服务顾问

服务顾问是做什么的?本页面为用户提供了服务顾问的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-03-28 20:00:00 更新

服务顾问简介

岗位职责
岗位职责:
1.直接对前台主管负责,负责执行主机厂售后服务流程;
2.引导、受理用户预约;
3.接待服务客户,争取尽可能多的维修业务,创造服务业务价值;
4.负责向维修调度、质检员、技术主管传达用户的想法;
5.保持与客户关系部的密切沟通和协作。任职要求:1.大学专科以上学历,计算机科学与技术、电子信息科学与技术相关专业;
2..电脑操作熟练,对Office办公操作软件相当熟练;
3.较强的动手能力,良好的分析问题和独立解决问题能力;
4.有很强的学习能力及学习欲望,沟通表达能力强,有较好的服务意识;
5.具备良好的语言表达能力和沟通能力,清晰的项目文档编制能力;
6.富有团队协作精神、责任心强,善于自学并能够承受一定的工作压力。
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服务顾问工资

整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,533
月收入平均值约
¥10,639
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥11,148
近半年趋势
下降
解读:服务顾问在全国的平均月薪为¥10,639,中位数为¥11,148,其中¥7k-12k工资占比最多,约55%。
来源于2343702份样本

服务顾问招聘

同比上月,职位数量
持平

服务顾问面经

两轮。
匿名用户
面试了职位:服务顾问
确定通过确定通过
两轮 学校宣讲会然后进行第一轮人事面试了解你个人基本内容和是否适合岗位 之后到公司进行经理面试 问专业知识和销售经验
2 年前 发布
鼎捷软件之初次面试记录。
匿名用户
面试了职位:服务顾问
确定通过确定通过
主管比较和善,一般笔试通过,逻辑能力基本正常,态度向上都问题不大,主要会招财务、计算机相关的专业比较多。
2 年前 发布
1
美女如云 帅哥成群的大家庭。
匿名用户
面试了职位:服务顾问
未通过未通过
第一轮:面试是HR在某APP看到了简历,联系了我,进行面试时间地点的确认。提前到达面试地点,参观了一下当时的工作环境。填写一份关于本人信息的表格之后,HR就来开始进行双方的了解过程。当然还是先要简单的做一下自我介绍,HR听完介绍之后,会相应的问一些表格里的问题。了解过后,HR就开始向您介绍企业简介以及企业文化等等问题。看是否双方对于这份工作的契合度。最后,HR谈好下一次的面试时间及地点,接着等待第二轮面试,过程十分长,也是由于面试在年前,所以第二轮面试基本上等了一个月左右。第二轮:到达面试地点之后,进行衣服的穿戴,开始拍照一系列流程。所有准备就绪后,等待面试。HR主管问的问题跟第一次面试的HR问的问题差不多,大概的情况就是这些,希望对其他面试的小伙伴有帮助。...查看更多
2 年前 发布
1
校园招聘看到之后投了简历。
匿名用户
面试了职位:服务顾问
确定通过感觉靠谱
校园招聘看到之后投了简历,问了身高体重,应该是条件符合,让我下午去店里面试,通过一面,说是三天之内给消息。
2 年前 发布
6
好利来面试还可以啦,不难
匿名用户
面试了职位:服务顾问
确定通过确定通过
很简单,问了几个问题,主要看长相,还校招的,还有初试和复试。但是我过了初试就直接过了,没有让我参加复试,都可以过。以后的工作比较熬时间。
2 年前 发布
5
查看更多 44 条面试经验
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