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客户文员工作职责

工作职责
1、定期对客户进行回访并做好相关记录；
2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护；
3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求；
4、对已经上传的客户信息进行推广；
5、向老客户介绍公司的新产品和服务；
6、解答客户的疑难问题；
7、完成临时性、突发性、紧急性任务。
考评要求
1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量；
2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息；
3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理；
4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量；
5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务；
6、是否及时解答了客户的疑难问题。

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企业对客户文员要求

以下内容来自看准网企业对客户文员的职责要求

要求A

岗位职责：

家电客服文员

任职要求：懂电脑基础作业，有一定的语言沟通能力。

要求B

岗位职责：
1、负责日常客户资料整理。
2、熟悉电脑操作，了解淘宝/支付宝日常操作流程；
3、熟悉Excel、word等办公软件操作。
4、能吃苦耐劳，具有较高的工作主动性及自律性；
5、为人正直、责任心强，服从上级安排；
6、具有良好的心理素质及优秀的沟通能力；
7、有团队协作精神。
工作时间：周一至五，双休

要求C

1、维护客户关系，邀约客户参加公司定期举办的活动；
2、为客户讲解疑虑与问题；
3、通过电话负责客户的约访工作；
4、协助领导完成其他工作。

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客户文员热门招聘

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[常德] 客户文员

职位薪资：5-6K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

1、五官端正，身高160以上，形象气质佳 2、沟通能力强，愿意主动学习 3、上班时间六天七小时，能接受偶尔加班 4、大专以上学历 5、年龄30岁以下
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[青岛] 文员

职位薪资：4-6K 经验：不限学历：不限类型：全职

任职要求： 1.无理想无抱负的人不要! 2.不想要搞钱的不要! 3.叫老板不叫哥的人不要! 工作内容：根据公司提供的资料信息对接老客户，辅助有需要的客户进行线上物流操作，办公室坐班电脑处理，岗位上手轻松拿高薪不用外出跑，空调WIFI全都有，办公室坐班，线上对接无需面谈~不卖东西无压力~ 团队氛围好，年轻有活力每月公司团建生日会，年度旅游，带薪年假，下午茶茶水间健身房休息室应有尽有
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[洛阳] 双休文员办公室文职岗

职位薪资：4-9K 经验：不限学历：中专/中技类型：全职

【岗位职责】 ----受理及主动联系客户，了解客户服务需求信息，做好售前、售后指导和服务工作； ----熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题；【任职资格】 ----会基本电脑操作,会讲普通话，20-40周岁,专业不限。喜欢与人交谈，性格活泼开朗，有亲和力。工作仔细认真、责任心强、为人正直。【工作时间】 ----标准时间为（长白班）上午8：30-12：00 ；下午2：00-6：30；每天工作八小时。 ----国家法定节假日，每年带薪年假，所有假期均带薪休假；
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[石家庄] 项目申报文员

职位薪资：6-10K 经验：不限学历：硕士类型：全职

项目工程师一、岗位职责： 1.负责收集、了解相关的各类国家和地方优惠、扶持、奖励政策信息，熟悉各类企业相关项目申报条件、流程； 2.负责与客户资料的对接工作，及时与项目人员沟通在操作中出现的问题； 3.从事项目立项分析、申报对策及相关事务的办理； 4.协调企业内部相关部门准备和收集文档资料，参与编制项目申报材料，完成申报任务，跟踪项目进展和主管部门评审进度； 5.进行项目验收资料的准备、送审和验收，申报项目的后期验证等给予协助； 6.负责各项主管部门要求的统计数据工作的协调收集和汇总申报； 7.申报资料的存档管理； 8.上级交办的其他事项。二、任职条件： 1.研究生或有工作经验的本科； 2.了解宏观政府政策、有较好的理解能力、沟通能力、及表达能力； 3.有一定材料组织及撰写能力、较好的观察力、分析能力及解决事务的能力； 4.有过国家或地方项目申报经历者优先； 5.参与过行业标准制定、规划发展方案撰写者优先； 6.有良好的职业素养，遵守工作流程，严谨细致，善于接受新事物、有一定的创新思维。三、薪酬待遇：公司提供有竞争力的薪酬，清晰的晋升发展通道。有机会加入产品研究院、成为所合伙人四、公司福利： 1.工作时间：8:20-12:00 13:30-5:40 大小周休息； 2.法定福利：五险、法定节假日正常休息； 3.福利：带薪培训、过节福利、团建、定期健康体检等。
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[南京] 办公室客服文员

职位薪资：4-9K·13薪经验：不限学历：中专/中技类型：全职

薪资范围5000~10000（上不封顶）社保类型：五险一金职位描述：一、薪资福利： 1、薪资：无责底薪+提成+奖励，五险一金全； 2、普通员工综合薪资5000~8000，优秀员工8000以上； 3、全勤奖励200元； 4、团队活动：团队聚餐、团建等 5、带薪假期（年假+产假+婚假等） 6、各种福利：各种节日、生日福利、每周下午茶等 7、晋升：员工—组长—副主管—主管—经理二、岗位职责： 1、以专业、规范的程序协助银行处理信用卡逾期账款； 2、通过电话沟通的方式与相关客户沟通、督促客户及时还款； 3、教导客户正确还款方式、避免客户个人信誉受损。三、工作时间： 1、8:30~11:30； 13:15~17:30 2、享受国家法定节假日，并有节日福利（春节、五一、端午、中秋、国庆、元旦等） 3、公司地址：南京市江北新区葛塘街道晓山路609号5楼511
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[唐山] 文员

职位薪资：3-4K 经验：不限学历：本科类型：全职

1.客户订单管理。2.库存管理。3.签订合同。4.其他正常文员工作。5.纯文职无业绩要求。要求大学本科以上学历，年龄21-35岁。
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[益阳] 文员

职位薪资：3-8K 经验：不限学历：不限类型：全职

工作内容: 1.为客户提供专业房地产咨询服务 2.了解客户需求，提供合适房源 3.陪同客户看房，促成二手房，新房，租房的成交 4.负责公司房源开发职位要求: 1.年龄18~45 2.强烈的赚钱欲望，学习能力，抗压能力强 3.高度的责任感和团队精神 4.可就近分配工作地点 5.上班时间，上午8:30到下午6点，午休两个小时
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[伊犁哈萨克自治州] 文员

职位薪资：4-5K 经验：不限学历：大专类型：全职

1.日常处理客户售后 2.有责任心，考勤正常 3.有驾照。1年以上
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[汕头] 文员

职位薪资：3-8K 经验：不限学历：不限类型：全职

1.日常表格处理 2.添加客户，聊天
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[镇江] 文员

职位薪资：3-4K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

根据公司交车情况，及时准确更改销售看板。负责信息上报，准确登记车辆库存明细，确保交车客户资料的完整性，负责二手车的资料整理和录入

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