最低:¥2,023
最高:¥79,850
月收入平均值约
¥6,866
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥7,134
近半年趋势
持平
解读：电话客服在全国的平均月薪为¥6,866，中位数为¥7,134，其中¥2k-7k工资占比最多，约55%。
来源于321406份样本
电话客服
电话客服是做什么的？本页面为用户提供了电话客服的岗位职责，以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息，综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-25 23:00:00 更新
电话客服简介
岗位职责
岗位职责:
1.遵守院的各项规章制度；
2.有效的倾听技巧；
3.提出明智的问题问诊；
4.显示积极、乐观的态度，树立医务人员健康的心态；
5.善于有效的控制和安排预约患者的就诊时间；
6.熟悉和掌握各专科的业务知识及电话咨询接诊技巧；
7.与顾客建立并维护友好关系和信赖；
8.愉快友好的讲话声音；
9.能使用清晰、可被理解的语言传达出你要创立的科室特色或医院品牌形象。
1.遵守院的各项规章制度；
2.有效的倾听技巧；
3.提出明智的问题问诊；
4.显示积极、乐观的态度，树立医务人员健康的心态；
5.善于有效的控制和安排预约患者的就诊时间；
6.熟悉和掌握各专科的业务知识及电话咨询接诊技巧；
7.与顾客建立并维护友好关系和信赖；
8.愉快友好的讲话声音；
9.能使用清晰、可被理解的语言传达出你要创立的科室特色或医院品牌形象。
电话客服工资
整体分布
历年变化
电话客服就业
同比上月，人才热度
+7.59%
电话客服招聘
同比上月，职位数量
+1.42%
电话客服面经
电话客服面试不好，共1轮面试
暂无结果简单记录下面试过程收到叫去笔试的短信，打回个电话去咨询，打很多次无人接听，终于有一次接听了，态度非常差，说这个电话不是咨询电话，说话非常难听。我想多一点了解笔试是笔试什么内容，对方很不耐烦地收线，说既然不感兴趣就别问了就挂断我的电话。我如果不感兴趣还会打回这个电话给你这个人事吗？...查看更多
2023-12-20 发布
确定通过
电话客服面试不好，共2轮面试
感觉没戏每天基本300个电话，主管说公司发了你薪资肯定要收回结果的，就比如说你每天打多少个召回多少个，不是这样就结束了，而是你召回的人必须要有充值，要有消费才算绩效。对了，信息表格要求入职提供薪资证明。上家公司地址，人事电话直属上司电话，去之前做好准备。
2023-12-26 发布
面试：电话客服。给人感觉很亲切，问题比较简单，应会有好结果。
感觉靠谱还蛮容易的，第一轮HR电话面试，会询问你个人的基本信息，过去工作经验，最后用英文和HR电话对话。第2轮就是视频面试，主要是简单的英语水平测试，关系到你今后的语言津贴（工资多高）。今天后就会知道能不能拿到offer，过程很快。
2023-11-21 发布
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