联邦快递（Fedex）客户代表面试经验

投递简历，电话面试，经理面试三轮全程需要英文表述，对英文口语要求较为严格。毕竟平时的工作和交往都需要全英文交流。

面试前准备了大量工作，甚至连联邦和华为纠葛的提问都想好了，奈何竟然一个没问到，甚至连我精心准备的中英文自我介绍都没有让我说，我也是醉了。问题就是很枯燥的，比如你未来三五年的规划，你在上一份工作中最成功的案例。总得下来，感觉面试的人也是被迫面试的，因为武汉那边HR分配了这个面试到他们那边，苏州那边的办公室就是一个小团体了，基本上不认识的很难面试进来，你懂我意思吧。

面试时跑到隔壁市区面的，两个市两个岗位的候选人在一起面试。面试官也是两市该部门的负责人，感觉面试整个很漫不经心，就是走走流程的样子。用中午还是英文交流可以自由选择。第一项各自自我介绍，自我介绍完了面试官会针对经历问一些常规的问题。第二项就是各自谈谈对岗位的看法，为什么应聘该岗位，面试官可能还会提出其他一些问题。第三项情景讨论，向面试官推销一个产品（不限定内容形式等）。 怎么说，可能是很常规的套路，但是非常没有针对性，根本体现不了个人素质或者说面试想要招什么样的人。面试官可能嘴上会说没有正确答案，自由发挥，但是其实表情出卖了他们的想法，有着明显的喜恶，对候选人的态度就能看出不是很满意，显得耐心也不够。而且对于候选人，个人感觉hr也没有经过初步的筛选，什么素质的人都有，一起面试分层差距很大。

第一轮简单的对工作的了解，和工作经验。然后情景selling考验坚持。第二轮全是英文，为什么会选择这份工作。

首先，文员会拿给你一份2页的英文试卷，不限时让你做，主要考察英语能力，很简单的英语选择题之类的，然后会让你在老员工旁边听一下她们和客户的对话，体验一下你要应聘的这个岗位的工作氛围，一般15-30分钟，再次是经理面试一对一，经理面试通过后，文员会给你安排上机考试，考试内容是很简单是题目，主要通过这些题目考察性格，记忆力等。如果机考通过，等于完成，文员会通知入职时间。以上仅供参考。

参加的初面，但是已经知道未通过一面。一面是群面，一共四位应聘者加上两位区域的销售经理，面试时常80分钟左右。 首先是在白纸上写上自己的名字，分别做自我介绍（中英文均可）自我介绍完后，给到每个人一道题，题目相同选项不同。题目是你认为做销售最最重要的素质是哪一项并在下面的九个选项中进行勾选，并在落款处签上自己的名字。随后会请每个人用三分钟阐述为什么会选择这个特质。之后会让四个人选出一个大家都同意的一个特质，并以小组的形式进行presentation，形式自定。 最后一个环节是挖坑项，让在纸上写你觉得今天这四个人中表现最好及最差的一个人。然后会质问你为什么会觉得那个人是表现最差的，各位注意这里一定会挖坑，看你会不会被逻辑绕晕吧。 第二天就收到邮件未通过，问原因是太温柔话不多。其实，有时候做销售温柔不也是优势吗？温柔不代表没有原则温柔不代表拿捏不定主意，温柔也不代表没有销售技巧，也许是觉得不合适而给出的说辞吧。