VIP专员工作内容

工作职责： 1、通过各渠道与高端用户取得联系，了解、收集用户最新需求； 2、跟踪用户相关信息，及时制定维护策略，提升用户活跃度及消费； 3、定期总结分析VIP客户需求，及时提出操作流程和系统支持优化方案； 4、有高质量的服务交付，服务意识好，能主动洞察用户需求； 5、有一定的客诉处理经验，能处理较复杂的用户投诉问题。 任职资格： 1、游戏爱好者，至少深度体验过三款重度游戏，能快速熟悉用户消费心理和游戏心理； 2、热爱并熟悉手机游戏，有志从事游戏行业者； 3、形象气质佳、普通话标准，沟通和语言表达能力强； 4、熟悉常用办公软件，中文打字速度60字分钟； 5、吃苦耐劳，能适应较大的工作压力，能接受轮班工作安排； 6、具备高度激情，号召力和感染能力强，有游戏公会会长，论坛版主，游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先考虑； 7、大专及以上学历，专业不限。

【岗位职责】 配合线下销售团队，针对已在珍爱网注册的会员，通过电话沟通的方式，验证会员在线上网站上填写的真实信息，并邀请会员到线下分公司进一步了解。 （此岗位由公司提供客户，不需应酬和外出） 【任职资格】（可接受应届毕业生） 1，大专及以上学历，年龄28岁以内（综合素质优秀者学历和年龄可放宽）； 2，喜欢电话沟通类的工作，具备良好的沟通表达能力； 3，有良好的客户服务意识，认可婚恋行业发展，能承受一定的工作压力； 4，有电话客服或电话沟通、电话销售经验者优先； 【薪资福利待遇】 员工一经录用，均享有以下薪酬福利： 1、业界极具竞争力的薪资：平均薪资6000~10000以上； 2、岗前培训：完善的新人岗前带薪培训，教您全面掌握工作技能，例如：沟通技巧、情感分析，婚恋知识等等； 3、入职马上缴纳五险一金：社保五险+住房公积金；另外公司将出资购买补充商业保险（即重大疾病险）； 4、带薪假期：做五休二，月休至少八天以上，年假9~11天以上； 5、活动：每年2次国外旅游项目、每月部门团建、各种节日活动、并将有珍爱专属定制礼品发放； 【职业发展】 1.专业路径：提升专业技能，获得稳定高薪； 2.管理路径：专员—经理—区长—总监—高级总监（管理层均从团队内部提拔！） 【面试/工作地址】：深圳市宝安区西乡固戍顺昌路泰华梧桐岛15栋珍爱网 地铁站：1号（罗宝）线固戍站D出口 公交站：西乡奋达科技站、维尔康食品公司站、泰华梧桐岛站

岗位职责： 1、通过电话与公司会员客户进行有效沟通，了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩； 2、维护老客户，挖掘客户的最大潜力； 3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系； 4、无需自己寻找客户，公司提供优质客户资源，都是公司会员客户，工作稳定发展好。 岗位要求： 1、19-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力 薪资待遇：综合薪资10000-15000（上不封顶） 人性化福利待遇： 1、薪酬福利：1、试用期无责底薪3k-4k+高额提成(上不封顶）+业绩超额奖金+多项排名奖金+团队激励奖金+月度奖励； 2、工龄工资：工龄满一年的员工，享有公司提供的工龄奖励，并逐年递增。 3、带薪假期：正式员工享有带薪产假（陪）、婚假、丧假、带薪年假， 4 法定节假日：法定节假日正常休假，每年12-15天带薪年假； 5、专业培训：公司将根据工作及员工发展需要，定期安排员工进行业务专业技能培训及考评，以提高员工的综合能力。 6、晋升机制：公司为全体员工提供公平晋升的机会；公司的政策是优先从公司内部提拔各方面表现突出和具备管理潜力的员工，接受空缺管理岗位，以承担更大的责任。 7、节日福利：传统节日公司为员工提供特色福利品 8、员工活动：为丰富员工业余文化生活，公司将不定期举办的员工聚会或国外旅游，各类体育竞赛活动、部门聚餐、KTV，优秀员工各种现金奖励等活动；。 工作地址 庐阳区宿州路76号，步行街宏图大厦15楼 工作时间：朝九晚六

公司情况： 07年成立的全国TOP10的财富管理公司 加入优选您将收获： 1、完善的薪资福利待遇： 富有竞争力的薪酬+五险一金+免费三餐+免费班车+周末双休+国家法定节假日+年休假+节日福利+学习成长机会 2、强大的培训体系-拥有持续的学习能力： 新员工入职培训+金融市场培训+产品知识培训+高端专业提升训+金融考察+跨区交流 3、明晰的晋升通道： （1）专注财富：理财经理-私人银行经理→财富规划师 （2）专业管理：理财经理-团队经理-财富中心总监-营业部/分公司总经理-区域总经理 岗位职责： 1、通过公司提供的客户资源，协助或独立挖掘高净值客户，与客户建立长期良好关系； 2、对客户的综合理财需求进行分析，帮助客户制订资产配置方案； 3、持续跟进与服务，为客户不断提供专业的财富管理咨询； 4、定期接受金融市场深度专业培训(包括信托/证券/私募股权/海外保险等)； 5、向客户传递企业理念，宣传企业品牌及企业文化。 任职资格： 1、经济、金融、经济、会计、财经、营销等相关专业专科及以上学历； 2、熟悉金融基础理论、财务管理知识、投资理论知识，熟悉行业管理的法律、法规和其他相关政策； 3、有银行、证券、保险、基金等从业资格和理财师等资格证书者优先； 4、有基金、券商、信托、投行和银行工作经验者优先； 5、认同并热爱金融行业，抗压能力强； 6、思维敏捷，有良好的沟通协调能力和团队协作精神。

工作职责： 1、通过各渠道与高端用户取得联系，为产品核心用户提供最高质量的服务； 2、跟踪用户相关信息，及时制定维护策略，提升用户活跃度及消费； 3、定期总结分析VIP客户需求，及时提出操作流程和系统支持优化方案； 4、洞察游戏VIP用户的核心需求，推动VIP服务的设计； 5、能有效对用户情绪进行管理，处理和解决高风险的客户投诉问题。 任职资格： 1、游戏爱好者，至少深度体验过一款重度游戏，能快速熟悉用户消费心理和游戏心理； 2、热爱并熟悉手机游戏，有志从事游戏行业者； 3、形象气质佳、普通话标准，沟通和语言表达能力强； 4、能适应较大的工作压力，能接受轮班工作安排； 6、具备高度激情，号召力和感染能力强，有游戏公会会长，论坛版主，游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先考虑； 7、本科及以上学历，专业不限。

职位概述 1、负责游戏VIP客服问题接入，咨询、解决、定期回访召回高价值用户，保持良好的客户关系。 2、负责周奖励月奖励的统计和发放，礼包需求的整理与发放。 3、负责用户的回访调研、收集用户资料、逐步完善用户信息库。 4、结合数据分析、研究用户在游戏不同阶段、不同流程节点的活跃度、留存、流失、分析原因，并制定维护方案。 5、负责运营和客服部门接口，提供有效建议、跟进服务过程中发现的问题，并主动沟通协调，保证用户体验。 岗位职责 1、负责游戏VIP客服问题接入，咨询、解决、定期回访召回高价值用户，保持良好的客户关系。 2、负责周奖励月奖励的统计和发放，礼包需求的整理与发放。 3、负责用户的回访调研、收集用户资料、逐步完善用户信息库。 4、结合数据分析、研究用户在游戏不同阶段、不同流程节点的活跃度、留存、流失、分析原因，并制定维护方案。 5、负责运营和客服部门接口，提供有效建议、跟进服务过程中发现的问题，并主动沟通协调，保证用户体验。 任职条件 1、大学专科及以上学历 2、良好的数据分析能力、沟通能力、应变能力，针对问题及时做出合理的对应解决方案 3、熟悉计算机，熟练操作Office系列办公软件 4、有较强的团队合作意识 5、能够承受工作压力；

一、工作内容： 1、定期回访公司优质会员客户，无需开发陌生客户资源； 2、在聊天中与会员客户建立良好的关系，了解客户需求，帮助顾客记录单据完成复购。 二、公司提供福利待遇： 1.底薪4000+高提成 ！ 综合薪资可达8000+ 2.提供住宿（内设空调，暖气，热水器，网线，洗衣机等）！ 3.提供六险（养老，工伤，失业，医疗，生育，商险）！ 4.员工生日礼物，以及丰富多彩的员工活动（公司内设乒乓球、羽毛球馆、跑步机等多种健身器材）。 三、个人职业发展： 1.员工——组长——经理，针对不同层次进行针对性培训，帮助员工成长晋升； 2.对每个层级的员工制定了完善的考核制度，享受公平、公正的薪酬调整及晋升机会； 3.公司为每位员工提供公平的竞争舞台、员工进阶培训、管理培训、良好的晋升空间； 四、工作时间：上午8：30-12：00/下午13：30-18：00 五、培训安排： 1、面试通过后，统一安排培训时间，培训为期7天（带薪培训） 另：培训时不会收取任何费用。 2、入职后，不定期举行技能培训，以提升员工工作技巧及晋升能力； 六、任职要求： 1.年龄：20-45周岁，男女不限，中专、高中以上学历（含在校准毕业生）； 2.市场营销，医药专业者优先考虑，有销售相关经验，客服经验者优先考虑； 3.形象端庄、举止大方、普通话标准、口齿清晰、身体健康，无传染疾病； 4.具备一定的办公软件应用知识； 5具备良好的心理承压能力，工作积极主动、细致、热情，具有高度的敬业精神和团体合作精神。 七、【工作地点任您选择】： 一、石家庄总部：石家庄市开发区海河道168号 二、石家庄方北分公司：石家庄裕华区方北大厦A座6层公司位置有3个：一三、石家庄桥西分公司：石家庄市桥西区新石中路物联网大厦C座107， 四、邢台：邢台市桥东高新技术开发区中兴大街国际新城群楼五层 八、乘车路线： 地铁一号线到石家庄东站下车D口出（步行7分）即可； 公交可乘537、28、87、99、516、519、536、103到开发区管委会北院或同祥城小区下车即可。

工作职责： 1、通过各渠道与高端用户取得联系，了解、收集用户最新需求； 2、跟踪用户相关信息，及时制定维护策略，提升用户活跃度及消费； 3、定期总结分析VIP客户需求，及时提出操作流程和系统支持优化方案； 任职资格： 1、游戏爱好者，至少深度体验过一款重度游戏，能快速熟悉用户消费心理和游戏心理； 2、热爱并熟悉手机游戏，有志从事游戏行业者； 3、形象气质佳、普通话标准，沟通和语言表达能力强； 4、熟悉常用办公软件，中文打字速度60字分钟； 5、吃苦耐劳，能适应较大的工作压力，能接受轮班工作安排； 6、具备高度激情，号召力和感染能力强，有游戏公会会长，论坛版主，游戏客服等网络游戏行业工作经验者优先考虑； 7、大专及以上学历，专业不限。

中国移动10086客服火热招聘中！欢迎加入北京众信佳大家庭！ (本公司在洛阳已有5个大规模职场，专业坐席超800名，值得信赖) 郑重声明：不收取求职者任何费用； 项目：上海10086呼入，陕西10086呼入！！ 北京众信佳科技发展有限公司，快速壮大，为了满足发展需要，面向全社会重点招聘职能管理岗位，如班长，客服主管，质检，培训，投诉等岗位！需有同业经验，待遇从优！ 招聘岗位： 移动10086呼入坐席 工作内容（呼入）：接听移动10086后台热线咨询，为客户查询办理相关业务！ 任职资格： 1、性别:男女不限; 2、学历:高中以上; 3、年龄:18-35周岁;普通话标准,吐字清晰,同等专业优先，不满18岁勿扰； 4、技能标准:熟悉计算机键盘,打字30字/分钟左右; 5、薪酬：试用期（两个月）平均薪资3000左右；转正后平均薪资4000左右 6、工作时间：月休6-8天，每天平均8小时，同业最优，法定节假日三倍薪资！ -------------------------------------------------------------------------------------- 公司福利 1、全面优厚的薪资福利，底薪+提成+奖励+过节福利+工龄奖；综合工资3000-5000多劳多得，工资上不封顶； 2、提供免费、系统、专业的岗前培训，享受能力提升培训； 3、现场奖励机制（现金奖、旅游）、五险（正式员工） 5、带薪年假（入职满1年）+ 工龄工资 6、快速发展晋升机会：客服—班长助理—班长（或质检、培训、投诉、行政等）—高级班长—主管—经理 7、丰富的团队文化活动（如拓展训练、郊游踏青、野外烧烤等等）； 北京众信佳科技发展有限公司成立于1998年，是国内领先的大数据呼叫中心服务提供商。作为亚信集团子公司，众信佳在20年的业务发展过程中，形成了集市场咨询、大数据分析应用、呼叫中心运营为一体的业务运营体系，为客户提供优质的信息增值产品和服务及优秀的综合解决方案。 众信佳的呼叫服务广泛应用于电信、金融、保险、零售、政府、传媒、互联网等众多行业。基于众云超维客户画像，众信佳形成了以客户运营为中心，行业联动和领域融合为特色的云数链大数据应用场景服务。 目前，公司在上海、广州、四川、重庆、甘肃、贵州、宁夏、江西、新疆、河南等地设立了33个呼叫中心，在职员工超过10000名，洛阳分公司拥有在职员工超过1000人。各分支机构均拥有经验丰富、训练有素、稳定的管理团队和运营团队。

岗位职责： 1、通过对游戏用户的数据分析，发现运营环节可提升优化的方向，并推动落地； 2、协同管理用户服务团队，支撑服务运营的策略，保障核心用户在产品内的留存； 3、规划和搭建用户会员成长体系，促进会员用户的产品间转化，提升用户在平台生态内的活跃程度； 4、策划线上、线下的运营活动，辅助品牌或产品的营销推广。 任职要求： 1、游戏深度用户，有游戏用户同理心； 2、良好的数据分析能力及逻辑思维，能通过数据分析对用户进行分群并精细化运营； 3、网感好，熟悉主流社交平台或社区运营的模式，能把握热点并与业务进行结合； 4、有文案及策划能力，能独立策划并统筹大型线下活动项目； 5、有顶尖游戏产品用户运营或服务运营经验优先； 6、统招本科及以上学历。