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酒店前台接待
酒店前台接待
酒店前台接待是做什么的?本页面为用户提供了酒店前台接待的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-25 18:00:00 更新
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酒店前台接待简介
岗位职责
岗位职责:
1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、客人到店时,要主动向客人问好;
5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;
9、做好各类报表打印及统计工作;
10、能独立安排散客或团队的房间;
11、检查当天团队房号,并与房态核实;
12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;
13、了解客情,做好突发事件的解决工作;
14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
15、准确无误地为客人提供叫醒服务;
16、当行李员不在岗时办理外借物品手续;
17、当行李员不在岗时为客人办理存、取行李手续。
查看全文
酒店前台接待工资
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,850
月收入平均值约
¥
4,218
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥
4,348
近半年趋势
持平
解读:酒店前台接待在全国的平均月薪为¥4,218,中位数为¥4,348,其中¥2k-7k工资占比最多,约97%。
来源于276899份样本
酒店前台接待就业
同比上月,人才热度
+9.23%
酒店前台接待招聘
同比上月,职位数量
-2.34%
酒店前台接待面经
上海迪士尼乐园
面试官和善 没有刁难 过程愉快
匿名用户
面试了职位:
酒店前台接待
感觉靠谱
面试过程: 为什么选择这个地点、职位,情景 已招满,是否可以更换职位,介绍未招满的其他职位,工作要求
2 年前 发布
迪士尼
面试不难 但是最后没有通过
匿名用户
面试了职位:
酒店前台接待
未通过
hr人还挺好的 但是最后没通过 却给了我乐园运营的offer 因为本来读的酒店管理所以对乐园运营没有兴趣。申请的是酒店的前台
2 年前 发布
5
万豪国际(Marriott)酒店集团
正常的HR面试+部门经理面试
匿名用户
面试了职位:
酒店前台接待
确定通过
首先投递了简历,然后HR经理通知过去面试,当天到了办公室,先是联系的经理和你面试,先填写了职位意向书,正常的填写个人的信息,期望薪资和岗位要求还有工作经历,然后他就和你面谈,主要了解你的工作情况,简单的问答都是很常规的问题,正常回答就好了。 然后前厅部门经理过来面试,询问了你的几段实习经历,然后询问你的职业生涯和为什么选择我们酒店,如果很忙加班的话你怎么看之类的问题,然后一一如实回答就好,基本上没有任何问题,酒店都是缺人的,只要没什么大问题的话,然后就结束了,HR就会和你说工资多少,然后要你官网申请投递工作,然后会给你发offer,在家等入职通知就好了。
...查看更多
2 年前 发布
桔子水晶酒店
面试难度不大,问得比较仔细
匿名用户
面试了职位:
酒店前台接待
感觉靠谱
HR问得比较仔细,但是面试氛围还算比较轻松,问了一些问题,期间也有比较轻松的聊天,感觉比较看重个人性格和经验是否符合这个职位。
2 年前 发布
皇廷饭店
面试的效率挺高,就是没有想象的那么满意。
匿名用户
面试了职位:
酒店前台接待
感觉靠谱
一对一面试,先是前厅部门经理,后是接待处领班面试,还包括英语口语的面试。
2 年前 发布
查看更多 7 条面试经验
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