商家运营工作内容

岗位职责：

1、负责运营公司的企业版产品，深入理解互联网和第三方支付业务，能够对B端业务的规划有清晰的思路。

2、优化商户服务流程及规范，为商户提供高品质的专业服务。

3、制定运营策略和计划，并达成运营目标，包括业务规划，推动落实，以及其他运营的内容。

4、协调内部及外部商户，梳理商户需求，并跨团队沟通，协调，推动各相关团队，将业务迅速高质量落地。

5、对客户进行回访，随时跟进客户的需求，不断优化完善业务，维护与客户的良好关系。

6、掌握客户的需求，了解客户的资源，并帮助客户合作开展运营活动，并对运营活动制定有效的执行方案和计划。

7、负责商户服务运营过程中的各项日常数据监控、统计及分析，给出对应的分析报告，并根据分析开展重点行业的合作突破；进行产品的运营规划、策略调整及协调实施。

任职要求：

1、大学本科及以上学历；

2、对互联网支付产品有深刻理解。

3、具备较强的执行力与推动力，能够在资源紧张情况下跨团队沟通、协调、推动新业务的发展

4、至少2年以上相关行业的工作经验（互联网行业或支付行业的商户运营，要是服务B端用户的工作）

5、具有工作热情和自我能动性，具备独立的文案能力、敏锐的洞察力，极佳的沟通能力、协调能力；

6、善于沟通，具有良好的服务意识和团队协作意识，责任心强，能承受较大工作压力。

7、极具创新思想，准确捕捉用户的潜在需求；

8、熟练使用常用办公软件如:Word、Excel、ppt、visio等。

工作内容：
1、3W咖啡店微信点餐部分的推广、运营计划制定与施行（O2O餐饮部分）

2、3W咖啡店的硬件展示区域规划运营设计（线下展示部分）

3、电子商务平台搭建，渠道的拓展（B2C部分）

4、本地化产品的运营与宣传计划制定与施行。

5、新品的洽谈、供应商关系处理。

任职要求：

1、思维敏捷，处事灵活，语言沟通及感染力强，具亲和力； 
2、一年以上团队管理经验，擅长电商管理和员工培养，能激发员工的主动性和热情； 
3、好的独立处理事务的能力、好的执行能力，擅长商品、人员、销售的管理和操作，领导和组织团队完成公司下达的任务； 
4、工作敬业务实，充满激情，具有良好的团队管理能力和较强的号召力，及与主管单位沟通协调的能力，热爱销售工作；
5、要有很强的沟通能力，有合作精神，有责任心

3W咖啡简介--http://baike.baidu.com/view/******.htm?fr=aladdin、