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工商客服工作内容

工商客服做什么的?通过真实的招聘信息了解工商客服工作内容,掌握企业对工商客服的要求。同时该职位有10000条工资、863条面试,更全面了解工商客服工作职责。

10000条工资 |863条面试

工商客服工作职责

1. 负责公司APP平台和网店的客户对接与服务
2. 协助APP运营做好客户相关的售前和售后服务工作。
3. 试用期后有提成

企业对工商客服要求

以下内容来自看准网企业对工商客服的职责要求

要求A

1. 和顾客交流,解答咨询;
2. 负责售前日常订单处理、售后投诉、系统问题处理,确保信息及时妥善送达;
3. 接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议;
4. 辅助运营部门的活动信息反馈;

要求B

1. 负责公司微商城、京东等电子渠道平台的网络销售客服工作;
2. 解答顾客对产品的疑问、接待客户、销售产品、促成订单成交;
3. 处理日常顾客订单售前咨询及售后回访及跟踪服务、投诉处理;
4. 协调仓库发货、物流过程,及时处理订单到货、退货、换货等事项;
5. 灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺;

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工商客服工资概况
平均¥— —

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

工商客服就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

 

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