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外贸文员
外贸文员
外贸文员是做什么的?本页面为用户提供了外贸文员的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-26 03:00:00 更新
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外贸文员简介
岗位职责
名词解释 跟单文员的定义:(什么是跟单文员?)Documentary Handler 跟单文员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。跟单文员 官方定义:外贸跟单文员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试。外贸跟单员是指在出口贸易业务环节,在外销员签订贸易合同后,承担各类单证运转,衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节,协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。外贸跟单员是本世纪以来随着我国国际贸易发展、业务细分出现的一个新岗位。据记者从会上了解,由于生产企业、流通企业、外资企业以及各进出口企业的内部分工不同,名称亦有不同,除跟单员、业务助理、驻厂业务员的称呼外,有的不分跟单员,由外销员一票到底。外贸跟单员又可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类。前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止;中程跟单是指“跟”到装船清关为止;而全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。绝大多数专家认为外贸跟单员培训内容应包括全程跟单范围,而考试内容则仅为中程跟单范围为宜。在一些地区开办的跟单员培训内容以及相关教材,大部分是订单跟单,而非外贸跟单,很少涉及外贸业务知识和工作流程。 工作定位 业务员 跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。 因此,跟单文员要: (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。 (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。 (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。 (5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。 (6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。 (7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。 业务助理 跟单员是业务助理:跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要: (1) 函电的回复: (2) 计算报价单 (3) 验签订单 (4) 填对帐表 (5) 目录,样品的寄送与登记 (6) 客户档案的管理 (7) 客户来访接待 (8) 主管交办事项的处理 (9) 与相关部门的业务联系 跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。因此,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。 工作性质 (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。为自己下一步的工作打算. (2)设定目标:我们的工作着重点及分配的工作时间。主要客户和待开发的客户。 (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。 (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。 (5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。 (6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。 (7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。 跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,因此跟单员要: (1) 函电的回复: (2) 计算报价单 (3) 验签订单 (4) 填对帐表 (5) 目录,样品的寄送与登记 (6) 客户档案的管理 (7) 客户来访接待 (8) 主管交办事项的处理 (9) 与相关部门的业务联系 工作职责 一:跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙,对价钱,跟客户确认,制作厂内订单,通知各部门。 二:待货物快完成时还要联系报关,船务公司与拖车行,以及报关单证的填制,信用证跟单和跟进有关的业务。 三:另外,跟单文员也必须对电脑有一定的了解,熟悉互连网基本操作,比如手发E-mail等,报关也是相当重要的一部分,需要有这方面的相关经验,知识。 业务要求 跟单文员主要是维护客户方面,不用自己去开发客户,相对来说。业务员压力大些,要独立开发客户.。 注意事项 1:物料是否正确。 2:尺寸是否“准确”。 3:款式是否错误。 4:做工是否细致。 5:成品颜色是否“正确”。 6:有无漏定物料。 7:物料是否能按预定时间到加工厂。 8:时间上是否有问题。 员工的一切行为代表着整个公司的企业形象,不论从个人言行或者处事上,注重个人以及公司形象很重要. 自己总结。 发展前景 以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的跟单员是各外贸企业开展外贸业务的基础性人才。随着我国入世后外贸产业的蓬勃发展,24年底我国贸易企业准入实施备案制,企业只要在工商部门备案即可获得进出口权,进出口经营权不再是国有贸易公司的专利。 这意味着:集中在外贸企业代理出口的大量业务届时将分散至各生产企业,由各生产企业自营出口,而每一个企业都需要几个专职的跟单人员处理本企业的外贸业务,缺了这一环节企业运转不了。 这也意味着:在年内,跟单人员的社会需求将随着外贸企业的增长以几何数级增长。
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外贸文员工资
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥78,800
月收入平均值约
¥
8,426
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥
8,456
近半年趋势
持平
解读:外贸文员在全国的平均月薪为¥8,426,中位数为¥8,456,其中¥7k-12k工资占比最多,约51%。
来源于864438份样本
外贸文员就业
同比上月,人才热度
+5.31%
外贸文员招聘
同比上月,职位数量
+1.0%
外贸文员面经
唐兴科技有限公司
没有特别难,初始就是问一些普通的问题了解一下你。
匿名用户
面试了职位:
外贸文员
感觉没戏
觉得整个公司都超级安静,几乎没人说话,可能和老板的性格有关,面试我的应该是老板,一个中年妇女,很温婉,感觉没有职场上的那种霸气的感觉。
2 年前 发布
1
成都拓达聚思力信息技术有限公司
做完题目感觉缺氧。
匿名用户
面试了职位:
外贸文员
感觉靠谱
去的时候先做一套题,类似于行测的题目,然后还有翻译题,英译汉和汉译英,都比较简单吧,然后就等着第一面,面试官挺好的,看着亲切。面试完了就叫我回去等通知,看是不是能参加试训,然后没多久就打电话叫我试训了。
2 年前 发布
1
广州杰玛纺织品有限公司
外贸文员面试不好,共1轮面试
小石头
面试了职位:
外贸文员
感觉没戏
信息表里的问题,感觉就是方便日后压榨你。办公环境先不说。为什么要问上一家的老板是谁,电话是多少,???还要问你户口是农村还是城市???还有其他问题就不说了,4-6k的工资还要我为公司创造出来多大的价值???工作能做,但是能不能别整这些有的没的还有其他3个人在认认真真地填。哎,简单来说就是,白跑一趟,遇到坑了。来之前也看这里的评价了,还真是,择优选择
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2022-09-22 发布
长乐力恒科技锦纶有限公司
公司比较看重员工的稳定性。
匿名用户
面试了职位:
外贸文员
感觉靠谱
问了蛮多问题,绕着求职资料问的,有时候感觉像拉家常。比起英语能力更看重员工的稳定性,因为这份工作真的是非常辛苦非常忙的样子,应届生的话很容易懵逼然后逃路。
2 年前 发布
1
深圳市优百惠贸易有限公司
之前看网上的评论,怀着忐忑的心情去面试了,没想到这家公司跟评论中说的不一样,在科技园不是在什么工业区,环境也很好,连洗手间还带温水洗手的。
匿名用户
面试了职位:
外贸文员
感觉靠谱
接待我的招聘人员很NICE,笑咪咪的,说话还很温柔。因为我面试的外贸文员,她给我看了几封邮件,大概询问了我一些问题的解决思路,这大概属于工作专业考察吧。这个环节过了之后就会谈到薪酬问题,个人期望月薪是肯定会问的,家庭情况也会了解一下。他们开的OFFER也还不错,有提成,有社保。希望我能通过吧!
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2 年前 发布
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