香格里拉面试经验

人事主管挺专业的，问了很多细节问题。

筛简历后发ai面，一共5道题，4中1英，有个人经历也有宏观行业的看法，思考10s，回答2min。笔试是shl的综合题，考察排序、图表、计算、时间管理。

说说自己的优点和不足总结个人优缺点，我们喜欢把优点放在前面，缺点放在后面，先好后坏。可以根据自身的情况来进行总结，比如个人优点，善良，可爱，纯真，喜欢倾听别人的话，可以做别人的知己，能够主动帮助他人，学习上能够积极主动，温故而知新，谦虚谨慎，喜欢向老师主动请教问题，尊重师长和团结同学，礼貌待人，学习努力刻苦，勇攀高峰等等。这些都是给自己总结的优典，缺点也要写两条，好激动，好急躁，遇到问题好退缩，不能够很好的倾听家人的谈话等等。

整个招聘流程非常高效且正规。首先在官网投递简历，经过初筛后，后收到短信通知线上测评；一面为无领导小组讨论，案列讨论，根据所给企业财务资料，分析银行是否可以提供贷款；二面准备PPT＋自我介绍，学历+特长+简单问题

本人非酒店旅游专业学生，最佳东方投完简历后，hr电话面来了解情况，第二天到酒店面谈，首先给你介绍了十几分钟的香格里拉集团，然后填了一份表和智力小试题就去面谈另一位主管，主要聊的简历上的实习经历，对英语和粤语都有要求，其中还有一个role play让你模拟和客人电话预订的全过程，聊完之后带你测试打字速度，最后让你在正式员工的工位旁边上听她和客人电话预订的过程，如果对自己英语有自信的话可以提出英语面试，会先让你做一张英文卷子，里面有单词句子的翻译以及模拟回复英文邮件，限时30分钟，然后跟另一位hr全英面试大概5分钟。

对这份工作感兴趣的申请者，做好到时可能要加班的准备哦，因为二面的面试官（部门中级负责人）当时跟我说她超级不喜欢那种一下班就走的90后员工。