亚马逊客户服务专员面试经验

主要分为3个阶段，第一阶段看视频了解工作内容，第二阶段英文笔试，类似于阅读理解，三阶段，面试，需英文介绍，面试官很好，环境好，但死在了英语这一关。

我不知道他们人事怎么找到我的，就打电话过来聊了很久。我都昏头昏脑的然后叫我去面试，感觉工作内容不难有晚班，都可以接受。问的问题也很简单，hr不错。但是最后说了一句，不要实习生。我就真的很纳闷了。

简历投过去，先电话面，问几个简单的问题，比如期望薪资啥的英文的翻译，以及简单的选择题会询问上一个工作离职的原因。

今天面试了成都这边的客服，没有要求英语水平。有两轮面试，第一轮是香草招聘的面试，就是自我介绍说一下工作经历。第二轮是亚马逊客服呼叫中心的团队经理和香草的人一起面的，问了很多问题，职业规划，为什么选择做客服，为什么选择亚马逊的客服，之前的工作是什么，为什么离职，之前的工作中做的最好的是什么、做的最不好的是什么，你为什么适合这份工作，你的意向薪资是多少，回答完以后香草这边的人会根据你的回答针对性的问你问题。比如我之前做销售的就是想换个稳定点的工作不想做销售了，想找一个平台好一点的公司可以一直把这份工作做下去，大公司发展前景更大一点，想做到很专业，这个工作内容以及待遇都能接受个人认为还是可以胜任吧，自己离职二十天也比较着急想找一份可以接受的工作。面试官问了我说到的这个问题，可能觉得我是着急找工作还是觉得我找不到工作了才来面试的？还说好点的公司为什么不去链家，我说因为链家是做销售嘛，不想要工作占用我太多时间，工作生活要区分开。不知道哪里出了问题，又在复试阶段惨遭拒绝。只想说我也并没有眼高手低也不是一点追求也没有，对自己对应聘的公司都负责嘛，双方的条件都能符合才可以，最近一直都在复试阶段被拒绝，心里还是比较难受啊，觉得自己很没用，初试的面试官结束的时候说了一句很暖心的话，虽然可能是官方的说辞，“没有面试上的小伙伴也不要难过，可能只是某些条件不合适，不代表你们不好。”献给所有正在努力找工作的小伙伴，加油啊！

主要是先考察英语能力吧， 题都很简单，四级难度吧。只有阅读和作文，没有时间限制然后就是面试，主要考察有无客服经历和服务精神。往能吃苦那方面说就行了。

笔试一篇文章，几个选择题，一道问答题，一道英译汉，很简单。然后就是一对一面试，需要准备几个实际案例，还有一个场景模拟，总体来说准备好了的话就不难。