职位薪资：5-7K
经验：不限
学历：不限
类型：全职
【职位描述】
礼宾部的演职人员将为宾客提供细致入微的服务，创造神奇的入住体验。您需要与宾客保持互动、解答宾客疑问、提供指引、预订餐饮服务、帮助递送包裹、及购买门票等。礼宾部的演职人员将通过专业的服务，给宾客创造神奇体验。
-通过提供城市信息、旅程推荐、购票服务、餐厅订位等服务，为宾客创造卓越和神奇的体验
-熟悉班车和摆渡船的时间表、停车场的位置，为宾客去乐园的安排提供合理的建议
-熟悉酒店和乐园的景点、娱乐演出、餐厅及商店的地点及运营时间，为宾客提供必要的信息
-在需要时，帮助前台和行李柜台的运营此外，基于业务的需求和演职人员的资质，演职人员会不定时地支持如下职责：
-在各区域协助客流管控
-为游客提供方位指引、问询解答、乐园信息等相关的帮助
-确保工作区域的干净和整洁
-协助其他工作（包括但不限于商品打包，行李搬运等）
-确保上海迪士尼度假区的整洁并及时清理地面垃圾
-在其他相关部门处理现金／POS机相关的工作（
* 此仅适用于和现金/POS相关的工作岗位）
【任职要求】
-具备熟练的电脑操作能力
-具有良好的沟通能力和服务意识，并能够积极主动为宾客解决问题
-能适应快速的工作节奏
-需要基本的英文读写及听说能力，能使用英文操作系统，及与使用英语的宾客沟通
-工作时间：可能会安排在夜间、周末以及节假日的班次，需要早中两班轮换
作为全球家庭娱乐业的领军企业之一，上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们，在这个充满奇幻、想像、创意和探险的全新世界里，为每年数以百万的度假区游客创造欢乐。无论你的迪士尼旅程走向台前还是幕后，你都拥有无限机遇。
* 我们致力于提供平等的就业机会，欢迎残障人士申请职位。
* 具体的福利基于职位有所不同，可能根据公司政策进行调整。
* 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。
我们采取积极负责的方法与行动创造环境，以让我们能够尽可能地发挥我们的所长——那就是每一年为数百万来自全国和世界各地的游客打造神奇的游玩体验。作为对健康和安全承诺的一部分，我们要求所有新员工在入职前完成新冠疫苗的接种。
您将获得的薪资福利 ：
薪资：您的薪资由基本工资+服务奖金+浮动年终奖构成。
五险一金：您享有法定五险一金。
加班及补贴：除法定加班费外，根据您的岗位，您将可能享有高温津贴和夜班补贴。
餐饮补贴：您的每个工作日都享有一顿免费工作餐。
住宿：您有机会入住Wi-Fi空调宿舍，或选择领取生活津贴。
假期：您享有带薪年假和带薪病假。
保险：我们为您和您的子女购买补充医疗险，同时您还享有团体人身保险。
乐园通行：在职期间您将每年享有个人自主入园及携带亲朋好友入园游玩的机会。
迪士尼商品及服务折扣：您享有指定迪士尼商品、餐饮及票务等折扣。
健康体检：您享有每年一次的免费健康体检。
您将获得的学习和成长机会：
学习：您将接受国际化的专业技能培训，包括企业文化、服务技巧、个人综合能力和职业发展等各个方面。
发展：岗位晋升透明、清晰，拼实力，凭努力
您还可根据自身发展意愿，适时转岗。酒店、餐饮、消防、安保、商品、乐园运营、迪士尼大学和运营培训等多行业跨部门机会等您探索。
公司活动：您可参与丰富多样的迪士尼志愿者活动，献爱心为公益，拓宽人脉，快速融入新环境。此外，还有篮球、网球、瑜伽、奇跑迪士尼、音乐、戏剧、手工等各项业余活动等您来体验。
申请流程：
在线申请 –凭邮件通知参加面试 – 接受聘用 – 办理入职手续
请注意：您在六个月内仅允许申请一次一线运营岗位。如果您在过去六个月内已完成申请，请登录帐户查看您的申请状态。
工作地点：
上海迪士尼度假区（上海市浦东新区川沙镇），您可以乘坐地铁11号线迪士尼站直达度假区，也可选乘班车。班车发往全市多个中心站点，您可在入职后详细查看。
