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风险处理专员工作职责

表现形式
用人不当的风险
用人不当造成的人事风险，最典型的实例是巴林银行（Baring Brothers and Company）因一位交易员尼克·李森（Nicholas Leeson）越权乱搞而毁掉了二百多年历史的老店。
荷兰裔德国人彼得（Peter Baring）在1762年于英国伦敦成立巴林银行，因从事国际贸易融资而致富，其影响之大，在1818年让法国当年主政者希留首相说出：欧洲有六大势力：英格兰、法国、普鲁士、奥地利、俄罗斯和巴林兄弟。但在1995年巴林银行突然倒闭，肇因于其设在新加坡分行的明星交易员尼克‧李森进行未经授权的证券价格的套利交易而亏空高达14亿美元的交易损失，落得巴林银行以1英镑卖给了ING荷兰国际集团。
由银行监管小组撰写，提送英国议会的巴林银行风暴事件始末调查报告总结提到：巴林事件主因是未经授权交易，以及内部控制管理的缺失导致。所谓：他山之石，可以攻玉。企业用人时，能不慎乎？
楚才晋用的风险
两军会战，最怕阵前倒戈，不亡也会重伤。跳槽是人事风险中最常见的一种现象，带枪投靠敌营，让雇方马上拥有竞争对手第一手最新信息。目前企业界正流行八仙渡海的集体跳槽风潮，例如，花旗银行台湾区总裁率领2名高阶干部跳槽至中信金控；某大会计师带领 19人的团队投靠致远会计师事务所，这对原企业造成的内部组织重组的震撼与疗伤复原期的无奈感，产生莫大的伤害力。这种连根拔起的集体出走行为，甚至于会导致企业业绩迅速滑坡，引发企业全面的经营危机。
机密文件流失的风险
商业机密是企业赖于独霸一方的秘密武器。用传统的俗语来说，商业机密就是祖传秘方，这是智能财产权的重要组成部分，也是企业创造竞争优势强有力的手段。如果掌握其知识产权或核心机密的人员出卖了这帖秘方给竞争对手，那么就很容易引爆企业风险。例如先前轰动一时的T公司的辞职员工刘某，被T公司指控在任职时，曾先后传送三封电子邮件，将T公司的晶圆制作流程与配方，以及八吋晶圆技术资料，寄给其竞争对手，上海中芯国际集成电路公司的一名大陆籍高级职员而喧腾一时。
人浮于事的风险
工作（职位）说明书是规范每一特定职位的工作要项与内容，依据这份工作说明书来要求担当该职位的人应具备的知识、经验、技能等素质。特定的岗位有特定的工作职责，例如研究部门对成员的创新能力的要求较高；财务部门对成员的数字的敏锐度要求较高。企业如果所选用的能与事不对称，几年后，则这类员工，就是一般企业所称的冗员（呆人）。企业一旦人多闲杂，无所事事，容易造谣生非，搞得组织内乌烟瘴气，在劣币驱逐良币下，物与类聚，人员的素质就一代不如一代，生者寡，食者多，企业要反败为胜难矣！
晋升员工的风险
一些员工在某一专业方面有较突出的表现时，会受到上面的赏识，在适当的时候，这些员工就会得到拔擢。然而晋升后，该员工所做的工作如与原工作有较大差异，导致不能适应新的工作任务，当这种情况出现时，晋升的员工的积极性会受到打击，从而使公司在原工作岗位上失去了一名优秀的员工，也就是彼得原理〈The Peter Principle〉所说的：层级组织里，每位员工都将晋升到自己不能胜任阶层。因此，在选拔晋升人选时，应当谨慎选人，征求多管道的建议与考核，对该员工有较深入了解后，再进行提拔晋升的决策。1974年，杰克·威尔许（Jack Welch）雀屏中选成为奇异电器（GE）公司总裁时，其它落选的人，最后分别出任吉悌电讯（GTE）、美国无线电（RCA）等大公司总裁，晋升某人，可能失去某人，印证了俗话说：一山容不了二虎的道理。
薪资管理的风险
每年公司年度调薪幅度定案后，总会让某些自认物超所值的员工，因不满加薪幅度太小气，又怀疑得不到长官关爱的眼神，而生驿动的心，这也是在每年公司调薪后造成员工高流动率的主因之一。
监守自盗的风险
在企业内发生监守自盗，最为引人瞩目的案例，通常是以金钱有密切挂勾的银行业与保全业的不肖员工监守自盗为最。例如某保全公司曾在嘉义地区发生其保全员陈某监守自盗四千万元巨款后，不到一个月，又老戏重演，该公司负责台北银行金库部的运钞车司机吴某，盗领二千六百万元现金，随即搭机离境的事件。保全业如同古代的镖行，信用可靠才能财源广进，一旦发生监守自盗，如何让客户安心的把钱交给它保管、运送呢？企业发生这种丑闻后，要再招财进宝，难矣！所谓一粒老鼠屎，坏了一锅粥。用人不慎，产生监守自盗，对企业的形象、信誉，都要付出惨痛的代价。
解雇员工的风险
台北市万姓计算机工程师被某国际知名快递公司集团旗下的子公司解雇后，该员可能心生不满，离职后，因他了解公司保全系统设定，涉嫌两度连续侵入公司窃取桌上型与笔记型计算机。在第三次入侵时，不慎误触警报器而被逮捕。这起窃案，可能涉及商业机密资料外泄，因失窃的计算机里面，储存了公司海、陆物流路线及客户资料等重要文件。台谚说：饲（养）老鼠咬布袋，处理解雇员工要讲求技巧，否则，人事风险危机随之而来。
并购人员去留的风险
企业想借并购强化竞争力，但往往事与愿违。9年台新、大安银行合组台新金控，以及89年轰动一时的台积电、世大合并案，均显示企业很难摆脱被购并方员工的不满控诉，徒增整合成本，而88年元大、京华证券合并，离职员工最后起诉雇主，它是台湾大型企业并购劳资争议的首宗判例。为了解决这一纷扰， 91年2月政府立法企业并购法，在第17条明文规定：公司进行并购，未留用劳工及依前条第一项不同意留用之劳工，应由并购前之雇主依劳动基准法第 16条规定期间预告终止契约或支付预告期间工资，并依法发给劳工退休金或资遣费。立法保护了劳工，但购并本来就是要买对方的某类经营专长，可是这些拥有专长的人，现在依法有据，可以挥挥手带走资遣费，到底企业并购联婚的用意何在？在并购前，值得深思这一人事风险的影响力。
裁员的风险
前述奇异电器前总裁威尔许曾用一个现象的比喻，道出了管理的真谛：“你要勤于给花草施肥浇水，如果他们茁壮成长，你会有一个美丽的花园，如果他们不成材，就把它们剪掉，这就是管理需要做的事情。”，对植物剪枝叶易如反掌，但是对企业要剪人难如登天，后遗症无穷。
性骚扰的风险
台北县某市公所，日前传出主管疑似性骚扰事件。有一名主管利用中午用餐时间赴外饮宴，事后传出涉嫌酒醉骚扰一位女员工。
遭骚扰的女员工非常低调，怕得罪主管，不敢声张，也怕影响年终考绩。有同事询问时，他只是红着眼眶表示：不愿多说。虽然，该市公所订定性骚扰防治措施及惩戒要点，但公所员工发生性骚扰时，多半怕惹事，也不知如何申诉。性骚扰事件的发生，申诉保密是否周密，处理事件是否公平，稍一不慎，企业就必须承担未保护女性身心风险的社会公论与批评。
其它的人事风险还包括有：内部员工窝里斗的风险、员工检举企业违法的风险、职业伤害的风险、劳资纠纷的风险、违反劳动条件的风险、加班逾时的违法风险……实在多到不胜枚举，因为一粒米养百种人，知人知面不知心，也就会随时导致因人而产生的风险。
风险防范
人事管理是一个系统

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[东莞] 风险管理专员

职位薪资：6-7K 经验：1-3年学历：本科类型：全职

1.负责对信用风险或资金流向风险等特定风险特征的客户进行跟进及提示还款； 2.负责收集、上报属地发现的各类风险事件、风险信息； 3.负责司法催收相关事务以及开展呆账核销、欺诈调查等工作；任职资格： 1.具有国家统招全日制本科及以上学历，年龄30周岁（含）以下； 2.具有较强的风险识别能力和风险防控意识，责任心强； 3.具有1-3年相关工作经验，有司法催收经验优先。
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[成都] 数据处理专员

职位薪资：4-6K·13薪经验：1年以内学历：本科类型：全职

工作职责： 1、负责协议一级商、直配商、二级商的原始流向收集，及客户进、销、存数据统计及分析、预警； 2、工厂每日销售业务、事业部销售人员业务指标进展数据的统计、汇总、分析及公示； 3、每月针对事业部协议客户业务指标的达成进度数据的统计、汇总、分析； 4、工厂销售计划跟踪报表，针对生产、销售端、成品库进行统计及预警； 5、每周订单、发货、开票业务过程监控表； 6、上级主管交办的其他临时性数据统计及分析报表；任职要求： 1、本科及以上学历，3年及以上相关工作经验； 2、熟练操作Office办公软件尤其是excel，会数据库、报表工具，对数据敏锐感及具备数据分析能力； 3、有较强的归纳能力、分析能力、学习能力；认真踏实，吃苦耐劳；
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[邢台] 电商业务处理专员

职位薪资：3-5K 经验：1年以内学历：大专类型：全职

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[北京] 高级客诉处理专员(J10617)

职位薪资：8-9K 经验：不限学历：大专类型：全职

国企背景，六险一金，话补餐补工作时间： 8:00-17:00，9:00-18:00，11:00-20:00，20:00-8:00，8:00-20:00 工作职责: 1、对接司乘双方反馈的问题进行妥善核实，处理紧急、重大投诉，及时反馈上级，提出解决方案； 2、跟进投诉直至处理闭环，确保投诉处理时效； 3、负责处理一二线升级投诉，安全应急类事件； 4、负责处理渠道安全或舆情类投诉案件；任职资格: 大专以上学历，有相关行业经验
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[北京] 风险建模专家

职位薪资：30-50K·13薪经验：5-10年学历：硕士类型：全职

职位描述： 1. 深入了解淘宝、B2B、支付宝的业务模式、分析淘宝、B2B、支付宝客户的属性及行为数据，对客户进行细分； 2. 根据客户的贷前、贷中、贷后的行为表现，结合客户在阿里巴巴各平台的属性及行为数据，对客户的品德(Character)、经营能力(Capacity)、资本(Capital)、资产抵押(Collateral)、经济环境(Condition)进行评估，对获贷及潜在客户的风险状况进行计量； 3. 使用客户在阿里巴巴各平台的属性及行为数据，计算客户间的关联程度及关联类型； 4. 将研究成果转化成业务规则并跟进落实，最终部署在决策系统中； 5. 开发反欺诈模型并跟进落实，最终部署在决策系统中； 6. 完成各类分析报告、报表等。任职资格： 1. 硕士及以上学历； 2. 银行风险管理从业背景； 3. 较好的数学或统计学教育背景； 4. 良好的学习意愿和学习能力，能够快速掌握工作所需技能； 5. 能够适应高强度、快节奏的工作氛围； 6. 熟练使用SAS等分析软件进行建模分析。
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[北京] 风险分析专家

职位薪资：20-40K·16薪经验：1-3年学历：硕士类型：全职

职位描述 1、通过挖掘不同结构的数据，建立风险相关模型和预测，并不断迭代和提升效果； 2、构建广告风控业务指标体系，自主分析和挖掘安全性指标要素，并对行业风险、收入风险、广告作弊风险等进行量化描述和分析； 3、对广告主作弊行为或用户行为表现，进行监测和归因分析，给业务决策提供建设性建义和有效支撑。任职要求 1、统计学/数学等相关专业硕士及以上学历，有2-3年以上数据分析或建模经验，有风控、反作弊数据分析工作经验优先； 2、熟悉SQL及大数据处理技术，至少掌握Hadoop/Hive/Spark/Flink其中一项；熟悉Python、常见机器学习算法，具有模型搭建经验者优先； 3、有较强的数据敏感性和业务理解能力，能够快速理解业务并制定合理的分析方案； 4、熟悉数据分析及挖掘方法，包括特征工程.统计学习.分类聚类.case分析方法； 5、表达沟通能力强，善于在跨部门沟通中协调资源，善于学习，思维活跃，善于从数据中发现、思考并解决问题。
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[厦门] 算法工程师（风险方向）

职位薪资：11-22K·14薪经验：不限学历：本科类型：全职

职责 1.负责人工智能场景涉及模型的研发； 2.负责模型相关数据治理、分析和调优； 3.负责探索机器学习、知识图谱、自然语言处理等新技术的创新应用。要求 1.熟悉随机森林.Xgb.LightGBM.逻辑回归.决策树。LSTM.图算法等常用建模算法； 2.熟练使用SQL语言.Python.Pyspark.SAS.等编程语言，具有独立开发应用数据分析能力； 3.熟悉模型研发方法论，具备较强的专业模型研发报告编写能力.较强的沟通表达能力和执行力。
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[上海] 信贷风险算法

职位薪资：40-60K·15薪经验：1-3年学历：本科类型：全职

岗位职责： 1、负责滴滴国际金融信贷风控场景的模型设计，建设，开发，应用落地，持续迭代优化，为业务风险指标负责 2、负责建设海外信贷特征体系，开展特征挖掘，对集团内外部数据加工成有效特征，提升用户画像水平，风险识别能力 3、与海外数据方开展合作建模，并对结果进行数据评估和校验 4、开展专项业务分析，挖掘潜在增长点，支撑业务最优化决策职位要求： 1、计算机、数学、统计学等相关专业本科以上学历，有扎实的数理基础 2、具备机器学习领域相关工作经验，熟悉常用的机器学习，深度学习算法，包括但不限于XGB，神经网络，图等常用算法 3、具备扎实的编码能力，能够熟练应用Python完成模型建模工作，HIVE/SPARK等大数据工具完成数据处理，分析等工作 4、具备优秀的分析解决问题能力，良好的沟通能力，自我驱动力，责任心 5、有信贷风控经验者优先，英语流利者优先
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[杭州] 蚂蚁金服技术风险实习岗位

职位薪资：100-200元/天经验：在校/应届学历：本科类型：新实习生职位

蚂蚁金服起步于2004年成立的支付宝,以“为世界带来微小而美好的改变”为愿景,致力于打造开放的生态系统,通过“互联网推进器计划”助力金融机构和合作伙伴加速迈向“互联网+”,为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务。作为世界顶尖互联网金融平台,我们服务于全球客户、有丰富的产品、超大的业务规模、最复杂的金融业务。蚂蚁金服的SRE面临着这个星球上前所未有的挑战,同时我们也在建设全球最顶尖的技术风险防控体系; 无论是当前54.4万笔/秒的支付能力,还是未来的亿笔/秒,我们的职责始终是保障可用率高于99.99%; 不论资金规模有多大、资金流有多复杂,0资损始终是我们的技术能力底线。在我们的团队里,你可以守护“国民级App:“支付宝钱包”,保障全民疯狂剁手的双11,参与大家喜闻乐见的新春红包,维护大家每天早起收获的蚂蚁森林能量和庄园饲料,最方便的生活缴费、最具魔力的奖励金、最开放的小程序技术风险的挑战贯穿在这里,你,在哪里?来吧,和我们一起守护支付宝的明天! 团队目前北京、上海、杭州均有实习机会,近年来实习转正率100%,简历没准备好的也没关系,将姓名,手机号和邮箱发送到邮箱即可进行实习生内推流程,收到内推邮件后再去完善简历即可。面试通过后可根据实际情况决定是否参加实习,不参加实习的同学秋招也可通过绿色通道直通秋季正式校招的终面,直接拿正式offer。简历投递 wei.jinjw@antgroup.com
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[厦门] 数据开发工程师（风险方向）

职位薪资：11-22K·14薪经验：1-3年学历：本科类型：全职

职责 1.参与业务需求分析以及模型梳理等工作； 2.对数据库模型进行设计.开发.验证.监控.优化； 3.负责ETL的设计优化与开发.数据质量相关的核对.自动化检验； 4.负责大数据应用设计和研发，解决实时和离线计算流程中性能.功能等多方面的挑战，打造高性能.高可用.可扩展的系统，支撑多项目多场景的通用接入； 5.基于业务需求和应用场景，从各种数据维度中挖掘数据价值，并设计不同的模型，应用于不同的业务场景中，设计和实现数据产品。任职要求 1.全日制本科及以上学历，计算机及相关专业毕业； 2.熟悉数据仓库.ETL的工作原理，能够对ETL过程进行性能优化； 3.精通Java/Scala/Python/Golang开发语言中的一种或多种，熟悉Redis/MongoDB/MySql/Neo4j数据库开发优先； 4.有很强责任心.团队精神和持续研究学习的能力，能够接受工作挑战。

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