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满意度专员工作总结

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10000条工资 |6536条面试 |400条招聘

满意度专员工作总结

这篇关于《2015年市场专员工作总范文》的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
　一、个人工作总
时间过的真快，转眼之间本年度已经接近尾声，我是6月3来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“幼稚圆”的第一份工作，当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，因为我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热情，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾很多次找我谈心，提供我在工作精神上实的信心和动力，伏案沉思这半年，我做一下简单的总。
归纳以下几点：
1.一切从零开始，积极学习市场运作有关方面的专业知识，努力做到专业知识程度向市场这方面发展;
2.积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好;
3.工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场计划;
4.分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的认识也有一个比较透明的掌握，并做好市场月报表;
5.在不断的学习知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高;
6.在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作;
7.对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的策划，并执行;
8.“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以模仿;
二、部门工作总
2015年6月3日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，渐渐的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着计划，再执行，最后是总提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，因为今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必然性。
下面我对我们部门的工作做一下归纳
1.部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严重不足;
2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已经有很多次，已基本上掌握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。
3.部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是非常不足的，因为市场招生就是我们的工作，如果学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目;
4.部门工作情况：工作没有一个很明确的目标和详细的计划，市场人远没有养成一个写工作总和计划的习惯;
5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务能力还有待提高;
6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核;
7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。
三、2015年工作计划
“运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度市场营销工作规划我觉得要强调谋事在先，但是我们还要明白年度市场工作规划并不是营销计划，只是基于年度分析总的策略性工作思路，具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。
1.目标的拟定是来年市场招生工作的关键。在新年度市场招生工作规划中，首先要做的就是，全年总体的招生目标、广告费用目标、利润目标、渠道目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为14万/年，广告费用目标为1.2万/月，渠道开发目标为3条/年，人员配置为3人。
2.建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
　3.培养市场人员发现问题，总问题，不断自我提高的习惯。总问题目的在于提高高市场人员综合素质，在工作中能发现问题总问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4.品牌推广。品牌是一个企业的形象，我们做职业教育企业市场形象推广是很重要的，我的品牌有：春华、求是、贝盈等，做好品牌的推广首先我们要制定计划;
5.团队支持。为了保障来年市场招生工作顺利高效地实施，我们还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力标准，以更好的发展客户服务需求，并使客户向其他课程上转化。

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网站运营
这篇关于网络运营年度工作总范文，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 岁月匆匆，眨眼间2015年就挥手告别了，又迎来了崭新的2015年，回顾2015年，几多耕耘，几多收获，现做工作总如下： 一、公司局域网 我公司局域网(intranet)相对于一般公司来说，稍显复杂，公司分别使用了电信和网通两套宽带，我来公司前，两套宽带各自独立运行，互不相连。这样的布局有很多缺点，比如一条线路出故障，会导致此线上部门网络全部中断，另一条线路无法补充进来，从而很大程度影响公司各部门正常工作。另外一个问题是贫富不均，各部门使用线路负荷需求不一致，工作站点也不一样，需求量大的，电脑多的带宽反应迟钝，经常堵塞，也大大影响了工作效率。 针对这种情况，我改善了线路分布情况，制作了新型连接线，带宽要求高的设计部、报纸排版等部门分配使用了高带宽，相对稳定的电信宽带，而工作机器少的区域使用网通宽带，一旦电信或网通的某一条出现故障，另一条线路立刻带动全部电脑，从而不影响各部门的正常办公效率，此后公司很少出现因为某些网络故障导致停工的现象发生。 二、网站制作 来公司这半年多，先后制作了《公司门户网站》、《都市交友网》、《都市人才网》、《都市广告网》、《手递手传媒》、《都市折扣网》六个网站，其中尤以人才网和广告网修改和完善较多。目前除了折扣网和广告网外，其他网站已初具规模，已经对外公开。 三、网站运营 目前正式开始运营的只要都市交友网，传统媒体亚太都市报上定期刊登交友信息和广告。网络媒体上也以免费方式发了不少帖子，主要目标集中在张家口当地的论坛，百度吧等。目前注册人数正在缓步增加中，注册会员现在已经有3人左右，预计2015年有望突破2人。 四、其他工作。 顺利与公司其他部门配合，完成公司主管交代的其他任务。 ...查看全文
项目副经理
为大家收集整理了《项目副经理工作总范文》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！ 六个月的见习期即将，现将我在星雨华府项目部的工作情况汇报如下。现场主要工作范围：负责d区已交付使用楼盘的售后维修工作，涉及4多套房屋，其中已入住住户3多户；负责a区正在施工楼盘的现场管理，涉及8幢高层住宅，面积8万多平方米；负责b区刚开工项目的桩机施工管理，涉及管桩6万多米，支护桩2万多米，钻孔灌注桩8多米，负责e区项目的开工准备工作。 现场主要工作内容： 1、现场施工管理 工程质量方面：审查和审批施工单位各项施工方案，要求每一个分项都必须编写施工方案，编写技术交底，让现场的操作工人知方案、懂方案，做到心中有数。对隐蔽工程与监理进行平行认真检查、抽查、验收等工作，对于现场的质量问题都能及时的拍摄照片，每月不少于2张反映现场问题的图片，对发现的问题及时签发工程联系单、整改通知单，在第一时间让施工单位进行整改，同时督促施工单位及时整改，另外建议监理单位改进工作，杜绝管理盲点。对工程关键节点的进度进行重点地分析控制，确保做到事前、事中控制，事后检查落实，每周进行安全质量专项大检查。累计发现并及时整改的质量问题约2多起。 工程安全方面：采取定期检查或不定期抽查，及时发现安全隐患，当场要求施工单位整改，不及时整改的采取强制措施坚决要求其整改。没有发生1起安全责任事故。 工程进度方面：要求施工单位及时上报周进度计划、月进度计划，并督促监理单位及时的审核，及时的对照现场实际情况与计划查找和发现滞后原因，及时签发进度整改通知单，要求施工单位重新调整施工进度计划，采取补救措施，确保总工期。没有发生1起因进度滞后而导致损失的责任事故。 成本控制方面：在日常工作中，对现场使用的材料严格把关，对于工程款的支付，更是慎之又慎，每次工程款支付都要先报部门审批，按照部门审批意见再进行签字。没有发生1起因成本控制不严而导致损失的责任事故 加强总包、各分包单位的现场管理，确保质量、安全、进度有序推进。 2、积极提供对甲供材料招标评标和施工单位招标评标工作中的技术支持，提供完善的招标用技术标准，做到标准同一、科学合理、符合国家规范，符合设计要求，为相关部门的招标工作提供强有力的技术支持和做好服务工作。累计完成各种甲供材料招标的技术标准提供和评标各3多案次，完成施工单位招标技术标准的提供和评标各2多案次。 3、独立主持工地工程例会、专题会议等各项协调会共6多场次，积极协调施工各方面利益，以及与公司内部相关的采购部、合同预算部、财务部、装饰部等各部门之间的关系，同时做好牵头、配合以及服务工作，一切为工程进度服务，努力将工程进度全力推进。 4、参与和加强本部门的日常管理，明确和优化管理制度，确保任务到人，责任到人。同时及时提交部门周、月计划、总等相关资料，按时按质按量地完成工程进度计划和任务。 5、针对工作中遇到的难题，积极提出解决方案，以及针对工作的管理漏洞和不善，提出优化方案，为努力当好领导的参谋献计献策。累计提出优化解决方案5个，到得领导首肯并实际采纳的有3个。 6、积极参与部门内和集团组织的各项培训活动，在与大家互相学习交流的同时，也将自己的一些好的经验传授给年轻的同志，同时自己也学到了许多新的知识，这样既提高他们的工作技能，也提高了部门的整体素质，提高工作效率。 作为主讲参加部门内部业务培训2次，作为听众参加集团技术培训2次。 7、积极完成领导交办的其他各项工作。 针对d区的售后维修工作，对我来讲是一个全新的工作，虽然难度较大，但经过不懈的努力，终将报修满意率由原来的8%提高到98%以上，得到已入住业主的肯定，使售后维修工作走上正规。 ...查看全文
证券分析师
工作总频道为大家整理的证券公司财务年终工作总，供大家阅读参考。 本人是11月2日刚刚加入江海证劵的一员。在过去的时间里，本人坚持参加公司的考试培训，最后通过证劵从业考试，以优秀的成绩进入理财三部，成为江海证劵正式的员工。自己很高兴，也非常感谢牛经理以及公司对我考试的肯定以及认可，这是我对这一段时间的工作总。 在刚入职后的一段时间里，我在工作方面遇到很多问题。首先是营销方面我无从下手，没有渠道和属于自己的营销模式。经过与经理沟通后，他给我讲了很多与陌生客户的沟通技巧和朋友怎么样谈股票，以及一些工作中语言的技巧，合很多自己的经历和一些方法，以及公司老员工的一些工作实例，对我帮助很大。经过我自己的总，我初步找到了自己与客户沟通的方式。比如怎么了解客户，怎么样引导客户。通过大家的帮助以及自己的努力。本人在这段时间以来，开户数1个，有效户8个，新增资产126万，成绩不很突出，但这是对我工作的认可，我会再接再厉，争取取得更好的成绩。 当我知道怎么样与客户沟通时我有遇到了别的问题。比如自己的专业知识不过关，客户问我一些比较专业的股票或者分析时，我也是一头雾水，虽然公司研发团队给我的帮助很大，我可以找分析师给客户讲解，也可以找经理或者老员工给客户谈股票，但是自己的专业知识不过关总是让客户产生怀疑。因此我开始向牛经理以及一些老员工学习专业知识，每天回家坚持看一些股票知识的书，现在我可以和客户谈论一些简单的股票理论。在今后的时间里我会更加努力，在牛经理的正确领导下，成为一名优秀的客户经理， 以下是我对明年工作的计划和一些规划 1.学习业务知识及掌握的业务技能：坚持每天看书，看新闻，了解股票相关的知识，多和经理以及老员工沟通，了解一些业务技巧和沟通的方式。多总，慢慢的把别人的优点融入自己的营销模式。 2.对于业务创新和服务创新的工作：要坚持每天给客户打电话沟通，了解客户做股票的情况，与客户沟通感情，让客户相信自己，与自己成为朋友，帮客户解决问题 3.工作中遇到的问题及解决方式：工作中遇到问题时，及时向上级部门汇报，经上级部门同意后再解决，不得通过自己的方式解决问题，要与经理沟通经同意后在解决。多和经理沟通，在部门会上多注意大家提出的问题，有则改之无则加勉。 4.工作中的不足之处：增加自己的专业知识，熟悉掌握公司产品的特征以及营销的知识。多引导客户办理我们的锦龙产品。 5.对新一年工作的展望：从各方面完善自己，多挖掘一些潜在客户，完成公司交给的各项任务。早日做一名合格的客户经理。 6在明年的工作中，我的目标是用自己的所学，多帮助自己的客户解决问题，争取在明年中新增资产8万，新增有效户5个。 随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。 以上是我的个人工作总，请监督！ ...查看全文
发货员
这篇关于《2015年发货员个人工作总范文》的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 回顾一年的工作，对照德，能，勤，绩，廉五项标准。能尽心尽力做好上领导安排的各项工作，较好自己的本职工作。通过总，发现不足，以在新的一年中不断改进工作上一个新好的台阶，现将个人的工作总如下: 一、德 本人认真学习“三个代表”重要思想，积极参加建管局及建管处组织的各项思想政治学习，认真做好读书笔记。在工作实践中以“三个代表”的重要思想为指导，以实际行动努力实践“三个代表”重要思想，坚决拥护党的政策，本人坚决反对民族分裂活动和非法宗教活动，坚持“三个离不开”思想，坚持拥护民族团，反对民族分裂主义，维护祖国统一，并努力贯切到实际工作中，坚持原则。做好本职工作。 二、能 加强业务知识的学习，本人工作经验和专业知识相对欠缺，合工作需要，我不断加强专业和知识的学习，学习了《xx干渠闸门操作规程》，《xx干渠工程巡检办法》，《闸门运行工》，《渠道维护工》，《xx干渠运行管理大纲》及xx干渠管理处制定的七项管理制度。并在巡渠过程中，向有经验的同志学习，向领导请教学习，理论合实际丰富了我的专业知识，工作经验，而且进一步提高了自身的业务技能。加强学习，积极主动做好日常内务工作。在落实政策，上下内外沟通的同时，水利工作实际上服务工作。因此，工作既光荣而又辛苦，需要有强烈的事业心和责任感，需要较强的工作能力。同时，充分发挥管理站人员的工作积极性，使其对工作都能精益求精，不断提高服务质量，做好水利服务工作。加强双语学习，管理站展开了双语学习活动为了进一步提高管理站人员的双语水平，更好当地的老百姓服务。通过由浅而深的学习方法，掌握日常用语，以便在今后工作中，遇到不懂语言的群众，也能正常提供双语服务。 三、勤 本人具有较强的责任感和敬业精神，做到了不怕苦，不怕累，遵守守法，关心同事，并积极主动找机会与同事们沟通交流，把管理站当成自己的家，带好头，大家和睦相处。 四、绩 去年我们管理站管辖区域春季防洪工作，自2015年3月出头开始，我们管理站的职员早准备，积极做好应对春季融雪性洪水的各项工作，每天对渠道防洪堤，排洪涵，排洪渡槽等排洪设施和雪情进行了全面仔细的巡检。巡检过程中，密切关注辖管区域融雪情况，发现渠道左边防洪堤融雪积水对渠道威胁，及时采取措施，管理站的人员数不够时及时组织临时劳务，采用土工膜，编织袋等防洪物资修建简单纳洪口，把洪水引入排洪通道。防洪工作中管理站的工作人员都发扬不怕苦，不怕累，团一致，艰苦奋斗的精神，确保所管辖渠段安全。 去年11月份开始我们管理站进行首次冬季运行，可是供水运行持续三个多月时，遭遇罕见寒冷天气，气温下降-3度左右，水面迅速冰，渠道被大量浮冰拥堵，无法经常运行。冬季运行过程中，管理站的工作人员克服重重困难，冒着风雪寒冷天气，每日乘车对渠道全线巡检一次，工作任务主要是对渠道水情及险工，险段进行检查巡视，这个时段内低气温一直在-2度以下，最低时达到了-3度，渠道间冰量较大，在渠道多外形成冰塞，造成全面水位抬升，部分渠道水位超过校核水位。此时管理站的工作人员连续三四左右进行24小时采取定时和不定时相合的方式对渠道弯道处，建筑物前后冰情，水情进行监测，并做好记录，发现异常情况及时上级汇报，为保证渠道的安全。 为了加强对xx干渠工程的管理和保护，确保供水安全，工程安全以及渠道沿线人民群众的生命财产安全，我与管理站其他人员一起到渠道沿线的政府，派出所，学校，村委会，集市等发放宣传单及口头讲解渠道管理规定和安全知识，解答农牧民提出的有关问题等形式进行宣传工作，起到了良好的成绩。在管理站内务管理，我也不管遇到什么困难，我都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较谁干得多，谁干得少，只希望把工作圆满完成。 五、廉 严禁管理站水管员出现，吃，拿，卡要现象，要求水管人员牢固树立正确的世界观，人生观，价值观，自觉增强廉政意识，增强纪律和法制观念，做遵纪守法。在建管局及建管处规定方面能严于律已，严格遵守规定，建管局及建管处组织上不允许做的事坚决不做。 以上是我的个人年终工作总，在今后的工作中，加强双语水平，自觉加强学习端正态度，发扬成绩，勤奋工作，做一名合格的水利工作者，但是我相信，我可以通过充满热情和对工作认真负责肯钻肯干的态度来锻炼自己。为xx干渠工程建设管理作出的贡献。 ...查看全文
跟单文员
工作总频道为大家整理的跟单文员销售工作总与计划，供大家阅读参考。 如果我能有幸进入欣龙公司，我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进公司订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色： 一．7天之内了解工厂生产的产品。包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。 跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。 二.在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。 三.熟悉各部门的工作流程，按照公司的规定来办事。每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作，那么将会导致公司秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说，公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a-1产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时，a-1的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。 四.了解货物的运输。出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选择运输公司，并考察他的信誉度，是否有能力运送此批货物。欣龙公司货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的地。 五.熟悉了解客户。对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时，可以做出果断的处理。比如说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品，如果是一位老跟单员，可以自己做出判断。不必劳烦他人。 六.正确对待客户服务。跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先，你是公司的雇员，你得对公司绝对忠诚，事事站在公司立场上，为公司着想。在客户那边，你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户，正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作，也不想知道，他只会与你联系，了解他的订单，了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口，要看清事实，冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事，她总是盲目的满足客户的一切要求，从来不敢说“no”，根据工厂实际生产情况，订单的货期根本不能按照客户的时间交货，这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去，果货期和质量都达不到要求。有时，客户给她一个新开发项目，所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成，可这位同事总说：noproblem！一个新项目来来去去搞了两三个月，既浪费了时间，又得罪了客户，最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好，销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少，最后换了供应商。 七.加强与生产线的沟通，与车间工作人员保持良好的人际关系。跟单人员最关健的工作是沟通，跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好，那么跟单工作很难展开，根本无法促进生产，保证订单的顺利完成。 八.努力学习《中华人民共和国合同法》相关条款。在以往的工作中，很少接触到法律，因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式，只是修改一下客户名，货名，价格，货期，付款方式，备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户，在发电子邮件或打电话催款无效的情况下，有时是派国外追债公司或者公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中，只要重视视与客户交流时的书面证据，一般都不会有问题。我记得有一次，一个法国的客户给我下了一张订单，他们的订单是法文，没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉，我查出该客户以往的订货记录，找出当时出货的照片，电邮给了客户，问他是否是需要这个产品。客户在电邮中回答yes。出货后的几个月，收到客户的投诉，说我们做错货，要求我们赔。我立即找出当时的电子邮件，客户只好承认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时，生产部门也很高兴，因为上一单的货很容易生产，而且单价高，现在又来一张类似的订单，要知道，产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内，如果法律学得好，就可以避免可以很多不必要的麻烦，避免合同有漏洞，别人有机可趁，造成公司受损。 ...查看全文
无线工程师
xx年的脚步刚刚离去，来到mcuzone已经半年多了，回首过去的这段工作经历我感触颇深。我的角色真正意义上从一名大学毕业生转变成一名电子工程师，刚开始进入工作岗位，有对未来的憧憬也有对前途的担忧。电子工程师是个技术岗位，没有太多的交际，唯有用技术说明一切。初出茅庐对于这些应接不暇的高新技术充满无限好奇，但是落实到自己身上却显得捉襟见肘。在学校学的是电子信息工程，虽说专业对口，但是到了实际应用就有种“书到用时方恨少”的感觉。这也许就是大多数企业不愿意接纳应届毕业生的原因吧。 在这里待遇不算好，但是我个人认为比较适合毕业生的发展。总这半年多就是“累但很充实”，白天工作晚上回去还要继续“充电”，每天都有收获，从焊接、画图和英文数据手册的阅读等等方面都有了较大的提高。测试是这半年多中的“重头戏”，使我对公司的产品线有所了解，但是这花费的时间较多，有时候一项工作因为测试的中断而停止。在过去的日子里唯一缺憾的一点就是没做什么项目，能力也只停留在小模块的驱动上面，做项目是能迅速提高的一条捷径，从中能挖掘许多深层次的问题。另外，在这半年多的艰苦奋斗中我的自学能力也有了长足的进步，基本摆脱了学校里教学为主的学习方式。从老师讲解资料到自己利用可以利用的资源寻找资料包括数据手册或者网络等方式，这些都是自学能力提升的体现。 阅读英文数据手册是个棘手的问题，但是在实际应用中它却是最有效的方式，在这上面我花费了相当多的时间。面对一个新的平台，没有中文资料网上的交流也很少，现在想想当初走了许多弯路，浪费时间去纠一些不该纠的问题。或者可以这样说，没有适应新的学习方式，面对问题喜欢去究根底，把心里的那些“疙瘩”一一解掉才展开下一步工作，但是事实上许多东西都是不必要的“鸡肋”而已。渐渐的我将摆脱这些“鸡肋”，从而提高效率。由于能力有限，还是无法逃避一些问题。对于efm32平台有时间的问题也有能力的问题，最大的障碍还是对资料信息的获取能力，新的知识新的概念不能理解透彻，影响了最终的应用。efm32平台中途搁置是一个遗憾，但是我相信我能解决遇到的问题。新的nxp平台我会用心去学，efm32g&nxp17xx同属于cortex-m3内核，这也有助于我对新知识的理解，希望能通过这种途径解决efm32学习中遇到的一些问题。 总过去的一年是落后的一年，也是悲痛的一年，有来自生活的压力也有前途选择的压力。亲人故去、毕业、考试等等，这些或多或少对我的工作产生了一定的影响。新的已经开始，我将总过去一年中的得失，扬长避短。在新的一年里我将用四个字概括“任重道远”，在efm&nxp两条线并进的同时希望能向arm9平台迈进，还希望在pcb板设计及硬件电路上有提高，争取掌握绘制多层板的能力。我有兴趣侧重于无线数传zigbee、bluetooth、gps、gprs都想尝试应用。xx年不是世界末日，我需要迎接更多的挑战，励志耕耘锐意进取。 何泽华 xx-1-6 ...查看全文
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公文2015年是实施“十一五”计划的头一年，是全面落实中共中央关于建设社会主义新农村，全面推进小康社会建设的重要一年。一年来，我乡的农技推广工作在乡党委、政府的正确领导和上级业务主管部门的督促和指导下，在各级涉农部门的大力支持下，通过全乡广大干部群众和农业技术人员的共同努力下，各项农业增产技术措施执行较好，各项重点考核项目及样板基本按时、按质、按量完成上级下达任务，通过努力，全乡全年粮食总产完成992.2公斤，占县下达任务9万公斤的11.2%，比去年的919.1万公斤增产73.1万公斤，增长7.9%，粮食总产创底圩乡自推广两杂种子以来的历史新高。农民人均有粮和人均纯收入预计可完成上级下达任务，基本实现粮食增产、农民增收的既定目标。现将一年来的工作总结如下：一、指导思想以“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届四中、五中全会精神为指导。认真贯彻落实中央一号文件和县委、县政府关于我农业工作会议精神，紧紧围绕底圩乡全年粮食总产9万公斤，农民人均有粮32公斤，农民人均纯收入112元的奋斗目标，以农业产业结构调整为主线，突出稳粮增收两个重点，狠抓科技配套措施，加大农业科技培训力度，进一步提高劳动者的科技素质。积极发展先进适用、增产、增收的农业项目，千方百计实现农业增效、农民增收。二、主要工作完成情况（一）全年完成农作物总播面积6767亩，占计划63亩的17.4%，比去年的6455亩增312亩，增4.8%。全年完成粮食总产992.2万公斤，占计划9万公斤的11.2%，比去年的919.1万公斤增73.1万公斤，增长7.9%。1、小春及冬农作物完成播种面积1886亩，占计划184亩的12.5%，比去年的1885亩增1亩，增.5%。夏收粮食总产完成94万公斤，占计划7万公斤的134.3%，比去年的89.2万公斤增4.8万公斤，增长5.4%。2、大春农作物完成播种面积4652亩，占计划446亩的14.3%，比去年的457亩增82亩，增1.8%。完成大春粮食总产871.9万公斤，占计划83万公斤的15%，比去年的829.9万公斤增42万公斤，增5.1%。其中：2.1粮食作物完成2746亩，占计划271亩的11.3%，比去年的2592亩增154亩，增长5.9%。粮食总产完成871.9万公斤，占计划83万公斤的15%。2.2经济作物完成1221亩，占计划15亩的116.3%，比去年的1166亩增55亩，增长4.7%。2.3饲料作物完成685亩，占计划7亩的97.9%，比去年的821亩减127亩，减15.6%。3、晚秋农作物完成播种面积229亩，占计划25亩的91.6%，晚秋粮食总产完成26.3万公斤。（二）各项农业增产技术措施完成情况1、良种推广1.1杂交水稻种子完成出库2.4395万公斤，推广面积115亩，占计划11亩的1.5%，比去年的1114亩增936亩，增9.3%，分布于8个村委会124个村小组61户农户。经验收4个村委会18个村小组18户农户的182.4亩，平均单产566.3公斤，比去年的515.7公斤增5.6公斤，增产9.8%。1.2杂交玉米种子完成出库.872万公斤，推广面积436亩，占计划4亩的19%，比去年的426亩增334亩，增8.3%，分布于8个村委会124个村小组366户农户。经验收4个村委会12个村小组96户农户的134.4亩，平均单产42.8公斤，比去年的43.8公斤增17公斤，增产4.2%。2、优质粮油推广2.1优质水稻完成15亩，比去年的17亩减2亩，减11.8%。经验收14.8亩，平均单产465.8公斤，比去年的398.4公斤增71公斤，增7.9%。2.2优质玉米完成436亩，占计划4亩的19%，比去年的426亩增334亩，增8.3%。经验收134.4亩，平均单产42.8公斤，比去年的41.6公斤增1.2公斤增2.5%。2.3优质小麦完成65亩，占计划6亩的18.3%，比去年的74亩减9亩，减12.2%。经验收29.4亩，平均单产28公斤，比去年的135公斤增73公斤，增54.1%。2.4优质杂豆完成81亩，占计划8亩的11.3%，经验收21.8亩，平均单产18公斤。2.5优质油菜完成42亩，占计划3亩的134%，比去年的264亩增138亩，增52.3%。经验收平均单产84公斤，比去年98.4公斤减14.4公斤，减14.6%。2.6优质花生完成62亩，占计划6亩的13.3%。经验收12.4亩，平均单产192公斤。2.7优质辣椒完成12亩，占计划1亩的12%，经验收18.4亩，平均单产16.4公斤。3、水稻旱育稀植推广3.1旱育秧完成42亩，占计划4亩的1.5%，比去年的36亩增42亩，增11.7%，分布于8个村委会98个村小组389户农户。3.2稀植大田面积完成63亩，占计划6亩的1.5%，经验收4个村委会18个村小组18户农户的162.4亩，平均单产634.5公斤，比去年的56.4公斤增71.4公斤，增13.2%。4、多样性优化种植4.1水稻多样性混栽完成262亩，占计划26亩的1.8%，比去年的261亩增1亩，增.4%，分布于8个村委会18个村小组194户农户。经验收2个村委会6个村小组26户农户的42.8亩，平均单产59.8公斤，其中混栽糯谷平均单产62.4公斤，主栽品种平均单产528.4公斤，分别比去年增9.4公斤和13.4公斤，增17.7%和2.6%。4.2玉米间杂豆完成221亩，占计划2亩的11.5%，比去年的2015亩增9亩，增4.2%，分布于8个村委会78个村小组196户农户。经验收2个村委会5个村小组38户的61.8亩，玉米平均单产413.8公斤，杂豆平均单产52公斤，分别比去年增3.2公斤和4公斤，增.8%和8.3%。5、规范化种植5.1玉米宽窄行种植完成412亩，占计划4亩的13%，分布于8个村委会78个村小组276户。经验收46.2亩，平均单产444.5公斤，比去年的436公斤增8.5公斤8.5%。5.2水稻条栽完成262亩，占计划的26亩1.8%，分布于8个村委会68个村小组194户农户。经验收42.8亩，平均单产59.8公斤，比去年的53公斤增6.8公斤，增11.5%。6、旱地覆盖栽培全乡完成831亩，占计划7亩的118.7%，比去年的56亩增271亩，增48.4%。其中：6.1覆盖玉米完成11亩，分布于2个村委会4个村小组52户农户。经验收12.6亩，平均单产32公斤，比对照亩增36公斤，增13.5%。6.2覆盖辣椒完成14亩，分布2个村委会8个村小组68户农户。经验收26.4亩，平均单产196公斤，比对照亩增41公斤，增26.5%。6.3覆盖蔬菜（含洋芋）完成32亩，分布于3个村委会14个村小组196户农户。经验收42.6亩，平均单产142公斤，比对照增32公斤，增29.1%。6.4覆盖其他完成26亩，分布3个村委会15个村小组128户农户。7、土肥推广全乡土肥推广共完成2227亩，占计划173亩的128.7%。其中：7.1平衡施肥完成979亩，占计划96亩的11.9%，比去年的968亩增11亩，增1.1%。7.1.1微机指导施肥完成54亩，占计划49亩的12.9%，比去年的482亩增18亩，增3.7%。其中：施水稻378亩，平均单产675.4公斤，比对照增75.4公斤，增12.6%；施玉米126亩，平均单产459.1公斤，比对照亩增39.1公斤，增9.3%。7.1.2测土优化配方完成475亩，占计划47亩的11.1%，比去年的482亩减7亩，减1.5%。其中施水稻356亩，平均单产672.2公斤，比对照亩增52.2公斤，增8.4%；施玉米119亩，平均单产444.3公斤，比对照亩增24.3公斤，增5.8%。7.2微量元素肥料推广288亩，占计划28亩的12.9%，比去年的241亩增47亩，增19.5%。7.3补钾工程完成46亩，占计划4亩的11.5%，比去年的314亩增92亩，增29.3%。7.4新型肥料完成94亩，占计划9亩的14.4%，比去年的28亩增66亩，增235.7%。8、植保植检全乡共完成242亩，占计划35亩的79.3%。其中：水稻病虫害综合防治完成79亩，占计划85亩的92.9%；辣椒病虫害综合防治完成85亩，占计划5亩的17%；其它作物病虫综合防治完成882亩，占计划115亩的76.7%；旱地化学除草完成65亩，占计划6亩的18.3%；家庭贮粮害虫防治完成54户，贮粮45.4万公斤。9、水产养殖技术推广全乡完成852亩，水产品产量43578公斤。其中：稻鱼工程完成42亩，平均单产54公斤，总产2268公斤；冬水田养殖完成81亩，平均单产51公斤，总产量4131公斤。1、农机工作1.1全乡微型耕整机社会拥有量为148台。1.2全乡机耕面积完成24亩，机耙面积23亩。1.3为9户农户购买微型耕整机办理购置农机补贴9元。11、甘蔗生产一年来，通过全乡广大干部和种植农户的共同努力下，全乡甘蔗种植完成654亩，占计划4亩的19%，比去年的62亩增52亩，增8.6%。分布于3个村委会27个村小组227户农户。其中：宿根留植536亩；新植甘蔗完成118亩，占计划1亩的118%。由于去冬今春糖厂提高甘蔗收购价格，蔗农收入喜人，在中耕管理方面加大化肥、农药的投入，通过精心管理，甘蔗长势喜人。经理论测产验收统计分析，全乡甘蔗有收面积646亩，总产量35892吨，平均单产5.6吨。12茶叶生产12.1种植面积：全乡茶叶种植总面积51256亩。其中：投产茶叶面积336亩；新增面积318亩；无性系茶叶面积23亩，无公害茶园面积15亩；规范化种植面积19538亩。12.2茶叶产量：全乡主要有加工企业1户，粗制所36户。根据对企业户和部分粗制点的调查统计，全乡全年茶叶总产量为185吨，平均单产为6.9公斤。其中：红茶2吨；绿茶1165吨；普洱茶6吨；名优茶65吨。12.3茶叶农业产值：据统计，全乡茶叶农业总产值完成55万元，比去年的4万元增15万元，增长37.5%。2015年茶农人均增收1395元，比去年的1115元增28元，增长25.1%。全年茶农纯收入为2329.65万元。三、重点考核项目及沿线样板完成情况1、水稻旱育秧示范样板完成56亩，占任务5亩的112%，分布在普龙村委会普片、普弄、普龙3个村小组123户农户。稀植大田完成84亩，经验收1户的11.1亩，平均单产673.2公斤。2、水稻品种多样性混栽示范样板完成24亩，占任务2亩的12%，分布在同剪村委会的那崩、那安、同剪、江那4个村小组126户农户。经验收3个村小组9户农户的11.4亩，混栽糯稻平均单产85.84公斤，占计划指标6公斤的143%；主栽品种平均单产565.6公斤，占计划指标5公斤的113.1%。3、杂交玉米沿线样板完成16亩，占任务1亩的16%，分布在同剪村委会的同剪、江那、那弄等13个村小组498户农户。经验收1个村小组的1户农户的18.8亩，平均单产488.5公斤，占计划指标43公斤的113.6%。4、甘蔗高产示范样板完成65亩，占任务5亩的13%，分布在普盆、普龙2个村委会6个村小组28户农户。经理论测产验收12.4亩，平均单产为9.8吨，占计划指标9吨的18.9%。甘蔗高产沿线中心样板完成18亩，占任务1亩的18%，分布在普盆村委会中门小组45户农户。5、茶叶高产示范样板完成68亩，占任务5亩的136%，分布在叮当村委会的鱼塘、红兵2个村小组62户农户。经验收7户农户的1.3亩，鲜叶总产量为4614公斤，折合平均单产134.4公斤，占计划指标1公斤的134.4%。其中沿线示范样板完成36亩，占计划3亩的126.7%，分布在叮当村委会的鱼塘村小组45户农户。6、低产茶叶改造完成36亩，占任务3亩的12%，分布在叮当村委会的石龙、石里、叮当3个村小组96户农户。其中：沿线示范样板完成12亩，占任务1亩12%，分布在叮当村委会的叮当村小组32户农户7、测土配方施肥示范样板完成16亩，占任务1亩16%。其中：7.1水稻示范样板完成716亩占任务7亩的12.3%，分布于2个村委会1个村小组的372户农户。经验收5个村小组1户农户的21.3亩，平均单产715.4公斤。7.2玉米示范样板完成344亩，占任务3亩的114.7%，分布于1个村委会5个村小组168户农户。经验收2个村小组1户农户的18.8亩，平均单产488.5公斤。8、优质油菜示范样板完成128亩，占任务1亩的128%，分布在普龙村委会的普片、普弄2个村小组74户农户。9、优质小麦示范样板完成32亩，占任务3亩的16.7%，分布在底圩村委会的坝干、底圩、木那等7个村小组21户农户。其中：中心样板完成119亩，占任务1亩的119%，分布在底圩村委会坝干村小组79户农户。四、主要工作方法和体会（一）争取各级领导重视是前提。争取当地党委、政府领导重视和上级业务主管部门的大力支持，各级涉农部门的通力协作，是农技推广工作顺利开展的前提。（二）搞好农业科技培训是基础。以实施新型农民培训为锲机，加大农业实用技术培训力度，全面提高农业劳动者素质。根据农时季节和项目实施的需要，扎实开展小而实的现场会，传授农业实用技术。一年来，全乡共举办农业科技培训19期受训374人次。其中：专业培训8期受训86人次；以会代训11期288人次；召开小而实场会6场，参加人员27人次。培养科技示范户15户。印发各种技术资料27份。设立咨询服务点1个，接待群众咨询来访72人次。进行广播宣传3次、广告宣传8次、举办黑板报3期、出墙报3期、街天宣传26次。（三）深入一线搞好技术指导是关键。集中技术力量，狠抓各项农业增产技术措施的落实，深入田边地角抓好技术指导，正确引导农民搞好农业生产。（四）举办沿线示范样板是重点。立足推广搞试验示范、搞好试验示范促推广。积极深入一线办样板，突出沿线工程，抓重点、保质量、促全面，辐射大面积生产。（五）搞好技物配套服务是保障。立足推广搞技术配套服务，抓好配套服务促推广。全乡共调供两杂种子2.49万公斤，调进各种对口农药5公斤，推广新型药肥金稻龙.72吨，农膜1公斤等农用物资，为各项目的顺利实施提供物资保障。（六）认真抓好水稻良种补贴、农机购置补贴、农业生产资料增支综合补贴工作，调动农民种粮积极性。严格按照补贴实施方案执行，充分调动广大农民的种粮积极性，鼓励和引导农民多种粮、种好粮，确保粮食增产。（七）加强干部职工的政治思想教育和业务知识学习，进一步提高自身队伍素质，树立全心全意为人民服务的思想。五、存在的主要问题（一）由于底圩乡地处边远山区，少数民族地区，交通闭塞，信息不灵。农民群众科技文化素质整体偏低，思想比较保守陈旧，对农业新品种、新技术的推广认识不足，接受能力低，新项目推广应用阻力大。（二）个别沿线村寨群众科技意识低，小农经济意识强，等、靠、要思想比较严重，对新品种、新技术试验示范推广认识不够，投入不足，举办沿线示范样板不力，规模小，档次低，典型引路抓得不够。（三）项目推广经费缺乏，难以正常开展推广工作。（四）农技推广工作量大、涉及面广，涉及到千家万户，且季节性强。因本中心技术人员少，业务工作上有所力不从心，造成整体工作处于被动局面。六、下步工作打算一是加大工作力度，继续抓好2015年的小春及冬季农业开发生产，集中技术力量努力抓好小春及冬农开发沿线样板的实施，尽一切力量，努力完成上级下达任务；二是因地制宜，积极组织调供两杂种子、储备农用化肥、尽量满足广大农民群众的需求，为明年的大春生产打下良好的基础；三是及早制定2015年大春生产计划，做到任务早计划、人员早安排，物资早就位、措施有保证、任务早落实 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操盘手
xx年3月至5月两个月期间，我在广州曼杰顿企业集团曼杰顿投资咨询有限理财顾问岗位实习。这是第一次正式与社会接并轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从大学校园到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中到了很多知识，关于做人，做事，做学问。 自学能力 “在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。”参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语、计算机和国际金融操作外，课本上学的其他理论知识用到的相对比较很少，当然这只是针对的现在所从事的工作。我担任的是理财顾问（或称操盘手），平时在工作就是面对电脑观察外汇市场行情的变化，查找和了解最新的国际金融政策和一些重要商业机构的财务情况，在根据这些信息和数据判定外汇市场的走势，最后找准时机，选择合适的价位进仓。看上去是乎没用上自己所学的专业知识。不过其他的同事他们的专业也是百花齐放，有英语专业的，有国际经济于贸易、市场营销、工商管理等等。但是现在的社会是知识复合型的社会，它所要求的不仅是专业的更是全面的。我们这一批新的员工都是经过高等教育的，这在我们培训中就显现出来了，在我们工作一星期后我们就熟悉了所有的工作流程，这也充分说明了我们有及强的适应能力和自学能力。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 工作很轻松 在广州和几个同学一起住房住，住的地方离工作的地方不算是很很远，有6个公车站，但是每天早上7点3就得起床去挤公交车，因为广州的公车确实太挤了，这还不要紧，最重要得是还塞车，一塞下来就是未知数，6个站，在梧州的话不会超过2分钟，这里有时一站就得花这么久的时间，一般去上班平均的时间是4分钟，我们是9点上班，还有3分钟的预留时间，想想够惨的，就算再热再差的天气，只要不是周末，都得去上班，公司还有一个好处就是周末从来不加班，因为周末的外汇是不开盘的，还有就是一些国外比较重要的节日如圣诞等，我们上班要求很严格，男士一定要正装，要打领带带工牌，上下班都要打卡，迟到或早退都是要扣工资的，我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而不像在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由许多。 每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑看k线图和一些相关的经济指标，显得枯燥乏味，中午休息的时候可以上qq和其他同学聊聊天之类的。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给客户带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。如果哪个客户有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易，而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 下面是我在一次早上发表汇评时的一些纪录，让大家分享一下： 4月23日早上汇评 各位同事大家早上好，今天美指三角形整理接近尾声，欧系货币维持区间振荡，欧洲股市小幅走软，市场情绪依然较为谨慎。美元指数开于71.44基本盘出触底反弹的走势，随着国际现货黄金跌破9美元/盎司关口，美元指数也触及71.87上方高点。非美货币方面，欧元受到容克和茹耶置评打压英国央行公布的会议纪要显示，4月9日到1日会议上，英国央行货币政策委员会成员以6-3通过降息25个基点的决议，多数委员认为降息25个基点符合市场预期，由于鹰派成员认为消费与产出并未如预期般大幅放缓，并担心高通胀预期情况持续，该纪要弱化了市场对英国央行未来大幅降息的预期，支持英镑反弹。导致市场区间振荡。 欧元兑美元：图表显示欧元汇价维持强势，短线技术阻力位于1.6区域。盘中受到容克和茹耶置评打压，汇价基本呈震荡下行走势，高点触及1.5976。技术面，欧元汇价回探1日均线附近后强劲上扬，升越1.6关口后，刷新历史高。日均线系统呈多头排列，rsi指标在6强势区域横盘整理，macd线零轴上方抬头向上，绿柱持续收窄趋向零轴，kd指标进一步走高，进入严重超买区，布林带口逐渐张大。汇价总体保持强势，目前处于上升楔形当中，若能成功升越楔形上边线则将打开上升空间，强阻力1.612水平。初步支撑位于1.581.强支撑在1.5745，守稳该线则将保持区间强势格局。 英镑兑美元：图表显示英镑汇价继续振荡整理为主。盘中受到英国央行会议纪要支持，反弹至1.9973，之后汇价便持续下滑，接连失守1.99和1.98关口。技术面，英镑汇价k线图显示，汇价接连失守两道关口，跌破2日均线1.9835支撑，进一步回撤支撑见于1.972和1.9589，上方反弹阻力见于1.995和2.。预期汇价维持在1.958－2.区间振荡，建议保持区间交易策略。 欧元：阻力1.5762强阻力1.653支撑位1.5756强支撑1.5584 英镑：阻力1.9856强阻力2.3支撑位1.9712强支撑1.958 同事相处 中国有句俗话叫“林子大了什么鸟都有。”踏上社会，我们得与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。这里说一下我自己的一点小小感受吧！在我们公司也有自己小团队，刚刚进入团队的时候我比较拘谨，做事小心翼翼，后来我们之间慢慢熟悉了，并开始找到了和自己性格和爱好都比较一致的同事，他们都比较喜欢远动和玩单机游戏，比如说足球和魔兽，没多久我们就成了“哥们”，这之后我很快融入了团队，并在团队中扮演着重要的角色，而我们团队也成为公司最活跃业绩最好的团队。环境往往会影响一个人的工作态度，一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽，反之也是同样的道理。偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。 总 我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个多月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。 ...查看全文
水暖工程师
【编辑寄语】下面是为大家收集的关于工作总的文章，希望大家参阅后能有所收获！！ 每年都要写一份总，给我们自己的工作一份肯定，为公司的发展做出一份贡献，现在我们的企业在飞速的发展壮大。我们的公司长期稳定的发展首先要做的就是差异化的服务和管理，扎扎实实做好日常基础工作。让我们的品牌厂家和厂商和我们一起携手创造更美好的明天，让我们的上帝顾客进入华美倍感家的温暖和舒适。让我们华美存在的意义更加深远。 我们物业部负责商场的安全，用电，保洁，水暖空调等重点工作，每一个岗位都很重要，缺一不可，顾客进入我们的商场首先就感受到物业服务的温暖，惬意，一句温馨的问候，一份温馨的微笑，让顾客倍感家的温暖和一种家居产品所带来的文化。水暖，保洁，中央空调，其它物业设施设备维护和保养，工作比较细碎、繁琐，这就要求我们每一位物业人的责任心是否真正落实到实处至关重要。即将过去的xx年，每个人都一份新的收获，面对企业飞速发展的步伐，每个人又都存在需要改正的地方。企业要发展必须全员空前的团，众志成城，注重细节，全面提升服务，提升华美的美誉度，使我们的路愈走愈宽。 一．（1）水暖设施设备的维护和管理更加扎实，更加透明。年初我们就制定了水暖工作的目标和计划，充分调动人员的创造力和聪明才智，对中央空调的操作，维护和保养，与厂家工程师进行交流，全员进行直燃机系统的学习，并应用于实际。对中央空调的辅机保养，做好原有工作，我们对一些由于设备逐渐老化的设备进行全员参与，献计献策，集中解决了部分机组的运行中的问题。对于往年遇到的问题，我们提前做到考虑，做到预防为主。对于节能降耗的工作，从操作方法上精心设计，精心考虑，在达到效果的基础上做到往年数据的最低化，效果做到往年的最大化。经物业工作回访，展位的满意率百分之九十八以上。商场的保温工作，利用商户装修契机，由我们购买材料和施工对一些冷点进行保温处理，达到了较好的效果，对于商场制定的节能目标每个人都铭记在心，由以往的被动工作，变为主动工作。 （2）全员服务意识，服务态度的转变是我们工作的一大亮点。针对公司提出的微笑服务，开心工作的总体目标，我们每一个人用心领会，有感而发地贯穿于具体工作。取得良好的效果，一句话说得极其贴切，由衷的笑是最开心最美丽的微笑。公司的良好形象源自每个人用真心去体会，去做到。商户，顾客，品牌厂家是一个整体，每一个环节出现问题都会影响到商场整体的发展，所以，我们在为顾客为商户服务时，更加完善，更加主动。将他们的事当做自己的，将他们的舒服与否当做自己的感同身受。 （3）人员的培训和成长是企业长期发展的法宝。人员综合素质上不去，企业很难说做大，做强。只有每个人都知道学习的重要，对于成长是绝对制胜关键，通过技术的交流，使每个人都得到了全面的提升，通过学习书籍中先进管理经验，使我们更加清醒地看到，只有用知识来武装自己的头脑，加上自己的技能才能成为企业需要的复合型人才。接近一年的学习，我们的每一个人，都有了很大的改善，上下级之间，同级之间，部门之间，相处的更加和谐，由不理解，变成理解，由被动变成主动。网络推广工作，这是物业人员xx年值得去说一下的亮点，我们有一些同志能够长远地为公司的成长做长期的线上推广，这是非常可喜的，而且我们不求回报，只为公司的发展。这些通都是过学习给我们带来的成长。 二．企业发展，突破瓶颈的缚，走向成功。在华美工作，我们最大的体会就是，这是一个学习型的团队，是一个赶超优越的团队，我们的领导有远大的卓越的目标，高效的管理理念，这是其它企业所不具备的。这也是我们感觉到最舒适的地方。每个人都能把自己的命运与企业的命运紧紧联系在一起，把企业的兴衰，荣辱当做自己的，有再大的险难，再强的竞争对手我们也不惧怕，只有把自己的本职工作完善化，完美化，注重细节，只有把细节做到位了，才会享受到成功所带给我们的欢愉。 三．一个好的愿景，好的期待会是我们成长的原动力。企业发展靠领导的把舵的方向，但是航行靠的是每一个人的推波助澜，所以，我们希望我们的企业能够多给与学习和成长的机会，使我们的思维和步伐紧跟企业的发展壮大的脉搏。企业是一个大家庭，每一个人员情同手足，也只有这样我们才会在未来的激烈市场竞争中同仇敌忾，奋勇向前。 ...查看全文
培训助理
以下是为大家整理的关于2015培训专员年终工作总的文章，希望大家能够喜欢！ 时间一晃而过，如白隙之间，xx年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下： 一、培训工作情况： xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达9%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。 二、培训工作分析： 1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。 2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。 3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。 三、培训工作存在的问题与不足： 1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。 2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。 3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。 4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。 四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了xx年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。 五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。 六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去， 上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。。 对来年的展望： 1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。 2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。 3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈。 4、改变安全管理部的培训计划，按照每月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。 正如毛主席所说“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们还有很长的路要走下去，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战! ...查看全文
满意度专员工资概况
平均￥— —

工资分布图（k）

数据来源于看准用户，取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

满意度专员就业前景

月平均7829（个)

职位需求分布（个）

数据来源于看准用户，取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

 

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