客服专员/助理面试

客服专员/助理面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的客服专员/助理面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-25 22:00:00 更新

客服专员/助理面试概况

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面试难度

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“有难度”

面试感受

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“体验很好”

面试来源

网络招聘
84.2%
内部推荐
7.9%
社会招聘
7.9%

客服专员/助理面试经验

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面试难度
面试感受
说一下面试过程和感想
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过感觉靠谱
第一轮是电话面试然后现场面试,自我介绍,情景模拟。自我介绍会问些个人的情况和兴趣。情景模拟会比较灵活。
2 年前 发布
一起参加面试的有30人左右的样子。
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过确定通过
一起参加面试的有30人左右的样子,先点名然后去领临时工牌,下楼笔试,是一些比较简单的英译汉汉译英和情景题。然后两人一组一起去面试,一个hr。先是自我介绍,然后hr介绍了一下工作内容,上班时间等等,有一个压力面试环节就是情景模拟。
2 年前 发布
感觉可以,不算太难,还行
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过感觉靠谱
一般,就是让你介绍一下自己,然后会问你一下工作经历,最重要的会现场模拟顾客的情景模拟,感觉还可以,不要紧张。
2 年前 发布
面试知名打车软件客服
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过确定通过
每分钟测速打字,然后做题,最后一对一。整体面试很放松,符合外企面试的气氛。而且面试官也很友善,面试时候需要坦诚回答问题。
2 年前 发布
正规的面试,很容易通过。
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过确定通过
面试比较容易,答题,之后二面,最后等通知。在软件园,环境很好,笔试的选择题和一段英文翻译,面试基本考察应变能力。
2 年前 发布
面试的比较简单
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过感觉靠谱
基本情况,应变能力,善于倾听,会角色扮演,总结有什么样的问题, 之后进行一一进行解答,态度良好端正,不膈应客户。
2 年前 发布
俄语客服面试的经验。
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过确定通过
有说俄语的外国人来面试,当时职位紧急,所以面试难度不大,需要面对面打字沟通,简单口语提问,口语介绍自己(俄语)。
2 年前 发布
英文客服面试,有20天带薪年假
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过感觉靠谱
主要是看下英文水平,看是否能胜任工作。另外,也会根据回答看是否是愿意一直工作下去的人,比较怕做了会就逃的人。
2 年前 发布
很nice的一场面试
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过确定通过
面试我的应该是tl,很年轻人很专业,nice,聊了一下职业生涯规划发展,做了英语的自我介绍,笔试了英语题 ,不难。
2 年前 发布
面试答题很简单。
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过确定通过
面试答题很简单。项目组长人很好! hr第二天加微信,第三天谈offer。入职时间要求严格,必须在hr规定的时间入职,否则视为放弃offer。入职时间没有商量的余地。
2 年前 发布

客服专员/助理常见面试问题

你有什么优点?
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过确定通过
细心认真,愿意学习。
2020-03-02 发布
来自APL LOGISTICS的面试
你认为你的优势是什么。
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过确定通过
说细心,耐心什么的。
2020-02-24 发布
来自优创(济南)数据技术有限公司的面试
工作经历中最值得骄傲的一件事?最让主管感到满意的一件事是什么?
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过感觉靠谱
优化帖子使得曝光增多。
2020-02-14 发布
来自海翼的面试
为什么离职上一份工作。
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过确定通过
个人身体原因。
2020-01-06 发布
来自得力集团的面试
模拟邀约家长参加试听课。
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
确定通过确定通过
您好,请问是宝宝家长吗,我是奥博教育的老师,我们公司有活动邀请您带孩子过来参加免费的珠心算试听课。
2020-01-03 发布
来自广州奥博教育咨询有限公司的面试

客服专员/助理相似职位面试经验

【客服总监】面经分享
匿名用户
面试了职位:客服总监
未通过感觉没戏
一面 一、HR电话面试: 具体问题如下:完了后HR表示在视频和部门总监面一下。 二、部门总监视频面试:当时由于视频的效果不好,改成了电话面试,整体感觉也挺平常,问的问题有宏观的也有微观的,具体问题如下:1、 某一段工作经历时时,在人力资源紧张的情况下,是怎么协调资源的; 2、 知识库建立的关键点; 3、 遇到困难点时解决的技巧; 4、 对卓正的了解; 5、 在线的运营指标体系管理; 6、 管理风格,以及下属对我的看法。完了后总监表示要在和部门的COO聊一下。 一、COO视频面试:COO是一位医生,所以当时我面试的心态是把他当成了小孩的儿保医生一样去聊的,所以过程没有什么特别的,相对来说是很轻松的。具体问题如下:1、两分钟自我介绍;  2、目前所在的是个什么样的企业、做什么的 ;3、为什么想换工作。整个过程差不多20分钟,完了HR联系说部门总监想下次到广州出差的时候见面聊一下。二、部门总监面聊:面试地点(离我目前公司约30公里)是该公司广州工作地点楼下的星巴克,总监座下的第一句说的是“我是一个相对比较严谨和谨慎的人,所以还是约你过来当面聊一下”,下面就开始问我过往工作经历中很多细节的问题,细到是怎么执行的,例如,她问在搭建知识库的关键点是什么?具体的行动是什么?我一边说该总监一边用笔记录,这个记录的动作持续整个面试过程,我看到她面试准备的问题纸上密密麻麻写了很多预设好的问题,到这里我感觉有点点不对劲。这个过程让我有点不舒服,然后我也非常仔细的问了很多关于她们日常运营管理的事情,以及400的服务架构组成,该总监在回答时,我感觉到一丝丝的不耐烦,也有些问题在回答时我发现和我实际体验到的不一致,例如:我问客服的上班时间是几点,总监反馈是7:30,但在面试的前两天,我有测试该公司的在线客服,我7点40左右进入的人工服务描述了我的问题,我收到回复时大约是8点15左右。整个我问问题的过程期间透露了两个重要信息点:①目前的副总监她不满意;②她们的客服中心从来基本没有人主动离职,都是她们觉得使用者不合适而炒人的。以上整个过程客观陈述,供其他的面试者参考,希望在大家有机会去面试的时候看到这些问题能有所帮助。...查看更多
2 年前 发布
建行-广西分行-个人面试经验
匿名用户
面试了职位:客服总监
未通过未通过
一共三轮吧 先面谈,是几个人一起进去,面试官会提一些问题,需要作答, 之后回家等笔试通知,最后还有一轮面试。
2 年前 发布
【客服总监】面经分享
蓝夏
面试了职位:客服总监
确定通过
面试主要看环境,看面试官,还有自身表现各种表现很关键,理解能力,反应能力,选择哪种回答才能击中面试官的心,对方想要的人才是那种第二轮综合面,主要考察抗压能力,遇到问题会怎么处理,为什么想去深圳等,一定要准备好体现自己有很强的抗压能力的例子。还有简历上写的东西都要熟悉,有话可讲,好多会被问到。第二轮聊了一个小时左右,问的挺多,虽然没过但是感觉挺有收获,可以再好好回顾一下以应对后续面试。...查看更多
2 年前 发布
面试:客服总监。整个过程都没有什么难度,没通过。
jojo
面试了职位:客服总监
未通过未通过
面试流程还是比较简单的,填写表格,然后手机上填写一个性格测试。接下来是两位主管面试,最后是一个HR主管面试。在面试的时候,两位主管反复强调的是公司没人,你下面没人怎么办,你下面没人怎么做,意思就是主管要自己去做...这就感觉是非常一般的公司了,人力成本死抠。期望薪资写在范围内,偏中间,结果HR说给不了。说要再考虑下。回去后,过几天询问HR小姐姐是否有结果了,因为我马上出差,结果直接不回答了。我想不管过还是不过,礼貌 回复是最基本的把。...查看更多
2022-11-21 发布
 公司福利不错,除了
sdfsfsdfs
面试了职位:客服总监
确定通过确定通过
 公司福利不错,除了双薪,还有额外的奖金,厉害的可以达18薪,女生还有生理假6天,只是对一定要本科毕业,公司面试时是面试官先自我介绍,再介绍公司情况及岗位工作内容。如果有兴趣,才进行面试,不用填写表格,都是面试官自已填写面试情况。值得去尝试。工作内容比较单一分售前,售后,测试,开发,销售等岗位...查看更多
2 年前 发布
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