蚂蚁金服客户服务专员面试经验

挺好的先是电话面试，足足聊了二十分钟，hr讲话一直卡壳，我就装作很有自信的样子，开到了二面，二面还没秒，祝我好运。

一轮电话面试 一轮主管面试 还在等结果，HR态度很好，像聊天一样，但是很多都是拐着弯问问题，测试你的稳定性 抗压能力等吧，准备好再回答就好了。

前两天通过朋友内部推荐投了简历，应聘蚂蚁金服的客服增值岗，听说要有三轮面试，先是电话面试，大概做了个自我介绍，然后问到离职的原因。反之电话面试很简单。后续两天后接到了一面的通知。这次是两位HR面试，很正式，还是先自我介绍，询问我为何从原来的岗位辞职，然后问为什么从事了这么多年的客服，这次还是选择客服岗，觉得自己的短板是什么，你在团队中扮演的是什么角色，你能给公司带来些什么等。

开始请用三分钟做一个简单的自我介绍，然后根据简历提出几个比较感兴趣的问题，最后问还有什么问题需要了解的吗？

小语种客服面试，首先是主管面试，问一些基础的问题，问题并不会很难，之后开始二面，会有外国人打电话专门测你的口语水平。tongue之后就是HR通知入取。并不是很难，主要是口语水平要好。

只进行了HR电话面试。目前还不完全清楚。但HR真的很好，nice，也辛苦，下班时间打电话的。