酒店客服做什么的？通过真实的招聘信息了解酒店客服工作内容，掌握企业对酒店客服的要求。同时该职位有10000条工资、907条面试，更全面了解酒店客服工作职责。
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岗位职责：
1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行，直接对客房部经理负责。
2)掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。
3)根据具体的接待任务，组织、调配人力。对VLP接待，协助班组掌握布置规格和要求。
4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
5)汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。
6)对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐
任职要求：1年以上工作经验
岗位职责：
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为公司各类客户提供业务咨询。
4、收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意
5、执行公司的礼仪礼貌的服务标准，树立良好的外部形象。
6、 做好访客登记、负责酒店设备设施的维护及简单维修。
7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处 理。
8、完成上级领导临时交办的其他任务。
任职资格：
1、18—50周岁，身高170CM左右，身体健康，容貌端正；
2、有基本的电脑操作技术。
3、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排；
5、遇到客户抱怨应心平气和，听清原由，平复客户情绪，客观、泠静处理客户问
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工资分布图（k）
数据来源于看准用户，取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。
月平均7829（个)
职位需求分布（个）
数据来源于看准用户，取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。
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