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生产跟单文员
生产跟单文员
生产跟单文员是做什么的?本页面为用户提供了生产跟单文员的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-25 17:00:00 更新
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生产跟单文员简介
岗位职责
工作性质 业务跟单 所以,跟单员要: (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。 (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。 (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。 (5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。 (6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。 (7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。 业务助理 跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色,他们协助业务经理接待,管理,跟进客户,所以跟单员要: (1)函电的回复: (2) 计算报价单 (3) 验签订单 (4) 填对帐表 (5) 目录,样品的寄送与登记 (6)客户档案的管理 (7) 客户来访接待 (8) 主管交办事项的处理 (9) 与有关部门的业务联系 协调员 跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪,即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度,货物报关,装运等。所以,在小企业中,跟单员身兼数职,既是内勤员,又是生产计划员,物控员,还可能是采购员。在大企业,则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货,跟踪出货。 工作特点 跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。 1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 2. 沟通,协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别首要。 3. 做好客户的参谋:跟单员控制着大量的客户材料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,所以对客户的订单能够提出意见,以利于客户的订货。 4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作形式,作息时间,工作节奏各不一样,所以,跟单员的工作节奏应是多变的。另外,客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。 5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。因此跟单员一定熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。 素质要求 跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求: (1)分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。 (2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。 (3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 (4)专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原资料特点,来源及成分。明白产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。 (5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。 (6) 人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。 (7) 法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作相关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。 (8)谈判能力。有口才,有技巧。 (9) 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。 (1) 物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。 技能要求 跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单,物料采购跟单,生产进程跟单,货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)。 1.出口货物跟单(外贸业务跟进)了解基本外贸知识:(谈判,报价,接单,签合同 等)。基础外语及函电往来。 2 .物料采购跟单(业务跟进)懂营销,懂产品。(物料,性能,使用,保养) 3 .生产进程跟单(生产进度跟进)懂生产,懂管理,懂沟通。 4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识,(运输工具,办法,配柜)及了解报关知识。 5.客户联络跟踪 (客户接待):了解对客户的管理,懂国际礼仪知识。
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生产跟单文员工资
整体分布
历年变化
最低:¥2,054
最高:¥68,300
月收入平均值约
¥
5,369
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥
5,421
近半年趋势
上涨
解读:生产跟单文员在全国的平均月薪为¥5,369,中位数为¥5,421,其中¥2k-7k工资占比最多,约70%。
来源于234931份样本
生产跟单文员就业
同比上月,人才热度
+5.83%
生产跟单文员招聘
同比上月,职位数量
+2.2%
生产跟单文员面经
深圳市卡立方智能科技有限公司
暑假的时候去面试了
匿名用户
面试了职位:
生产跟单文员
感觉没戏
暑假的时候去面试了 地方外面全是泥巴地 不好走 听里面的人说是个新厂 原来在别的地方 我在无忧上投的是行政文员好像 面试的说那个职位新手不好做 叫我做跟单文员 我刚大专实习 也不了解 后面说能否适应加班 对加班有什么看法 而且没有加班费 试用期三千五 转正四千 头一个月包吃 包住 后来又叫我第二天来复试 感觉挺折腾人的 复试也就没去了 怕工作跟拿的工资不是正比 毕竟初来乍到的 还怕员工工作不稳定 感觉去了应该压力挺大 也不知道发展空间咋样
...查看更多
2 年前 发布
12
查看更多 1 条面试经验
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