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竞价客服工作职责

服务宗旨
百度竞价排名在网络营销领域内拥有最大规模的服务团队和最完善的服务理念，以“创造价值，服务为本，长久收益”为服务宗旨。
服务内容
深入了解企业需求，量身定制适合企业的营销方案，提供使用效果评估，以持续改进，全面保证网络营销效果。
·咨询服务
――了解企业客户具体业务和业务范围
――了解企业客户的网站
――根据企业客户的业务，量身定制适合企业的营销方案。
·开户服务
――为企业客户注册“竞价排名”帐号，填写企业客户的详细信息和联系方式；
· 帐户管理服务
――帮助企业客户调整每一个“产品关键字”在搜索结果中的位置；
· 报告服务
――所有“产品关键字”的访问人次；
――每一个“产品关键字”的访问人次；
――访问者的地区来源。
· 增值服务
留言板：
――您不必再为公司下班后从网上来的电话、传真无人接待而担忧，百度为竞价排名客户免费提供留言板功能，您在申请这一服务后，将会在自己的网站上生成一个在线留言系统，帮助您的企业与潜在客户7*24小时全天沟通。
服务承诺
· 365天 , 7*24小时全天候服务；
· 快速响应，保证99.9%系统稳定性；
· 承诺提供详尽、真实的关键词统计报告；
· 高效、周到、可信赖的一站式专业服务；
· 专设企业投诉部门，全面协调解决客户问题；
· 为企业客户资料保密；
服务保障
·管理团队
――百度公司管理团队成员，多曾在国内外知名公司拥有高层管理经验。百度董事长兼首席执行官李彦宏曾荣获“CCTV25中国经济年度人物”，并当选美国《商业周刊》26全球“最佳商业领袖”。
·技术团队
――百度拥有全球顶尖的搜索技术团队。26年7月，百度被国家人事部正式授予设立博士后科研工作站，由此成为中国互联网行业第一家获批拥有博士后科研工作站的公司，这是国家对百度技术能力和技术团队的肯定和认可。
· 产品团队
――百度拥有全球最顶尖的互联网专家、数据挖掘专家、基于对亿万网民搜索习惯的分析，由此洞察网民商业需求，构架让客户获得更大商业价值的平台。
· 服务团队
――百度率先建立了中国互联网领域超大规模的客户服务团队，目前，百度竞价排名客服中心遍布国内超过6个主要城市，经过百度专业培训的竞价排名营销顾问超过5人，为全国客户提供全面专业的网络营销服务。
关键字管理后台
管理关键字对已提交的关键字调价、删除等管理
添加关键字添加新的搜索竞价关键字，选择自动或手动竞价
分组管理对已提交的关键字分组管理，可以按组进行日常管理
统计报告按日期或按关键词或按关键词组查询和生成报告
信息查询提供关键词竞价查询功能和相关关键词搜索频率功能
缴纳费用网上缴纳费用并查看付款记录，在线提交索要发票提醒
个人设定个人信息修改，设定个人续费提醒，排名提醒功能

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企业对竞价客服要求

以下内容来自看准网企业对竞价客服的职责要求

要求A

岗位职责
1、对公司搜狗竞价推广客户进行售后服务跟踪；
2、了解客户需求，协助客户调整搜狗账户，优化效果
3、处理客户意见与投诉，分析并处理问题，与客户建立良好的沟通协商；
4、根据公司政策和客户需求，策划方案，提升业绩
5、协助配合销售团队，为销售部门创造销售业绩提供相关支持；
任职资格
1、大专及以上学历，有互联网竞价排名1年以上相关工作经验者优先；
2、普通话标准，声音甜美，语言表达沟通能力佳，较强的应变能力；
3、较强的应变、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、熟练运用办公软件，热情、积极主动为客户提供服务；
5、具有良好的服务意识、耐心和责任心，不计较个人得失，有奉献精神；

要求B

岗位职责：
1、熟悉竞价的原理、后台及工作方式，精通账户结构优化、关键词选择、关键词创意撰写、关键词排名监控；
2、统计每日流量，定期制定相应的分析报告，并提出合理的调整建议；
3、统计每日的消费、流量，并优选关键词。
4、根据运营要求，灵活控制推广力度和资金投入，使投资回报率提高。

5，接洽技术和销售，做好中间环节
任职要求：
1、计算机、信息技术类专业，大专以上学历
2、熟悉使用搜索引擎至少一年，百度、腾讯、360竞价后台熟练使用；
3、对数据变化敏捷度高，有互联网行业竞价操作或者相关搜索引擎客服工作经验优先；
4、思路活跃，文字处理能力强。

工作时间：

上班：9:00-12:00 13:00-18:00

休息：国家法定假日以及周末双休，带薪年假。

联系人：李先生
联系地址：北京市回龙观黄平路19号院泰华龙旗广场E座318室

联系电话：010-******

要求C

岗位职责：

1.主要构建和优化百度竞价后台账户结构，选择关键词、撰写关键词创意、监控关键词排名；

2.SEM平台的账户预算制定，预算分配；

3.结合后台数据与商桥工具分析，不断调整运营策略和推广策略；

4.对竞价关键词进行管理和数据分析，能有效的对其进行评估，及时调整搜索引擎费用投放策略；

5.实时进行网站流量数据分析、能有效的对其进行评估。

6.根据运营要求，灵活控制推广力度和资金投入，使投资回报率提高。

任职要求：

1、专科学历及以上

2、熟悉各种网络推广方法，有百度账户操作经验者优先；

3、文案能力强，头脑灵活，有一定的营销意识；

4、能够合理运用论坛、微博、微信、博客等推广方式；

5、学习能力强，责任心强，具有较好的沟通、协作能力，以及较强的执行能力；

6、对互联网有深刻认知和了解，热爱网络营销推广工作，能独立完成工作，有良好的团队协作精神。

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竞价客服热门招聘

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[济南] sem，seo竞价

职位薪资：4-6K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

岗位职责 1、根据公司网站的产品需求，制定并执行推广方案，通过对推广效果数据及客户反馈的分析，不断调整推广策略，使推广资源得到最大化利用； 2、负责对公司网站进行网络销售建设，具备中级SEM工作能力； 3、负责公司网站的权重及重点关键词的搜索引擎的排名； 4、对网站功能的用户体验负责调研，需要适时提出优化调整方案，使得应用系统更加适应网站发展和用户需求； 5、对竞争对手网站进行综合分析，并有计划的针对竞争对手网站做出推广解决方案并执行。 6、协助网站运营经理做好日常管理工作应聘要求： 1、专科及以上学历，计算机或电子商务相关专业； 2、掌握以百度为首的搜索引擎的基本排名规律；进行站内优化、站外优化以及内外部链接优化；并熟悉各种SEO站群等推广手段 3、有相关药品行业网络优化经验者优先。
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[徐州] sem竞价专员

职位薪资：6-9K·13薪经验：1-3年学历：大专类型：全职

五险一金
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[安庆] SEM竞价推广

职位薪资：6-11K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

岗位职责： 1、负责网站在网络上的推广维护等工作 2、控制百度账户消费金额，通过合理使用账户内资金达到预期广告效果；负责竞价广告管理与分析，广告帐户日常监控； 3、统计每日的消费、流量，负责关键字的分析、优选和投放，创意，标题以及撰写工作； 4、实时关注广告效果报告，根据相应的搜索引擎，同行竞价排名实时调价；总结排名规律及有效评估。进行数据分析，评估关键词质量，提出关键词优化方案； 5、进行推广帐户的充值、续费、等管理工作。任职资格： 1、本科以上学历，有推广SEM SEO经验。 2、沟通表达能力强，逻辑思维清晰，学习能力及学习意愿强； 3、对互联网行业兴趣浓厚，有相关岗位或营销工作经验者优先。薪资福利： 1、公司核心工作岗位；（底薪+绩效奖金+提成，综合收入（6k-10k）职业发展方向为百度推广及网络营销专家） 2、丰富的业余生活，不定期举行部门聚餐等集体活动 3、法定假日按国家规定放假，带薪年假、带薪病假,及国家规定的婚、产、丧假等全面福利; 4、舒适的工作环境、轻松的工作氛围以及和睦的同事关系; 5、公司为员工提供完善的晋升通道，能力突出每季度一次晋升机会，能者居之。
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[淮安] 竞价主管

职位薪资：7-10K 经验：3-5年学历：大专类型：全职

岗位职责 1、熟悉医疗行业和互联网，精通搜索竞价的机制和原理； 2、根据医院网络运营目标，制定竞价投放策略，负责把控竞价推广方向和资金投入预算； 3、收集和分析日、周、月竞价数据报表，及时调整推广方案；了解咨询来源，分析转化率； 4、对竞价投放的页面，有独立进行优化和修改的能力。任职要求 1、大专以上学历，电子商务，计算机技术，网络营销等相关专业； 2、3年以上搜索引擎推广经验，有医疗相关经验者优先； 3、熟悉竞价规则，具备数据分析与洞察能力，熟练使用Excel； 4、沟通能力强、上进心强、责任心强，富有团队精神。
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[长春] 竞价专员

职位薪资：5-10K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

岗位职责： 1、从事过百度、搜狗、今日头条等搜索或信息流相关付费投放经验； 2、合理把控竞价账户消费，关注产出成本; 3、实时关注广告效果报告，关注同行投放，并进行账户调整; 任职要求： 1、熟悉网络推广渠道，2-3年付费推广工作经验； 2、年龄20-40岁之间，3年以上从业经验，日均维护账户消费在2000元以上； 3、较强的数据分析能力，熟练使用表格内各类函数； 4、心思缜密，思维活跃，可以进行独立的着陆页优化；工作时间： 8小时工作制，周休1.5天，法定节假日福利待遇： 1、五险、法定假、寒假（近20天）、带薪婚丧假、带薪旅游假、职工宿舍、工作餐等； 2、学习培训、节日礼品/礼金（春节、端午节、中秋节、教师节等）、婚丧礼金等； 3、年终考核奖、定期健康体检、高温补贴、部门活动、旅游拓展等。
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[广州] 急聘竞价

职位薪资：11-20K 经验：3-5年学历：大专类型：全职

【岗位职责】 1、制定并执行SEM移动推广计划，跟踪并达成月度KPI指标； 2、负责百度、360、搜狗等移动推广账户日常的优化及管理工作； 3、负责广告投放的选词、创意撰写、着陆页面优化调整，并不断提升投放效果； 4、监控并研究行业各竞争对手的投放策略，并围绕账户优化提出合理的投放意见； 5、负责公司对内及对外部门SEM移动推广活动的支持及协调工作。【岗位要求】 1、熟练操作百度、360搜索、搜狗等搜索推广平台，具备5年及以上推广经验； 2、熟悉目前主要搜索引擎的特点，了解SEM的投放原理和策略； 3、熟悉SEM推广技巧，善于分析归纳数据，并基于数据做出判断和调整； 4、优先考虑单地域投放经验； 5、日消耗3万以上
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[乌鲁木齐] 竞价专员

职位薪资：5-7K·13薪经验：1年以内学历：大专类型：全职

1000-3500
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[上海] 竞价

职位薪资：8-12K 经验：1年以内学历：不限类型：全职

工作内容： 1、负责百度、360、搜狗、神马等关键词竞价推广，关键词排名理性竞争，时时监控； 2、熟悉或使用过SEM工具（百度等账户优化工具、广告监测工具） 3、竞价推广帐户策划及优化、推广策略制定及分析监控； 4、擅长分析数据，分析市场需求，不断优化广告效果，提高转化率； 5、注重工作细节高品质的沟通，服从协作相关领导的工作指导； 6、负责各部门工作沟通协调工作。职位要求： 1、网络营销、电子商务、计算机等相关专业。 2、具有一定的成本意识，有较强的数据统计及分析能力。 3、思维敏捷，良好的表达能力和沟通能力。 4、熟悉office办公软件应用； 5、有医疗推广经验的优先
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[银川] 展示类竞价

职位薪资：4-8K·13薪经验：1-3年学历：大专类型：全职

岗位职责： 1、主要负责信息流平台的广告推广，加粉广告投放，包括素材策划及选取、文案撰写、计划搭建、出价预算控制和数据监控等；例如：抖音、快手、今日头条、小红书、微博、百度信息流等，能够熟练操作平台，并且具有长期投放实战经验； 2、监控账户数据、分析账户、了解账户用户画像、执行推广策略，分析竞争对手并调整自身投放策略； 3、结合着陆页调整账户，统计并分析每日的推广数据，总结投放问题，评估投放效果、提出调整优化方案并执行； 4、定期总结优化经验，保证广告的良性投放，提高广告效果； 5、监控和分析广告账户，提供广告投放效果分析的建议，实施账户优化操作；任职要求： 1、学历大专或以上学历，2年以上信息流类广告推广经验：熟悉抖音、快手、今日头条、小红书、微博、百度等信息流推广平台。 2、工作认真细致，有团队合作精神，品行端正，沟通执行力强。 3、有短视频推广和独特思维，懂ps操作和页面设计经验优先。 4、对行业信息和数据有一定的敏感度，通过相关数据分析挖掘，对投放效果进行跟踪，并且迅速优化。 5、思维敏捷，对数据变化敏感度高，较强的数据分析能力，擅长excel等数据分析软件。

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