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人物动作工作总结

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10000条工资 |12条面试 |400条招聘

人物动作工作总结

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呼叫中心客服
一、提供一站式服务形象：不再存在“踢皮球”的现象，不会把客户的电话转来转去，最后不了了之。 二、提高工作效率：有效地减少通话时间，降低网络费用，提高员工/业务代表的业务量，在第一时间内就将来话转接到正确的分机上，通过呼叫中心发现问题并加以解决。同时,自动语音应答系统可以将企业员工从繁杂的工作中解放出来，去管理更复杂、直接和客户打交道的业务，提高了工作效率和服务质量。 三、开源节流：呼叫中心统一完成语音与数据的传输，用户通过语音提示即可轻易地获取数据库中的数据，有效地减少每一个电话的时长，每一位座席工作人员在有限的时间内可以处理更多个电话，大大提高电话处理的效率及电话系统的利用率。 四、提高客户服务质量：自动语音设备可不间断地提供礼貌而热情的服务，即使在晚上，您也可以利用自动语音设备提取您所需的信息。而且由于电话处理速度的提高，大大减少了用户在线等候的时间。 五、留住客户：提供客户分析、业务分析等工具，帮助您判断最有价值客户，并奖励您的老客户，找出客户的需要并满足他们的需要，从而提高客户服务水平，达到留住客户的目的。 六、带来新的商机：理解每一个呼叫的真正价值，提高效率，增加收益，提升客户价值，利用技术上的投资，可更好地了解您的客户，密切您与客户的联系，使您的产品和服务更有价值。尤其是从每一次呼叫中也许可以捕捉到新的商业机遇。 再多说一句跟新人相关的话题。今天在座有很多企业呼叫中心的初级、中级管理者。对新人的看重，我个人认为是符合模糊管理理论的。一家公司的新人进入公司，不管安排在什么岗位，他总是一个最脏、最乱、最差、最不起眼的岗位上。要是命好，他有一个师傅。命不好，基本靠个人奋斗。如果有个人魅力，可以掠夺一些资源帮助他顺利度过前半年的适应期。这种情况和蘑菇的生长情况是非常像的。蘑菇也是在最阴暗、最不起眼的地方长起来，长好了被人卖掉，长不好就烂在森林里。所以，不要叫我们的员工，尤其是新员工输在起跑线上。因为他是我们的未来。 我本来发誓不做广告的。我确实不想做广告。我的广告就这一页，而且绝对不会超过3分钟。这页广告就一直停留在这块。大家认识我，其实并不是认识我路岩了，而是认识路岩代表的这个平台。我们公司比较低调，深沉，一直不做广告，所以今天我第一次出来做做广告，中国数码，不是那个神州数码。中国数码坦诚讲，不出名，但这家公司不小。我们在中国有7家分公司，主要业务集中在三块。一块是it应用，中企动力、新网、中企开源这些公司都集中在it应用。第二是文化与传播。我相信大家看过《孔子》，那就是中国数码集团拍的电影，请的胡玫拍的，但票房不大好，实在干不过《阿凡达》。第三就是为祖国的安居工程做一些贡献，在广州、武汉圈了点地，造了点房，骗了一点人腰包里的钱。我们有7多人做it应用、先进的平台，总部在北京，在经济开发区里。我每次跟行业的朋友交流，都倡导一个开放。大家如果去北京，不嫌远，南五环，一定去我们那坐坐，我们会马上搬迁到中国数码园里，欢迎大家到我们那儿作客。 我做呼叫中心有12、3年，人力资源管理方面我也在不断的摸索、丰富、修订我用人的原则，包括用人管理的原则。大家都在讲选、育留，我又加了两个纬度，裁、放。选，选什么人？呼叫中心最高决策层，他会比较倾向于选跟自己比较像的，就跟选老婆一样，不是一家人，不进一家门。选人，他要有愉悦的人性和谦恭的品格。一个人不知道天高地厚，绝对不适合做客服。比如我，我太太形容我像小老鼠一样，怎么出点什么事，别人觉得没有怎么着，你觉得天塌下来了？这种人，适合做投诉、做客服。同时客服工作是一个高压、高重复性的工作，如 如果没有一个自我释放的能力，抗打击能力不强，生活和工作就没有办法平衡。育，很多企业都已经做得很好了。留，创造机会、有诺必践。作为管理者，有诺必践是最应该修的一堂课。我们一些聪明管理者容易犯一个错误，就是喜欢承诺，而且承诺得有时间、地点、头头是道，但最后做不到，这样做不到人就流失了，也没有好话。 ...查看全文
导师
我是一名专职教研员，xx年3月在北京接受了项目办的培训，初步了解和理解了以导师为依托的教师支持服务体系项目的来历、目的、愿景、实施计划、实施方法等；首次接触到全纳理论，被深深震动；又学习了多元智能理论、时间管理理论等；通过国家级专家的引领和各省项目专家的帮助，自觉长进不小。 一、工作实践 1.文字工作 xx年3月底开始，在省级专家倪万赤和原州区项目办领导下进入导师制项目，开始扮演“县级导师”角色，参与了原州区项目办的基础工作,如拟订《宁夏固原市原州区教师支持服务体系项目（xx--xx）周期实施方案》和《中国—联合国儿童基金会教师支持服务体系导师制试点项目第二阶段工作计划》；撰写《“教师支持服务体系”导师制试点项目原州区xx年工作总》；在国家项目办“教师支持服务体系项目实施指南”《教师需求调查表》基础上修改而成《关于教师生存状态和专业需求的自我评价问卷》及“爱生学校校长教师须知考试题”，在《教师支持服务体系实施指南》中的“学校发展需求校长访谈提纲”基础上修改完成了《学校发展需求校长访谈提纲》，撰写了《“关于教师生存状态和专业需求的自我评价问卷”高红小学调查统计分析》；今年又开发了《xx年原州区导师制试点工作导师真实需求调研问卷》、《原州区爱生学校示范校打造工程教师问卷》、《原州区爱生学校打造工程中小学学生问卷》等等。 2.参加原州区项目办组织的培训、研修活动。 如在xx年4月3日的“教师支持服务体系”项目导师团队首次集中培训中主讲“如何了解教师真实的需求”。xx年5月7日，在省级专家倪万赤的指导下开展了“教师支持服务体系”项目导师团队第二次集中培训。集中学习了《中国－联合国儿童基金会师资培训项目项目县教师支持服务体系指导意见（试用稿）》。同时对原州区导师团队为项目学开发的培训内容进行研修。 xx年11月24日，在省级专家倪万赤的倡导下开展了“教师支持服务体系”项目导师团队第三次集中培训。培训的主要内容是如何建立自己的博客和博客群。 3.撰写导师制项目工作活动简报（xx年3期，xx年5期9篇）和日记，使更多的人了解项目，也为项目积累了许多宝贵的资料。 4.下校工作 xx年在清河镇高红小学。工作实绩有： （1）帮助学校制定了《高红小学xx-xx年三年发展规划》，辅导教师完成了《教师个人年度发展规划》。学校的三年发展规划和教师的个人规划都是反复修改，几易其稿。通过多次修改教师个人发展规划，使教师学会了撰写规划的环节和方法；通过学校发展规划的反复修改，使教师、学生、家长参与，体现了参与意识，集中了众人的智慧。 （2）以爱生理念指导工作，以儿童视角观察学校和教师，在改善办学条件，提高校园文化爱生氛围上做了一些工作。 如建议校长为学生供应开水，建议班主任开展以友爱为主题的班会。去年4月，经我建议和策划，学校对旗台、大门、操场后墙（土墙）进行了维修，并硬化花园的走道，粉刷操场北墙，校园西花园中心制作水泥圆台及配套的六个小石凳，柳树下制作七个学生活动石桌及配套的小石凳，同时对校外周边环境进行了治理，使校内、校外环境得到彻底整治，创造了一个良好的育人环境和较浓的文化氛围。还建议培训中心为学校校调配电脑三台，34英寸彩电一台，dvd一台，使学校的办学条件得到进一步改善。经我建议，学校接通了宽带网，为网络教研工作的开展创造了良好的条件。（3）带头实践爱生理念，实实在在帮助教师成长。 向教师大力灌输爱生学校理念，全纳、平等、民主、和谐教育思想和爱生如子、爱校如家、爱岗敬业的职业素养日益深入我校教师之心，并表现在实际的教育教学行为中。我自己在工作过程中以人为本，谦虚和蔼，循循善诱，脚踏实地，亲力亲为，如为五年级学生上作文课，以儿童为主体，课堂民主和谐，评课时又很诚恳，虚心听取老师的建议，使教师感到教学研究是实实在在的学术行为，村小完全可以进行有质量的校本研修。通过对所有教师展开听课、评课活动，合课例，有针对性的培训，如“课堂教学中的师生互动交流”等，使学校进一步明确了校本教研的有效做法，也使教师明确了个人专业发展之路该如何走。我们的这些实实在在的行动，消除了教师抵触情绪，使教师的上进心和从业愉快感有所增强。 针对实际情况，我在新浪网上为学校建立了“宁夏高红小学的博客”，教会老师在博客上发表文章、图片，并带头在博客上上与老师进行教学研讨，引领他们走上了网络教研之路。现在，郭桂红、黄军红等老师将新浪网上和原州教育信息网上的学校博客和个人博客经营得非常之好，页面精致程度、文章数量、受到的关注度都超过了我。教师将自己的教学设计、反思在高红小学的博客上发表，并与教研员和同事在网上进行沟通、交流，网络教研的意识已逐步形成，教师教育科研意识和能力得到了提高，“宁夏高红小学”的博客成为学校的窗口，原州教育信息网“六盘部落”上“高红小学的博客”、“大漠孤烟的博客（黄军红的博客）”、“孤独让我如此美丽的博客（郭桂红的博客）”文章数、点击数、被评数、推荐数在所有博客中遥遥领先，受到更多老师的关注和好评，本学期在清河镇中心小学片区教研交流活动中，学校被评为“片区教研先进集体”，七月份又被原州区教育局推荐为自治区教育科研先进集体。 今年，与李红、杨进元在张易中学、杨郎中学。工作实绩： 1.开发出导师真实需求调查工具，完成了导师真实需求分析报告。 2.对教师进行爱生学校理念培训。 3、对导师进行教师真实需求调查与分析的技能培训。 4.开展教师、学生真实需求问卷、访谈，与张易中学、杨郎中学校级导师团队共同完成了教师、学生需求问卷分析报告。 5.完成前四期活动简报。 6.进行了学校发展规划制定的培训，与两校的校级导师团队共同修订完成了学校三年发展规划。 7.进行教师专业成长计划制定的培训，帮助两校教师制订了比较规范的个人年度发展规划。 8.与校级导师合作，建设学校学习支持中心和学习共同体，探索其运行机制。 9.指导教师建立了教师个人成长档案夹。 1.通过听课-评课，研讨有效教学。 11.指导学校和教师在博客及其他网络工具上进行交流。 12.主持了张易和杨郎两校间的观摩交流。 二、收获与体会 1.学习到很多知识，锻炼了很多能力。 按照《导师应知应会清单》的提示，自学了《教师支持服务体系实施指南》、《儿童权利公约》、多元智能理论、《如何帮助农村教师专业发展》、《校本教研》等知识；在原州区项目办组织下，通过多次的“实地锻炼-集中培训-交流探讨-提高认识-实践检验-反思修正”这样的模式，在行动中提升了自己的能力。已经熟练掌握了学校状况调研能力、发现教师真实需求的能力、指导教师专业发展的能力、用各种方式与校长和教师沟通的能力，对教师进行专题培训和有效教学指导的能力、进行系列活动的组织管理能力等等。2.在实践过程中提升了自己的思想认识。 爱生学校的理念是对自己教育思想的整理和洗礼，如全纳理论既包含了以学生为中心的理论又超越了它，因为以学生为中心的理论主要着眼于教学，而全纳则包括整个教育。建立在儿童视角之上的安全校园将不仅仅是约学生或保护学生，而是竭尽全力为儿童营造适合儿童发展的乐园，为儿童提供生理、心理和情感上的安全感；为此，我们不仅要提倡教师爱护学生，也要引导孩子之间的友爱。爱生学校的发展离不开教师、学生、家长和社区，因此广泛的参与是决策民主和效益最大化的基础。爱生学校的课堂是民主的和谐的，还要追求有效教学，这是导师与教师的最重要的共同话语；学校的教学质量要有吸引力，这是我们和学校做项目的共同出发点之一。以导师制为依托的教师支持服务体系项目与目前原州区实施的村小行动，与宁夏正在全面推开的宁夏回族自治区基础教育学校综合管理质量工程相契合，从大的方面说就是实施素质教育，推进教育均衡发展；从小的方面说就是使每个地区都有好学校，每个学校都有好教师，每个学生都得到全面发展。 3.三点经验 （1）一节课的效应 在高红小学，下校几次，发现教师见了导师还是躲躲闪闪，谈话很被动也很戒备，我知道这是教师与我们感情上有距离，认为项目工作是负担。我选择了一个突破口——主动为五年级学生上了一节作文课。作文课是难上的课，我的教学效果较好，而且在评课时真诚的请老师们提意见，之后，老师们的态度发生了很大变化，我很快融入了教师群体。启示是：以教师视角来看教师，以真诚的态度帮助教师，就能赢得教师的信任，就能顺利地开展合作。 （2）网络交流使导师工作得以延续。 高红小学是一所郊区农村小学，教师没有住校的，每天中午和下午回家，这使得导师与教师的交流时间很有限，曾经成为我的一个难题。但是部分教师家中有上网条件且有初步的上网技术，了解到此信息后，我教会了教师上网做博客，在博客上讨论，利用qq等工具与教师进行八小时之外的交流。例如在新浪网的宁夏高红小学的博客上，我对郭桂红、马莉等老师的课堂教学和教学设计进行了认真的评论，使得教学研讨突破时空限制，也赢得了教师的感激和尊重。至今，我们还在共同经营着这个博客，我与高红小学的老师的交流还在继续。 （3）今年在张易中学和杨郎中学实施导师制项目时又有新的感悟，那就是因地制宜，充分发挥学校和教师的主动性。张易中学李强校长在项目启动之后，组建了包括副校长、各科教研组长在内的9人校级导师团队；在制订学校三年发展规划时印制了“张易中学学校发展规划征求意见问卷”，广泛征求校内外人士的意见，这是我们提倡的但又没有实际操作过的。张易中学做过好几个大项目，他们有开阔的眼界和一个很有能力的团队，因此很多事情关键在于计划和达成共识，不必像在高红小学那样“示范”过多。事实上，今年张易和杨郎两个中学的教师需求、学生需求、学校发展规划、教师发展规划等我们导师有培训，参与修改，但是直接的“帮助”（或者说手把手的帮助）较少。 三、问题与思考 一是县级导师的日常工作与项目工作存在一定的矛盾，县级导师毕竟不是专职导师，因而在确保他们的项目工作时间上有一定冲突。导师还需要更高一级的培训与学习、支持与帮助，自身能力仍需进一步加强和提高。二是项目学校校本研修、校本培训的规范化、制度化、常规化还需着力促进和完善。校际之间、教师之间的学习、研讨、合作与交流的氛围要进一步创建和加强。 三是项目校学习支持中心团队教师的支持力度、支持能力还没有充分发挥出来。专业发展协调人就本校教师与县级导师团队和学校支持中心团队之间的协调能力和如何协调需要进一步指导和培训。 四是对“一堂好课”的标准莫衷一是，我们急需评价标准的指导。 ...查看全文
管道工
酒店工程部在xxxx年度除了按照年度工作计划要求完成正常的维护保养工作之外，在保证所有系统正常运行的前提下，还积极完成改建项目，使设备设施能在最佳状态，具体总如下： 一.设备运行 1市电；高压柜运行正常，五台变压器运行良好，无出现异常情况，各出线柜开关完好损坏，双电源箱完好无损无故障现象。 2.给排水：三组冷水泵运行正常，变频器运行正常，热水循环泵.回水泵正常，总体上能适应运行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵无生锈不转的情况，平时巡查也在点动运行中，雨水管排水通畅无破损渗漏情况。 3.锅炉房：三台锅炉运行基本正常，控制器上次厂家维修后也无出现大的故障，空调一号锅炉有时会出现超温现象，介质过热停机。 4.冷冻机组：今年开机前对螺杆机进行保养清洗，趋近值控制在2.以内。为本年度冷空调节能降耗打好基础。 二、维修项目： 工程部本年度共完成各项维修任务1548多项。（该数字是根据电脑保修系统统计的，紧急维修不包括在内）。全年共抢修管道漏水故障2多处。维修更换各种阀门3多只，更换各种灯泡灯管12余支。维修各种木制品和家私5多件，更换各种管件2多个。ppr热熔管1多米，pvc管25多米。更换下水软管5根。卫生间漏水4余间，修补外围花岗岩路面1多平方。 在通常情况下工程部的维修工作任务主要都是围绕着一线营业部门的需求而定的。但是由于种种原因，一些突发事件还是时有发生。xxxx年共发生曝管8次，6月份把中区水管部分换铜管情况有所好转。针对系统存在的问题我们从1月份开始，对冷热水系统管道进行了全面检查，该维修的维修，该更换的更换。对中区水压适当减压.因此加强设备维修，提高设备的使用寿命，制定科学合理完备的运行方案，对保证工程部正常运行是非常重要的。 3节能降耗； xxxx大楼总费用461.6万元，减轻去不返租及外包区域144.57万元，实际酒店费用317.3万元。其中总用电量为334.2万度，空调用电量为xx万度，外包区域用电49.79万度，停车库用电量为5.32万度，用水量总的为7.35万吨，其中不反租，外包区用水量28.6万元，用气量26.13万立方。最高平均每个房间能耗费为4.2元，最低平均每个房间能耗费为18.73元。 四人力资源； 本部门在编职工为21，外聘人员1名（油漆工），其中电工4名，管道工4名，万能工5名，网管4名.外派安徽项目1名， 虽然在xxxx的工作中，比较圆满地完成了酒店的维修保养工作和领导布置的各项任务，取得了一定的成绩，但是也暴露出不少问题和不尽如人意的地方,具体表现为; 1员工的酒店意识不强、缺乏团队精神、工作热情不高、和其他部门沟通较少. 2技术水平参差不齐、个别员工技术较差、缺乏独立工作能力、工作依赖性较强. 3工作主动性不够、工作效率较低、缺乏主人翁精神、节能意识需要加强。 酒店工程管理是一门艺术，除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外，还需要具备和上下级沟通协调的能力，发扬团队精神，加强爱岗敬业和职业道德的教育，努力提高管理水平。现代酒店的竞争，已经从前台比硬件、比销售、比服务，发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店属于后勤部门，在人们的眼中是一个花钱的部门。我们将努力学习先进酒店的工程管理经验，完善预防性维修保养制度，使设备始终处于高效的工作状态，彻底降低能源消耗，使维修费用的增长速度减缓，延长设备的使用寿命，从而节省开支。工程部节约的每一分钱，都将成为酒店的纯利润。把工程部建设成为酒店一个新的创利润部门，为酒店创造更高的经济效益，是我们为之努力奋斗的目标！使设备设施能在最佳状态运行。 ...查看全文
私人教练
为大家收集整理了《2015年驾校教练工作总》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！ 不知不觉间，来到驾校已经有一年了，在工作中经历了很多酸甜苦辣，挫折与失败，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一些成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总如下： 一、工作总 在从来到驾学到现在的时间里，先后参与了培训学员及多次考试，我总了一年的经验，关键就是要教好学员。为了教好学员，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时激发学员的情感，使学员产生愉快的心境，创造良好的教学气氛。多看对教学有帮助的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注入新的活力。根据学员的时间、教学内容与要求组织好教学活动的各环节，保证好学员每天的学车时间，更好地培养学员的驾驶能力。 这一年来，我努力工作，认真完成应完成和驾校分配的各项任务。在实际工作中总教学经验，积极思考，改进教学方法，提高学员学习效率，认真观察学员学习中会遇到的没一点错误。做的及时发现，及时纠正，能为学员详细讲解驾驶技能。尽可能的将学员学习过程中的困难降到最低。积极与学员沟通，调动学员学习积极性。使学员在轻松愉悦的环境里学习，调配好时间，让每一位学员都能得到充分的练习时间。在于同事的相处中，我细心学习他人长处，和自己自身相合，不断探索中使自己的教学水平有所提高，丰富教学生活。 二、工作中的不足 伴随着驾校的发展，我作为驾校的教练员，应更加努力地完成工作。所以；我在实际工作中时时严格要求自己，做到谨小慎微，但也清醒地认识到自己在工作中的不足之处。 作为一名教练员，我深知自己的职能，而我确没能处理好教练员与学员间的关系，面对学员们的盛情邀请，我没能拒绝为驾校造成了不良的社会影响，经过领导的批评教育，使我认识到了错误的严重性。领导的及时纠正，让我端正了自己的态度，认清身为一名教练员不该犯下的错误。 三、今后的努力方向 我下定决心，一定认真总这一年中工作里犯下的错误。在今后工作中，克服不足，改正错误。努力把工作做的更好，更好的提高教学能力。 新的一年已为着新的起点。在xx年我再接再厉。一定努力打开一个工作新局面，更好，更努力的工作！ ...查看全文
工程文员
在繁忙的工作中送走了2015年，迎来充满希望的2015年。在这年初收尾之时，回忆过去，展望未来，在过去一年的工作、学习中撑握了一些工程资料管理办法和经验，对过去一年来的工作做一小。 一、工程部主要分工： 1、整理项目竣工资料，对照存档要求编制三套(存档一套、甲方一套、监理自备一套)，审查竣工上交资料不全的，要求项目部补齐，不能独立完成的提供他们模板，协助完成直至存档通过。 2、办公室、项目部物品领用及物品维修上报。及时查看物品存量，审核用量，不足备份，以防所需要。重要物品每月登记到月汇总表上。 3、经营部需要帮忙时，参加买标书、交保证金等 4、每月及时向项目部催要监理月报，监理通知单、会议纪要、现场进度及现场有关照片。汇总在建项目进度、人员情况。做好月报汇总，上交给领导，使领导及时掌握项目施工进度、人员情况。 5、项目竣工时及时总监销号。 6、协助完成洪经理、周总交代的其它任务。 二、工作体会 1、施工组织设计、专项方案审批太简单，我们有些总监太不认真履行自己的责职，(其实没资格说总监的)有些根本是监理员写的。(2015年打算就把审批写得好的项目拍下来以后共享一下)。 2、平时上报的月报、会议纪要，文字、标点符号有问题，希望总监或项目负责人能审查一遍，每月只一次，化不了多少时间的。还有一条准时上报，每月25日至下月5日。有十天时间，可有些就是准时不了。 3、物品保管方面：每次竣工拿回来的电脑、打印机都积满厚厚的灰尘，希望平时灰尘都清理，照相机要保管好。项目部负责人应该象保管自己家的一样负起责任。 4、对于存档资料，我们工程部用qq群上发的项目部必需准备的资料，按平时一步步都做到位，都能顺利存档。 5、到2015年1月份xx路泵站资料、xx资料(以前没什么做)这两项目能基本搞齐，那以前遗留资料不多了。 三、来了xx公司今年是第三次过年。 本人自评对本职工作还算负责，像刘文路资料上没一份月报(一个人监理的项目派人话最好能做资料的，个人意见)甲方急要审计用，本人双休在家编制了6份应付交差。年底工程部来敲章特别多，静不下心。资料通过话工程部也算完成了一项任务。本人以前做施工资料自由惯了，从2015年8月到xx公司，既然从事这行，本人认为还算能认真履行自己岗位职责，协助周总、洪经理处理日常发生的事项。 四、自己新的一年里里要从各方面不同角度提高自己的专业水平，使负责的工作越加顺利。 最后祝公司新的一年越办越好。 ...查看全文
ID设计师
工作总频道为大家整理的设计师年度工作总，供大家阅读参考。 尊敬的各位领导各位同事 你们好，转眼间辉煌的二零零七年即将离我们而去，盼望已久的奥运零八带着神秘的微笑正向我们招手！光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年并不能画上圆满的句号，内心不仅感慨万千，新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。 首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持,在公司领导的指引部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得满意得成果。不包括合作的工程个人业绩达18.3万元，虽然算不上骄人的业绩，但也是已经尽力地去把工作做到更好！ 设计工作是痛苦与快乐的炼狱，每当面临重大的设计任务时充满了压力，开始搜集各种资料（包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等），接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐！充满了快意。 当然，工作中的痛苦与快乐首先要求有坚定的政治信念与立场，遵纪守法，爱岗敬业的强烈责任感和事业心。 因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。 钢铁纪律预示着非凡的成绩，遵守规章制度，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。 下面是我过去一年来工作回顾： }胜中阁楼报价效果图、 }和和宾馆报价效果图、 }水电局办公室、会议室效果图、 }土地管理局办公室、会议室、大厅效果图、 }万达高尔夫报价、 }水岸华庭别墅报价效果图、 }望海科技别墅报价效果图、 }都是秀水别墅报价效果图施工等工作 任务大小不一，处理时间长短不同但是，我都是认认真真保质保量，按时完成，尽我最大的努力做好每一份工作。过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益！ 在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的准备！ 新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战！我将不断地总与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。争取在奥运零八再创佳绩，迈上一个新台阶。 ...查看全文
费用会计
工作总频道为大家整理的费用会计工作总，供大家阅读参考。 时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也在集团公司的领导与部门领导的正确指导下顺利的完成了今年的财务工作。按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也算是对自己的一种鞭策吧。 回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门领导的正确指导下，我们的工作着重于内部费用的控管、成本、费用的核算以及对集团下属各公司的财务制度的完善、紧跟公司各项工作部署。在核算、账务处理方面做了应尽的责任。为了总经验，发扬成绩，克服不足，现将2015年个人工作总如下： 一、费用的规范管理： (1)严格按照集团内部费用的规范管理制度对费用进行控制，如小车费用定补到位，差旅费、业务招待费根据不同的省市进行定额补助，填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理，分门别类的核算到每个部门，为方便下年做财务预算时核定每个部门的各种费用打下基础更能清楚的了解每个部门所发生的每一笔费用。 二、会计的基础工作： (1)规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行核查，看账实是否相符。强化会计档案的管理，使每一份合同每一份协议甚至公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册，以便日后备查等。 (2)按规定时间及要求编制集团公司所需要的财务报表，以便领导能及时准确的了解公司内部资金、费用、成本、利润等情况。 (3)每月按时申报各项税金。在集团公司的年中税务审查中积极配合领导完成了往年公司的税务稽查工作。 (4)不断加强对公司固定资产的管理，每个办公室添置什么样的固定资产都按领导签字的申购报告及实物发票入账，核实到每个部门，每个责任人，登记成册入档，以便备查。到期的以及出售给其他单位的固定资产经过固定资产管理模块进行报废处理或者清理处理。 (5)每月按时核算职工的工资及费用，准备无误的统计集团公司及下属各公司的贷款情况，为领导提供最新最准的公司资金信息。 三、财务核算与管理工作 (1)按领导要求对尧治河村宾馆的门市部及餐饮部不定时进行盘点，核算门市部及餐饮部的收入、成本及费用，以便能够及时准确的掌握其经营动态。同时提出了对门市部经营管理的见议，以便日后核算与管理。 (2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。 (3)由于公司以往内部往来管理不严产生漏洞的缺陷，倒至账面数额过大，占用了公司的大部分资金流量，在陆续算工程欠款的同时，加大了对往来账务的核对与清查，对年限过长的客户往来进行了仔细的核对。 (4)1月份根据公司去年的利润将2015年度的分红款核算并分配到位。支付分红款时严格按照领导交办的事项，将有欠款的扣回后再予以支付。 (5)积极配合工程部对去年及今年的马绵河公路及其它工程进行验收核算。 四、努力完成领导交办的临时性工作 作为基层工作者，我充分认识到自己是一个执行者，无论何时何地领导交办的工作从不讨价还价都能及时并努力的去完成，遇到问题努力去询问，争取让领导满意。 五、工作中存在的问题： 所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。工作之中再细也难免会出错，在这一年的工作之中还有很多待改的地方： 1、财务会计知识要学的太多，需要努力学习提高自身的业务素质。 2、努力学习尽快把合并报表的编制原理弄懂，并学之以用。 3、工作中有时会马虎，值得去改进。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力学习业务知识，在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。 ...查看全文
暖通设计
工作总频道为大家整理的规划设计院试用期工作总范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总频道。 ------中叶南方 我于xx年1月28正式到公司上班，时至今日，3个月的试用期已满。在这三个月的时间里，在领导的关心和同事的帮助下，凭着自己的专业基础和工作经验，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，较好的完成了交给我的工作任务。现将工作情况简要总如下： 一、个人情况简介 xx年9月—xx年7月，在哈尔滨工业大学就读建筑环境与设备工程（建筑热能工程）专业；2015年7月—2015年1月底，在武汉市燃气热力规划设计院从事燃气、热力方面的设计工作；2015年1月底至今，在公司工作。 xx年9月，参加并通过了xx年度全国注册公用设备工程师（动力）执业资格考试（基础科目）；2015年9月，参加并通过了2015年度全国注册公用设备工程师（暖通空调）执业资格考试（基础科目）。 二、试用期间工作上的表现 1严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司的考勤等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司，在跟业主交谈时，我时刻提醒自己我代表的是公司形象，时刻注意自己的言行。 2根据我所学的专业，我的工作是做动力、暖通空调方面的设计工作。根据领导安排，从我来上班那天起我就开始接触亚洲铝业这个项目，在张芳浩师傅的指导下我主要是做这个项目当中的动力方面的设计工作， 主要有压缩空气、工业气体、蒸汽、天然气等气体的压力管道设计，在这之前，我从未接触过这样的项目，这个项目对我来说是个全新的，不但是知识方面不够，而且从形式上，做事的方法上也完全区别于我以前的工作，我突然感觉到全所未有的压力感紧迫感，在不打扰张芳浩工作的前提下，我尽可能的请教他，当然主要还要靠自己学习，在工作空隙我查阅各种资料，不断学习关于压缩空气和工业气体方面的知识，以便更好的做好工作。亚铝的这个项目从各个方面考验我的知识是否适应这项工作，包括语言方面的，因为业主提供的资料都是英文版的，这就使我不得不去提高我的英语水平，工作时我通过查阅工具书来帮助我理解，下班后，我通过学习软件来加强我的英语学习，以便提高我的英语水平。现在亚铝这个项目还在进行，到现在为止，我发现我已经适应了这种全新的工作方式，而且我也觉得我有能力继续把这个项目做下去，直到成功完成。 在这三个月中，除了亚铝这个项目外，我相继完成了以下几个项目：中成大厦职工食堂燃气工程、长兴（广州）电子新增空压机房、制冷机房空调项目、广钢南沙气体工程（竣工）、艾派模具新增厂房初步设计。通过完成上述工作，使我更全面的认识到我的工作内容，更使我认识到作为中冶南方一位工程师应当在具备扎实的专业基础下、熟悉的设计软件操作能力的同时，还要具备良好的学习态度和学习方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于创新！当然，良好的语言表达能力是和领导及同事之间的沟通和提出自己想法的必不可少的。 三、工作中的不足及今后努力的方向 三个月来，虽然完成了一些任务，取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如刚来工作时，由于自己的感情问题没处理好，使得不能静下心来专心工作；另外工作主动性发挥的还不够，对工作的后续安排的预见性不够，离领导的要求还有一定的距离；在实际工作上，有时感觉专业知识和经验匮乏，力不从心。但这些缺点与不足，在以后的工作中，我都会注意并加以改正的，主要会做以下几个方面的努力：1.加强专业知识学习，学习新规范、新技术，不但向书本学习，更要向其他同事学习。2.加强英语的学习，努力提高口语方面的能力，使自己能尽快能使用英语和业主交谈。3.尽快的学会使用三维cad设计软件，提高自己的业务能力4.加强其他方面知识的学习，拓宽自己的知识面，了解更多的新知识,象管理、法律、营销等等。 在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我这次工作的机会，今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。 ...查看全文
宣传专员
这篇关于《学生会宣传部学期工作总范文》的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 转眼一学期就要了，这一学期的工作也已接近尾声。这一学期里在领导老师的指导和关怀下、在学生会其他部门成员的帮助与协作下宣传部顺利地完成了老师指定的任务，使得我们宣传部始终如一的用积极热情的态度对待每一个展板及相关宣传布置。保证宣传工作的及时、到位，充分发挥我系的窗口作用。让我系的各项工作以更好、更快的方式展现在全校师生的面前，提高了学生会的影响力。下面是我们宣传部这学期所做的具体工作。 3月是每年的道德建设月，为加强同学们的思想道德教育，提高同学们的个人素质，我系在3月5日这天特举行了“免费洗车活动”。宣传部为配合此次系里举办的活动，并响应社会加强思想道德建设，向雷锋同志学习的号召，宣传部对此分别出来宣传板，反映来我系领导老师对思想道德建设问题的重视，以及对同学们在思想道德方面提出的希望和要求。另外，对于3月12日的绿色家园植树节，和提高全民防火防盗意识，以及女工部组织举办的“女生茶话会活动”，我们宣传部都分别出了相应的宣传展板，并附带活动所需的宣传海报、通知等。 4月份宣传部的工作重点是配合其他各部门的工作，如配合生活部在4月初开展的寝室抽查活动，狠抓各班各寝室的卫生;配合学习部在4月16日我系各班级间举行的大学生辩论赛，使得各班级间更好的和谐相处;配合体育部举办了篮球赛，加强了我系同学的身体素质教育;并为各部门举办的活动做了宣传板和宣传海报。4月1日的愚人节，宣传部通过出宣传板的形式向同学们展示了海外的先进文化。4月4日的清明节，我们出了宣传板，提醒同学们缅怀革命烈士，勿忘今日的美好生活是老一辈的革命家通过艰苦的斗争而来的。宣传部通过出宣传板的形式向我系师生公布了这半个学期以来各班级的发展情况。通过这些宣传板，我们了解到了我系领导老师对学生卫生安全教育、身体素质教育、思想道德教育，和对各班级的建设发展状况的关心以及所做的工作，也让我们看到了我系领导老师在工作上的辛苦! 5月份，对“5.12汶川大地震纪念日”出了宣传板，像同学们宣传了生命的可贵，奉献爱心的美好，为灾区的朋友们许下了美好的祝愿。同事，针对我系的技能节大赛，宣传部也出了大型的宣传展板，向同学们展示了我系各专业的先进知识，以及同学们对此次技能节大赛的浓烈兴趣。对5月1日的国际劳动节和我国传统节日之一端午节，也分别出来宣传板。 6月份，是宣传部这学期工作相对较忙的一个月，我们在应付考试、大作业的同时，完成了文明班级宣传、应聘就业宣传、参军入伍宣传、甲型h1n1流感预防宣传、考试作风宣传、假期安全宣传和欢送毕业生大型晚会等一系列活动的宣传工作，以及宣传板和晚会时所需的背景、宣传海报等。 本学期的工作既将，在这学期的时间里，我们每个人都收获到了很多的东西，取得了各自的进步。每个人的辛勤付出与收获，换来了我们学生会工作的新发展。总体来说，宣传部的工作是繁重的、琐碎的，下学期我们将更加合理的安排学习和工作的时间，既充分保证学习，又能够很好的完成宣传部的工作，把学生会的工作做的更好，为同学们提供更优秀的服务。 ...查看全文
成本主管
这篇2015年成本会计年终总报告的文章，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！ 年终总的意义：其实总是一种思维模式的体现，按年终总的本意写年终总，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展。 岁末年终，正是各公司各部门年终盘点一年工作业绩、找出存在不足，制定来年计划的高峰期。又到了该写总的时候了，顾名思义，年终总，是总一年以来的工作得失，以利于发扬成绩，纠正失误，再接再厉，继续前进。可是，工作几年，年年工作都相似，年年岁岁都总，每次都是老生常谈，单调乏味，真是有点烦、有点烦。怎样能岁岁年年各不同，构新颖，不落俗套?真是不好写、不好写。 年终总的意义：其实总是一种思维模式的体现，按年终总的本意写年终总，应该实事求是地摆出成绩，不避失误，通过全面地对自己成绩与失误、经验与教训、长处与不足、困难与机遇发现工作上的规律，以便明年工作更好地开展。按此宗旨来写年终总，写成绩就不会自吹自擂、掺水加料、夸大其词;道失误就不会不疼不痒、轻描淡写、避重就轻;谈打算就不会海阔天空、漫无边际、空洞无物。这样的年终总才不是流于形式，才有意义。 年终总的格式：有回顾，有总，年终总一般由五段构成： 一、开头： 有追忆感叹型和单刀直入型，例：“时光荏苒，2xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。” “时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。” “我们每个追求进步、求得发展的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。” “为了总经验，发扬成绩，克服不足，下面对2xx年的工作做如下总，这也是对自己的一种鞭策吧。” 二、接下来进行一年的工作总，回顾、总部分是重点： 1、对上一年度工作的回顾：可根据工作成绩分为几个方面，作了哪些工作?每项工作的成绩是什么?特别数字是最有说服力的，将自己的工作、业绩与公司的利润挂钩，用数据说话。例：“在销售额与上年同期基本持平的情况下，三费(管理费用、销售费用、财务费用)却比去年同期下降了19.6%.” “今年全部流动资金占用比去年增长1.5%，而购、销、利的增幅均在3%以上，资金周转加快26.8%。据统计，今年以来，通过开展内部银行，商业企业约计节约资金419万元。” “由于扩大了市场覆盖面，实现销售2498万元，创利税681万元，取得了比较好的经济效益。” 2、分析取得成绩的原因：主要写在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，取得了可喜成绩。例：“为了培养自身的综合能力，取人之长、补己之短。学习各种与工作相关的法规、制度、专业技术、专业知识等。要有一颗永攀高峰的进取之心，让自己的知识与时代同步、与社会的发展同步、与公司的要求同步，以适应优胜劣汰的市场竞争环境。” “我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。” “工作安排合理，有里有外、有张有弛。在紧张的工作之余，开展了快乐工作活动，使员工们更加热爱自己的企业。” “加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。发扬团队精神，从全局出发，在完成本职工作的同时，发扬协作精神，积极配合，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。” “对工作的责任感、敬业精神使我们部门在工作中团一致、齐心协力。我的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也成为我不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。” “作为一个中层管理者，我深深懂得：自己既是一个管理者，更是一个执行者。能及时的把信息反馈到领导层，取得领导的支持;更好的与部门沟通，把工作从被动变为主动;对下属充分做到”察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。” 三、分析导致工作目标没有达成的失误和问题： 对失误问题，要有分析原因、总教训，弥补不足，不断提高，使明年不再重蹈覆辙，犯同样的错误。例：“沟通是各部门之间协调工作的桥梁，可我由于沟通不够，造成了生产部和质检部之间的矛盾，我准备再次去质检部与他们进行协调，化解矛盾，以利工作。并在新的一年里，做到问题及时沟通、矛盾及时解决。” ...查看全文
人物动作工资概况
平均￥— —

工资分布图（k）

数据来源于看准用户，取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

人物动作就业前景

月平均7829（个)

职位需求分布（个）

数据来源于看准用户，取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

 

人物动作热门公司面试

热门职位
薪资待遇
就业趋势
面试经历
热招岗位
工作职责
工作总结
风险管理主管职位概况 海外房产顾问职位概况 品质规划工程师职位概况 物流专员职位概况 美国咨询职位概况 工程管理专员职位概况 淘宝美工职位概况 人资总监职位概况 水电工职位概况 UI美工职位概况 暖通工程师助理职位概况 奥数老师职位概况 VIP教师职位概况 对外联络助理职位概况 客房前台职位概况 俄语销售职位概况
风险管理主管工资 海外房产顾问工资 品质规划工程师工资 物流专员工资 美国咨询工资 工程管理专员工资 淘宝美工工资 人资总监工资 水电工工资 UI美工工资 暖通工程师助理工资 奥数老师工资 VIP教师工资 对外联络助理工资 客房前台工资 俄语销售工资
风险管理主管就业前景 海外房产顾问就业前景 品质规划工程师就业前景 物流专员就业前景 美国咨询就业前景 工程管理专员就业前景 淘宝美工就业前景 人资总监就业前景 水电工就业前景 UI美工就业前景 暖通工程师助理就业前景 奥数老师就业前景 VIP教师就业前景 对外联络助理就业前景 客房前台就业前景 俄语销售就业前景
风险管理主管面试 海外房产顾问面试 品质规划工程师面试 物流专员面试 美国咨询面试 工程管理专员面试 淘宝美工面试 人资总监面试 水电工面试 UI美工面试 暖通工程师助理面试 奥数老师面试 VIP教师面试 对外联络助理面试 客房前台面试 俄语销售面试
风险管理主管招聘 海外房产顾问招聘 品质规划工程师招聘 物流专员招聘 美国咨询招聘 工程管理专员招聘 淘宝美工招聘 人资总监招聘 水电工招聘 UI美工招聘 暖通工程师助理招聘 奥数老师招聘 VIP教师招聘 对外联络助理招聘 客房前台招聘 俄语销售招聘
风险管理主管职责 海外房产顾问职责 品质规划工程师职责 物流专员职责 美国咨询职责 工程管理专员职责 淘宝美工职责 人资总监职责 水电工职责 UI美工职责 暖通工程师助理职责 奥数老师职责 VIP教师职责 对外联络助理职责 客房前台职责 俄语销售职责
风险管理主管工作总结 海外房产顾问工作总结 品质规划工程师工作总结 物流专员工作总结 美国咨询工作总结 工程管理专员工作总结 淘宝美工工作总结 人资总监工作总结 水电工工作总结 UI美工工作总结 暖通工程师助理工作总结 奥数老师工作总结 VIP教师工作总结 对外联络助理工作总结 客房前台工作总结 俄语销售工作总结
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