职位薪资:4-8K
经验:不限
学历:大专
类型:全职
工作职责:
1、负责社群运营整体统筹推进工作,包括但不限社群的拉新、裂变等吸粉策划和执行;社群日常引流到商城,以及转化触达的策划和执行;社群日常客服统筹及标准制定等;
2、线上商城运营确保商城销售产出,包括但不限于拟定线上商城年度、季度、月度目标及达成计划(包括:吸粉、转化、业绩指标);商城日常货品上下架营销策划,以及选品安排;商城日常直播的内容策划、执行跟进和发布等;
3、电商与线下零售的数据整合,分析会员消费行为习惯增加用户活跃度,提升用户对产品及品牌的粘性有效实现流量及业绩转化;
4、社群活跃:通过内容发布、话题引导、用户答疑等有效的运营手段提高社群活跃度,推动用户互动,营造良好的社群氛围。收集用户反馈,并以此为依据优化社群推广方案;
5、社群活动:结合热点话题,策划线上、线下主题活动,提升社群用户粘性,提升会员忠诚度;
6、社群转化:不断优化社群运营方法,深入挖掘社群客户价值,将粉丝转化为付费用户。
7、社群裂变:积极主动设定群运营规则并执行,挖掘社群核心用户,定向培养优秀用户,推动用户群自我传播,实现粉丝的裂变和增长;
8、平台电商、新媒体、新零售电商站外流量的推广,与各类相关网络机构合作,提高电商流量与品牌的知名度;
9、上级交办的其他工作事项。
岗位要求:
1、具备大专及以上学历,从事社群、微信运营工作2年以上;
2、具备一定的网络营销技巧和线上活动策划能力,善于制造话题并引导用户参与互动,擅长分析总结用户画像,深度挖掘用户需求,对维系社群活跃有想法和热情;
3、熟悉新媒体的运作规律,熟悉社群拉新一留存一裂变一转化模式,掌握常见的用户增长方法,熟悉流量获取方式;
4、具备较强新闻执点敏感性,具备数据分析及管理能力;
5、沟通、组织、协调能力佳,有较强的谈判能力和处理人际关系能力;
6、抗压能力强,愿意进取拼搏,有持续的内驱力和团队协作精神。