楼面服务员

岗位职责:
1、按时上班，穿着服装整洁，保证良好的精神面貌；
2、准时开班前、班后例会，认真听取各项工作安排；
3、做好营业前的准备工作，搞好区域环境卫生及杯具摆放；
4、遵照楼面服务工作程序，热情主动、迅速、礼貌地为宾客提供最佳服务；
5、积极参加部门培训，提高自己业务知识水平；
6、突发事件及时上报，用最快时间予以解决；
7、保持个人卫生，仪容、仪表、头发整齐等；
8、熟悉店面的消费项目和相应价格，及时回答顾客的问题。