去哪儿网非技术类管理培训生面试经验

用户服务中心管培面经用户服务中心管培面经两轮面试1.群面，有限经费组织年会的流程，安排。然后根据简历及群面表现，单面。通过率10进4.2.单面：针对简历问，你的学生干部经历中遇到最困难的事以及如何解决的。对岗位的理解。面试较容易。就是客服岗位需要导班，有夜班，比较累。福利待遇还好。认真做会晋升较快的。

求职者都很强大，面试官很凶。先是自我介绍，问为什么不想去咨询公司，我答得是：咨询公司需要经常出差，每个项目的周期不太确定，但是她们说不明白，让我仔细说一下，我就还是说不喜欢经常出差，出差时间太久，后来一个HR说，那你是因为家里不同意，还是男盆友在北京而不想离开，我说是后者。

先让我自我介绍，简单说明了基本情况后，先跟他说了我的一项品质，重点谈了我目前正在做的基于互联网的创业项目，根据我的介绍和简历问我早起跟运营的关系，问我对互联网产品，对运营的理解，实话讲，我的理论知识不是非常扎实，但也都能理解。这样，他每问一个问题，我就简单说几句理论，然后就往项目上，往实习，往校园活动上联系。

面试的是在北京面的南通那边的管培，然后一面群面。群面这块，首先B格可能要低一点，连用来写名字的字都没有，小怀念第一次群面的地方准备的东西很足呢，至少还有口水喝。自由讨论时间只有10mins,嗯，若一个人做头脑风暴还行。小组讨论这块，其实讨论表现好不好都无所谓，同时你的表现有一定可能记在别人的名上，你需要的是抢到总结者这个职位。 因为面试官记不住哪个人的哪个表现，so,群面有何意义？一面最重要的是自我介绍部分，建议走常规流，讲些特别强的经历或者稍微重复简历上的内容即可，然后尽量不要提及对若选岗位外的其他职业有想法，注意控制好时间。然后会有些个人问题，看面试官的脸色，估计是在搞压力面？问问题这块，若面试官对你有兴趣会问得多点。虽然没留下继续交流的明显没过，但不知道为何会说等月底通知这种客套话，嗯，我很聪明，选择月底搞定其他公司。 最后是有关去哪儿本身产品的问题，基本在旅游这方面选携程的很多，比例接近6:1，我个人感觉去哪儿网站有些地方有点不大好，然后就说这么多把~第二次面经，下次加油~

大概9个人一组，一个主面试官。20分钟的无领导小组讨论，题目在给的试卷上由面试官随机抽取，都是客服相关的问题。讨论结束之后，面试官会按顺序收简历，每收一位的简历会让那个同学自我介绍，并且问几个问题。虽然大家都在，但这也算是单面吧。

提前一天去了面试地点踩点，面试地点选在汉庭酒店，问了值班人员却被告知并不知道第二天有面试，当时就感觉心里慌慌得，以为自己收到了假面试通知。        第二天叫上小伙伴一起，来到大厅，有校园大使接待，安排按批次等待，一上午大概三组，每组十人左右，一面是无领导小组。跟大家一起进去之后向面试官打了招呼，是一个标间，感觉场地不太正规的样子，每人发了一份材料，上面有十道题，快速浏览后面试官随机选择一道，就开始了讨论。之后挨个自我介绍，并没有被问什么问题，之后她讲了工作基本情况，选了一个人留下，其他的就可以走了。当然，留下的就是进二面的。就这样。