最近更新时间:2024-03-28 17:00:00

全部面经7

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匿名用户
面试了职位:电话客服专员 - 杭州
感觉没戏
高级客服专员并不高级啊。
首先是电话一面,过了之后才是现场二面。面我的是一个服务部的一个经理。刚开始问了一些类似为什么会想要换工作啊(我原本是在某国有大行做大堂经理),对于你面的这个岗位你有什么想法啊,如果让你选择的话,你会做哪方面的服务啊(那位经理主要说了有电话客服,客服运营,客服支持),鉴于我以为我只是来面电话客服的,所以并没有准备这方面的内容,所以就挑了一个客服运营这样一个听起来高大上一点的,可能我回答得并不准确,所以经理之后给我解释了很长的一段关于服务的专业知识。我其实听得有些云里雾里。
1轮面试:电话面试
面试感受:不好;面试难度:困难;面试来源:网络招聘
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位:电话客服专员 - 杭州
未通过
面试蚂蚁客服失败经历
面试的人很多,先发邮件通知面试,然后分批次进行群面,会问一些关于工作的问题,还有就是对蚂蚁金服企业文化的一些看法,然后回家等邮件通知。
1轮面试:群面/无领导小组
面试感受:一般;面试难度:有难度;面试来源:内部推荐
2 年前 发布
2
匿名用户
面试了职位:电话客服专员 - 杭州
确定通过
成都蚂蚁金服客服面试(实为软通动力招聘)
三个阶段:一是自我介绍,二是回答面试官问题,三是针对两个业务问题提出自己的处理意见。 一阶段略过; 二阶段主要根据个人介绍提问; 三阶段问了“如果公司某项业务需要7天为客户办完,客户非要在第5天一定处理好怎么办”和“公司要求客户提供姓氏,客户不提供怎么办”
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:网络招聘
2 年前 发布
11
匿名用户
面试了职位:电话客服专员 - 杭州
确定通过
面试通过了,最后由于自身原因没有去。
面试通过了,最后由于自身原因没有去,但是对这个公司的感觉很好,写下面经给想去的人: 1、初试:首先自我介绍,然后问了为什么想从现在工作辞职,为什么想来蚂蚁金服,对余额宝有什么看法,如果作为一名客服接到客户急需用钱但从余额宝转出的钱没到账怎么处理等,基本是围绕你的简历和蚂蚁金服公司的一些问题。回去后还让我们打了三个不同公司的客服,并总结意见和建议。 2、复试:无领导小组讨论,10人一组抽一道题进行讨论,最后由一个人总结说明,还要给组内人员贡献度排名,最后一名默认淘汰。
2轮面试:群面/无领导小组、部门主管面试
面试感受:很好;面试难度:普通难度;面试来源:社会招聘
2 年前 发布
11
匿名用户
面试了职位:电话客服专员 - 杭州
感觉靠谱
感觉很不错。
感觉很不错,公司的环境特别的好,hr看起来也很和蔼可亲,需要两轮面试,初试和复试,应该觉得可以过的吧。
面试感受:很好;面试难度:简单;面试来源:网络招聘
2 年前 发布
4
匿名用户
面试了职位:电话客服专员 - 杭州
未通过
最后一轮被***刷,很可惜。
第一轮HR面的,感觉挺好的。最后一轮面试官是个***,所以刚开始面试时有点震惊到。问了我第一份工作经历,问的比较细致,因为是6年前的一份工作了,有的细节没有回答好。很可惜。我觉得自己还是可以胜任的,没有缘分吧。
面试感受:一般;面试难度:有难度;面试来源:内部推荐
1个问题,1条回答
Q:事情多时,怎么分工。
2 年前 发布
2
匿名用户
面试了职位:电话客服专员 - 杭州
感觉没戏
两轮,一轮普通话,二轮实际问题解答。
2 年前 发布
没有更多了
公司对比
蚂蚁金服

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