服务部专员做什么的?通过真实的招聘信息了解服务部专员工作内容,掌握企业对服务部专员的要求。同时该职位有10000条工资、6193条面试,更全面了解服务部专员工作职责。
岗位职责:
1.接受客户咨询,向销售负责人提供数据分析和支持,帮助客户完成贷款申请,维护客户关系;
2.贷款申请标准流程化处理,包括贷款申请和进件;审核流程跟进;合同制作、讲解;
3.签约放款环节,帮助客户完成合同文件签署,并确认其完整性。申请放款、积极高效完成与外部担保公司各项合作事宜;
4.开展贷后工作,做还款提醒、
5.日逾期内催收。对有需求的客户,配合完成结清再贷、展期、转产品等工作;
6.做好违约管理,及时统计、上报。
7.客户资料整理、归档、移交。及时将各类合同文件、发票及时快递给客户;
8.对需要实地核查的个案进行现场核实。
任职要求:
1、年龄在23-35之间。
2、熟练操作Word、Excel等办公软件。
3、大专以上学历。
4、1年以上客户服务,或电话客户经验、电销经验,最好是金融行业;
5、具有较强的谈判能力和客户服务意识;
6、灵活、细致、耐心、善人际沟通,有一定的法律意识;诚实守信,具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;有强烈的创业意识,愿与公司一同成长。
7、具良好的工作抗压能力。
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工资分布图(k)
数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。
月平均7829(个)
职位需求分布(个)
数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。
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