希尔顿酒店集团服务员面试经验

三次面试，都是在网上进行的，由你要进的酒店的区域主管进行面试的，其实他们的口语也不标准，毕竟都是来自不同国家。

专业就是酒店管理的，所以基本符合要求。面试像聊天一样，了解本人的基本信息。挺简单的。

就是英文自我介绍，然后面试官、 部门经理面试就是聊聊，总体来说还是比较难。

人力资源部—部门经理—部门总监—人力总监

亲自去酒店前台投递的简历。几日之后酒店餐饮部的经理邮件通知（商量）面试时间。去了之后，在还没有营业的酒吧进行了面试。因为是对于whv签证的尿性比较了解，所以经理没有问特别多的类似稳定性，想干多久的这类的问题。更多的是对于我以往的一些经历进行了询问。因为我之前有一些类似于旅游业以及客户服务的工作经验，所以对于这方面问的比较多。尤其是一些当面对负面情况，或者不太好的事情发生，你是怎么做的，这类的问题。具体的我放在面试问题里，因为时间过的蛮久的，所以记得不太多了，但是就是围绕这些来问的。面试的建议：1. 英语好。这个是硬性要求。因为聊天的时候就可以感觉出来，虽然问的问题不太难，但是比起雅思考试的口语，这些面试的问题其实是需要清晰的具体的去描述，且更多的是去表达自己的想法，以及对方在你的回答下又进一步的问题，所以不是说一个泛泛的回答就可以。如果英语一般，但是能差不多沟通，那就要更大胆些，英语好并不一定就是词汇用的高级，重点在沟通无碍，我知道的小伙伴去参加类似的面试，其实平时英语挺好的，但是一碰到这种情况就害怕，卡壳，更别说沟通了，所以要加强这方面的锻炼。2. 诚实的去说。其实在不管是国内还是国外的面试，一方面简历有可能会有一些夸张，另一方面有些事情确实不懂，所以不要过于的去想着所谓的完美，也不要不懂装懂，因为其实明眼人一句两句就能知道你说的是不是事实，有没有夸张的成分，所以要把握一个度。3. 自信些。其实很多小伙伴很优秀，但是因为我们的教育基本上是让我们做低调的人，所以有时候在和外国人交流的时候，我们不喜欢把话说的太满，谦虚一下，但是很多情况下，在他们看来就是不太自信。明明其实这些事情我们真正做起来比很多外国人做的更认真，更细致，但是我们不太说，也不显现出来，久而久之就会让人误解。

群面 先分组 大概十个人一组 因为是校园招聘所以基本都是我们学校的同学 大家先自我介绍，然后用一句话来介绍你左边的同学 然后就是做游戏考察的是团队合作能力 在然后就是团队回答刁钻的问题 最后就是每人站起来秀口语了