职位薪资:4-8K·14薪
经验:不限
学历:大专
类型:全职
当前在招岗位:商城在线客服/商城电话客服
【岗位职责】
及时处理客户的咨询、反馈、建议等,提升客户满意度,提升京东零售用户的综合使用体验。
【任职要求】
大专及以上学历,接受在校学生到司长期实习(特别优秀者可放宽至高中/中专学历),普通话标准/正常使用电脑,具备良好的服务意识;
【工作时间】
早上7点到晚上24点8小时排班制(无通宵),轮班轮休,提前一周安排班次(可调整);
【薪酬福利】
属于京东集团正式编制员工(担心是中介的伙伴看下岗位发布公司)
综合薪资:4000元-8000元
餐补330元,房补300元;
星级奖金(0-700元)
入职后购买六险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育、意外伤害、住房公积金),实习生毕业转正后购买;
业绩奖金、岗位津贴、司龄奖金、每周零食、免费班车、员工公寓、福利体检等员工关怀福利;
每年都有公开的升职加薪机会,提供有效的多通道晋升机制和平台(目前大力扩招,小组长,主管,经理及其他职能行政岗位,全年365天对一线客服开放内聘)
带薪年假5天左右,根据入职时间增长
提供班车,入职即可免费乘坐(班车覆盖到全成都东南西北多条线路和地铁线路,晚班下班后班车到家)
每周零食、免费班车、健身房、生日礼物;
团队氛围融洽、定期超嗨团建;
员工公寓(绩优即可申请),晚班可住临时宿舍
宽敞明亮的办公室,配有餐厅、健身房、休息区等设备齐全。