发,销售等岗位...查看更多
2 年前 发布
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