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客户管理
客户管理
客户管理是做什么的?本页面为用户提供了客户管理的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-25 12:00:00 更新
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客户管理简介
岗位职责
1、 根据公司经营目标与战略,建立、维护和完善客户关系管理体系; 2、 规划和完善客户关系管理系统,保证客户数据的完整性; 3、 通过多维度的客户分析,进行客户生命周期的管理,拟定并实施老客户精准营销计划,提高老客户活跃度、重复购买率,及贡献率; 4、 围绕客户生命周期及接触点,利用CRM的传播渠道,开发潜在客户,维系现有客户,提升客户重复购买及忠诚度; 5、 配合品牌传播及促销活动,制定针对现有客户及潜在用户的活动; 6、 研究消费群体,理解消费者的习惯、情感和体验需求,分析客户服务流程及评价,定期输出客户分析报告,形成改善建议反馈至相关部门,为改善用户消验提供支持;
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客户管理工资
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,860
月收入平均值约
¥
12,469
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥
12,058
近半年趋势
上涨
解读:客户管理在全国的平均月薪为¥12,469,中位数为¥12,058,其中¥7k-12k工资占比最多,约43%。
来源于4082831份样本
客户管理就业
同比上月,人才热度
+5.91%
客户管理招聘
同比上月,职位数量
+0.89%
客户管理面经
联合利华
通过了网申接到了两次电面。
匿名用户
面试了职位:
客户管理
确定通过
通过了网申接到了两次电面,一次中文一次英文,以为自己没戏了的时候收到了去上海参加面试的通知,特别的意外,但是英语不是很强,压力特别大。
2 年前 发布
杭州味全食品有限公司
面试的岗位是:RKA客户管理
匿名用户
面试了职位:
客户管理
未通过
去了之后先填了一份基本信息的表格,一份性格测试。之后面试,面试的有2人,一人是HR,一人是大区经理(好像是),针对简历上聊了一下,自己表现也不怎么样,对公司也没多大的感觉。 台企作风吧,上班都要穿着味全的大红衣服(个人好不习惯),员工都跟工人一样,我就纳闷他们的衣服换洗不欢喜。
...查看更多
2 年前 发布
上海EMC
面试官气质蛮好的,哈哈。
匿名用户
面试了职位:
客户管理
感觉没戏
先是电视面试,电话面试过后,HR再安排跟部门经理电话面试,然后再到公司和部门经理进行面对面的面试,然后再是笔试。
2 年前 发布
2
青岛歌尔声学科技
客户管理岗-英语面试-及常见问题。
匿名用户
面试了职位:
客户管理
感觉没戏
去面试了可歌尔声学的客户管理职位,面试要求对英语还比较高,面试的主管很和善,首先让你用英语做一下自我介绍,然后用英语回答以前是干嘛的还有其他具体细节,然后还是用英语回答为什么离开原来的公司,怎么看待歌尔等等。等她觉得英语考察的差不多了就换中文了,会问一下其他的问题,比如有没有女朋友,你最大的优势,你有什么问题要问我们。
...查看更多
2 年前 发布
1
哈金森
公司想招到尽善尽美的员工,可内部机制却不能吸引到卓越优秀人才。
匿名用户
面试了职位:
客户管理
未通过
与总监聊了两个小时,很和善的人,都是常规性问题,也像我说明了很多内部情况,很真诚的人,但是另外一位CA问的问题却不到点上,随便问了两个问题,明明自己对客户新项目知道的不多,却看不起应聘员工回答的点。
2 年前 发布
查看更多 11 条面试经验
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