专员

岗位职责

基本信息 词目:专员 拼音:zhuān yuán 词义: 1、省、自治区所派的专区负责人。 2、担任某项专门职务的人。 3、一个部门,只有一个人的时候。 4、企业中任职资格的一阶,按照明确的作业流程和岗位职责来工作,工作多为例行性或辅助性工作。 详细释义 基本解释 1. [commissioner]∶专区的主要行政官员,由省、自治区人民政府委派 2. [assistant director]∶负责专项业务工作的人员 商务专员 详细解释 1. 专为某事派遣人员。 清 蒲松龄《聊斋志异·罗刹海市》:“诸海龙君,皆专员来贺。” 2. 担任某项专门职务的人员。 《清史稿·兵志七》:“枪炮弹药,收发考验,则总管军火专员主之。”鲁迅《故事新编·理水》:“大家在水陆两面,探头探脑的悉心打听,才明白原来那两位只是考察的专员,却并非 禹 自己。” 3. 省、自治区所派的行政专区负责人。 李准《两代人》:“我就这样,专员也见过,省长也见过,当厂长就得剪短头发?” 4.企业或公司中负责部门专职事务的职务,等同于部门经理或低一级别。…查看全文

面试

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面试优步的 市场推广专员 .广州

面试通过

四轮挣扎杀进最神秘组织。

第一轮简历,第二轮限时邮件问答,第三轮多人个面,第四轮个面。简历面是拜托朋友帮扔的内推,其实大部分公司现在都喜欢让实习生再介绍实习生进去,貌似这样质量比较有保障?限时邮件问答就是通过简历面之后会有HR发一封带有问题的邮件,需要在规定时间内把问题的答案以及简历、个人生活照一并回复过去。问题不难,更多考察个人思考问题的方式。每个具体应聘的岗位问题会不一样,当时我面的是市场活动执行,问题大概就是估算所在学校的专车用户使用量,并根据这个估算设计相应的市场推广方案。通过第二轮之后会有第三轮的面试要求和时间地点通过邮件发过来。多人个面之前需要完成15个新用户的推广,并需要准备制作ppt或者word在面试时展示。面试时是在一家coffeeshop进行(在和地点合并之前,没正式录用是不知道公司的地址的~即使之后录取了也不能随意透露~当然现在没这个要求了)。四人一起面,不过不是群面,因为问题都是面试官针对个人单独问的,面试者之间相互不需要交流。流程大概就是自我介绍、介绍方案,然后面试官根据简历和方案分别提问。提问方式挺好玩,大致就是第一个人介绍,介绍完之后面试官给问题,不需要立即回答,然后第二个人介绍,面试官给问题……四个人介绍完之后,第一个人就之前收到的提问来作答,作答完毕之后面试官会提出第二个问题,第一个人不需要立即回答,接着是第二个人回答之前收到的问题。大致就是给每个人一点时间思考问题的答案,但与此同时其他人可以继续面试,提高面试的效率(后来进公司之后发现整个公司都是这么高效!)面试官就是之后的leader,相当于他在挑以后和自己同组工作的人,不过如果在面试中发现面试者更适合其他的岗位也会推荐过去。当时一起面试的另外一个小伙伴就是进了其他组。我当时遇到的面试官是一个非常年轻and思维敏捷的小伙儿(哈哈哈亨总如果看到不要打我),人很nice,反应很快,不过对于一些原则性问题十分爱憎分明(找不到更准确的形容词),当时一起面的另一个小伙儿没有完成任务直接被现场质问(其实关键不在于有没有完成,更重要的是你怎么去思考及执行面试官提出的要求,如果没有完成任务也给不出合理的解释确实不太合适这个岗位噢~)。最后就是个面,面试官依旧是第三轮那位。个面与其说是考察,其实更多是双方的沟通,面试官会把这个岗位的要求大致说明,询问个人的情况,自己有什么不懂的也可以在这个时候抓住机会问。这一轮的面试没有特别的要求(事后我才知道其他人其实不一定会再面一次。)但我当时很傻的也就几乎没怎么另外准备,其实这一轮面试既然没要求,自己也可以再准备一些觉得可以展现个人优点的东西,比如觉得自己策划案、宣传文案写的不错的可以把作品拿来展示一下,我当时是就行业内其他公司的近期活动展开了自己的论述,但这点准备明显不太足够,面试官也有指出,总之小伙伴们不到最后一刻一定不要放松警惕!不要大意地尽情卖弄自己吧~~具体的面试流程每个岗位的要求和每个leader的喜好都不一样~但是做实习生最重要的是踏实、有想法、肯学习!虽然现在优步和滴滴合并啦,但是还是希望我职场的黄埔军校能越办越好~有能力、喜欢这个行业的小伙伴都可以勇敢尝试!祝成功~...查看全文

面试官的问题:

所在学校的专车使用人数?

运用各种抽样调查方式(了解占比,注意各种方式的误差),以及学校官网的资料(总人数)来估算,得出结论(可以是总量,也可以根据抽样方式细化到每个人群的数量)。

根据自己估算的人数来设计方案

结合人群的特质(学生)、当时的热点(毕业季)来设计。当时设计了三个方案,其中一个就是利用校区间的专属往返折扣来拉新。 建议小伙伴们如果没有办法想到很新颖的活动,那就把活动方案细化,创造力和细致,你总得有一个。

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面试苹果(APPLE)的 在线客服专员 .上海

面试未通过

幸运的面试经历,然而不幸的结果。

2月27号投递简历,3月初接到电话约1面,7号1面,完了马上约了11号2面,现在家里等消息,特此来分享一下。首先,从投递到2面,中间可以说运气都不错,分享一下几个tips,希望帮到大家:1.别在第三方投递苹果公司的职位申请,去他们的官网(找不到的百度一下),为何这么说,我接到第一个电话,对方就告诉我,由于我不是通过官网投递的,所以他们是偶然搜到这个投递,属于运气好的,一般都不看别的渠道的。2.即使官网投递了申请,也不是马上就有回复的,需要等近一个月,并且苹果只有在你的简历某些部分符合他们的岗位职责要求,才会真正考虑接触你(记住是接触)。3.一般来说接到电话就是直接1面的,我面的岗位比较偏技术(其实客服有什么技术),苹果特意提早了1周左右,让我准备一下,7号正式1面,所以得以好好的准备了一下资料(之前提到的,如果直接1面那就没有时间准备的,那你得从投递了这份申请之后就开始就准备起来,其中包括对岗位的理解,为何会选择跳槽和你所拥有的经历怎么可以帮到要应聘的岗位—如果是应届那就百度一下吧,我已经毕业10多年了)总结一下就是耐心等待+准备充分,苹果不会错过任何一个优秀人才,前提是他们需要你这样的人才。说回面试,由于岗位不同,面试流程不同,有的岗位需要集体面试,发表演讲等(相信都搜到过一下了),我面的岗位只有2轮,是在1面的时候我最后问的,对方回答只有2轮,第二轮就是F2F的,地点就不细说了,知道3幢白楼的都知道了吧!2面形式的话,我是1v2,一个自我介绍阶段提问,一个做后面流程(具体流程我后面会提到的)。接下来,分享一下我的面经吧!前面说了,很幸运,我按时间段一段段解释吧!从投递到约1面,也就1周时间,然后准备用了1周,3月7号下午1点开始1面,然俄,面试官直到20分才打给我,害我几乎以为面试应该是1:30分?怎么可以晚那么久的。1面流程就是3部分,个人介绍,情景对话和故障排除。(2面也是一样流程,但是有细节处不同,一会分析)。其中有问到对岗位的理解,等等,都是些基本问题。建议简短精炼,让对方知道想要表达的意思就是;之后就是Role play,主题由对方选择(基本上都是论坛上比较心塞的主题,对方也会显得很刁钻,主要为了考验应变和逻辑思维)我的主题是开不了机,然后建议去售后,对方回答已经去了,工程师告知需要先修复手机外壳故障,才能检测手机开不了机的问题。总之这类答案个人认为,需要注意的是1.对方就是找各种理由让你为难,如果不冷静,那就有可能做出错误的回答,结果会影响到最终苹果是否选择你的评判标准。2.对方是考验你的应变和逻辑思维,不是需要正确的答案,只需要给出一个符合逻辑的答案就写(总之就是尽量别让公司赔钱,但是也不能轻易得罪客人)3.对方的问题很可能是你所面试的岗位所不能解决的问题,所以最终肯定会导向更高一级别的帮助,至此就可以结束了。我是主动提出3个工作日内回复客人,这一类回答是不被允许的,所以对方直接要求和主管谈话,然后我就提出可以结束了。(多啰嗦一句:如何结束也是种技巧,你可以随时结束对方,但是同样会影响苹果对你的判断,所以最好是让对方说出结束)刚才说了,一共3个流程,最后一个流程就是故障排除,也是Role play,但是语气和蔼很多,需要通过对方的表述来判断设备所发生的问题,一步步解决。2,3流程可能会互换,所以对方会明确告诉你需要你做出回复的方向,不会让你猜测的。需要对苹果等电子设备有一定的了解,当然最重要的是记住,不需要最正确的,只需要最合理的。最后我询问了流程,对方就告知1面后等2到3周,然后就是F2F的面试。之后过了1天(没看错,1天!!!)接到苹果电话,告知由于这个岗位急聘,所以约了11号早上9:50分2面,地点就是我刚才提到的。。。面试当天,到了现场,准备一下,就开始了,流程一模一样,只是这次随机给到一个故障诊断的主题,面试官会依照主题询问,可以查看资料,但是既然开卷了,就需要全面一点,我就是没有说全,对方反过来问我有什么遗漏的吗?我找出来之后还问,为什么不说,我只能回答没看到。。。2面的Role play问题更离谱,买了1周的IP7,开不了机,说检测之后是进水,不承认是自己的问题,要我们赔一台新的。面试官是绞尽脑汁的为难,不停的说话,都不让我有说话余地,还好最后给到的答案应该是对方能够接受的,顺利提出要找主管,然后主动告知流程结束。还给我解释了一下他现实中不是这样刁钻的人(挺无奈的注解,反正我不会当真)。最后我问了2个小问题,其中一个就是什么时候能有结果,对方 表示1到2周内会主动联系我。至此,面试正式结束。然而,最终,5天之后收到邮件,没有通过面试。不过,这场面试经历给我带来了很多的经验,不虚此行。希望能帮到更多人!...查看全文

面试官的问题:

作为技术性客服,需要怎么样来更快的适应。

熟练掌握技能,学会灵活运用。

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这里的老鸟都很热心,可以试试向他们咨询~

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