高级客服助理工作内容

【岗位职责】 1、全面负责公司360搜索增值团队管理，包括不限于对外市场、行业深入分析、对内作战方向、运营规则、数据策略、优化运营规则等； 2、根据公司年度业务计划，负责组织建设、输出年度增值团队规划及落地执行方案； 3、负责团队规划、培养和发展团队，人员梯队建设和培养等； 4、负责项目整体推进，对业务目标进行有规划的拆解，牵引团队完成既定目标。 【任职要求】 1、本科及以上学历； 2、有互联网行业经验，精通目前主要搜索引擎优化的原理和策略； 3、5年以上管理经验，有大客户销售工作经验，具有带领30-50人以上的优化团队的管理经验； 4、自我驱动能力强，具备良好的学习能力、快速破冰能力及良好的客情维护能力。 【薪资福利】 1、大厂直营分公司，平台正规有保障，发展潜力巨大； 2、内部良好的晋升通道； 3、5险1金、各类带薪休假（法定假日、年假、婚假、产假等），健全的社保体系； 4、除国家法定节假日外，以及各种员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）； 5、面试地址即您工作地点，交通方便，办公环境高大上。 【工作时间】 9:00-12:00，13:00-18:00（中午一个小时休息，周末双休）

经验不限，不需要你多优秀，一样能拿高薪 底薪+高提成+其他福利，多劳多得，收入稳定，节假日带薪休假，晋升空间大，交纳五险一金 老板nice 氛围轻松 无业绩要求压力 都是90 00后 1、电话邀约客户，包括活动邀约，直销银行推广； 2、依托客户资源与客户沟通，达成销售业绩指标，为客户提供全面服务； 3、解答客户咨询和需求。 任职要求: 1、大专及以上学历，18-35周岁，应届生亦可，男女不限； 2、普通话标准，口齿清晰，语言表达能力强；       3、性格开朗，积极向上，亲和力强，富有耐心； 4、身体健康，能承受一定的工作压力； 5、金融专业和市场营销专业优先，有金融行业销售经验优先。

【岗位职责】 ： 向拨打电网公共服务热线的客户提供准确快速的信息查询服务、故障报修、业务受理服务，接受客户的投诉举报、意见建议等 不需要外出，在办公室里完成整个客服服务业务。 【任职要求】 ： 1、大专及以上学历，年龄20周岁以上，性别不限（有英语沟通能力者优先，待遇从优）。 2、普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力。 3、计算机操作熟练，中文输入速度30字/分钟以上。 4、具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，有呼叫中心工作经验优先。 5、性格开朗，吃苦耐劳，具有团队合作精神 6、具有自信心和良好的抗压能力 7、适应7*24轮班工作，服从时间安排 8、欢迎应届、历届毕业生投递简历，公司统一培训上岗。 【福利待遇】 1.培训期：培训期补贴2000-2400元，安排专业培训师进行业务培训。 2.正式期：转正后根据工作表现综合月薪约3000—6500元； 3.激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制； 福利保障： 1.入职签订劳动合同，按国家法律规定购买社会保险、住房公积金。 2.享受假期（即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等） 3.培训机会（岗前培训、技能培训等） 【晋升空间】 多个管理岗位的学习实践机会，提供足够大的晋升空间，管理方向从班长—主管－项目经理助理—项目经理，技能方面从后台支撑、培训师、质控质检、高级技术支持或人事等，每年有1-2次公开竞聘的晋升机会。 【个人发展】 公司提供广阔的发展空间和舞台，通过各项措施保证员工和企业共同发展。我们通过培训考核、绩效考核、岗位竞聘、星级员工评定等完善的岗前、在岗培训措施，提供充分的发展晋升空间，为每一位员工构建最好的个人发展路线。 我们坚信尊重和培训是公司带给员工最大的福利！在这里，你将有更多的机会接受一系列的专业技能培训，如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等 上班地点：海南省海口市龙华区大同路34号

40%提成

工作内容： 1、通过平台聊天工具接待客户，积极主动解答疑问，促成订单付款； 2、积极主动为客户推荐相关产品，满足客户购买需求，促成订单付款； 3、未付款订单主动联系客户了解客户需求给予解决，促成订单付款； 任职资格： 1、有良好的沟通和维护协调客户的能力； 2、思维敏捷，待人热情，积极主动，善于沟通，有良好的服务意识，工作耐心细致； 3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 班次时间 早班7:50-17:00，中午休息2小时 晚班17:00-24:10 薪资待遇： 底薪3500+3000绩效+提成 可享受的待遇： 1、五险一金、餐补、交通补、通讯补； 2、年轻的团队、良好的办公环境、活跃的办公氛围； 3、完善的岗位培训及晋升体质，提供足够的发展平台； 4、丰富的团建活动：每月一次的员工生日会+礼品，定期部门聚餐、每年一次国外游、年会等等； 5、工作满一年，可享受国家规定的带薪年假（5天）。 岗位发展： 客服助理-客服-客服主管-客服经理-客服总监 客服助理-客服-运营助理-运营-运营经理-高级运营经理-运营总监 公司为每一个求职者提供公平良好的发展平台，完善明确的晋升机制帮助大家提升自我能力，获得良好的职业发展。 职位福利：五险一金、绩效奖金、通讯补助、交通补助、餐补、加班补助

我们要找的是价值观相同的同事，加入这个团队，一起创业，一起奋斗，一起进步。因为我们要找的是愿意努力奋斗的伙伴，而不是随随便便找工作、随随便便尝试下、混日子得过且过的人！欢迎有责任心、能认真工作的同事加入我们的团队。 如果你就是这样的人，请赶紧联系我们(*^__^*) 微信号：shantouweiyanuo 【工作内容】 1：接待处理各平台售后、维护好店铺售后评分和评价管理等工作、并登记整理售后相关数据表格等。（技能要求：打字速度50字/分钟。） 2：协助主管团队管理，带新伙伴。 3：配合上级完成其他工作任务。 【工作待遇】 1：薪资=2300元底薪+100元全勤奖+200-600元团队奖金+100-600元绩效奖金+无封顶提成（转正或工作独立上手享有绩效奖金+提成） 2：月休3天。包1餐。试用期2个月。 3： 轮班制，早 8:30-16:30 晚 16:00-23:30 （早：8:30-9:00集体打扫办公卫生） 4：晋升通道：初级客服→中级客服→高级客服→客服组长→客服主管（也可晋升运营助理→运营） 初级：本职工作，能够自主独立完成。 中级：售前日接待量150个 成交率75%以上/售后能够处理所有售后问题。 高级：售前售后，能够自主独立完成。（期间会给予培训新人机会，锻炼培训能力。） 组长：能够管理5-10人的团队，帮助团队成员达到工作目标。 主管：能够管理10-20人的团队，帮助团队组长达到工作目标。（期间会给予培养组长机会，锻炼培养管理者，冲刺高管。）

我们能提供什么？ ①薪资：帮助你建立小金库的薪资实力——无责任底薪+提成+绩效+奖金，综合5-8K； ②成长：入职即可带薪参加岗前培训+定期平台理论知识培训+提高员工的专业技能及自身能力； ③发展：玩转你的斜杠人生——每1-3个月组织1次晋升考核，一年内多次晋升机会； ④福利：90后不一样的实力团队+六险+每月团建+半年度旅游+每月生日会+节日福利【法定节日礼物大放送】+下午茶+体育活动（每周活动：足球/篮球/射击/溜冰/羽毛球/台球/唱K等），一样的工作，不一样的快乐。 -------------------------------------------------------------------------------------------- 你要做什么？ ①、通过阿里旺旺在线交流工具，介绍公司服务，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，跟客户做有效沟通，在线完成交易合作； ②客户服务方面，要有服务的意识和很好的沟通能力，与客户建立良好的联系，较大限度的提高客户满意度； ③积极配合其他部门、工作伙伴，关心团队业绩，学习电商产品运营理论知识，为后续晋升积蓄基础； 晋升路径： （1）专业路线：初级客服专员-中级客服专员-高级客服专员-资深客服专员 （2）运营路线：高级客服专员-运营助理-运营专员 （3）管理路线：高级客服专员-客服组长-客服主管 -------------------------------------------------------------------------------------------------- 需要什么样的你？ 专业不限、经验不限，打字够快！ ①想在电商领域闯出自己的一番天地，坚信不拼爹、不拼妈，一样可以创出自己的前（钱）途。 ②小心脏够强大，能：客户虐我千百遍，我待客户如初恋。 ③喜欢陪伴太阳，也喜欢陪伴月亮；上得了白班，也能上的了晚班 （轮班制，属于你自己的时间更加 自由） 在摩斯维，3个月到2年，从士兵到将军，不是神话。我们坚持人才是第一竞争力，我们秉持财散人聚，人聚财来。 你的加入可以给我们带来新的活力，我们同样也可以赠你无限的发展空间！ ---------------------------------------------------------------------------------------------- 路线说明： 深圳市 龙华新区 民治大道 展滔科技大厦C座 1303室； 公交站：牛栏前市场、万众城、油松工业区、展滔科技站； 地铁站：民治地铁站；

新人入职系统化培训（无需法律经验） 【岗位职责】 1、负责公司法律产品的销售及推广； 2、通过网络、电话等渠道寻找有意向客户； 3、通过沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩； 4、开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案； 5、协调公司内部资源，提高客户满意度 6、可外勤可以不外勤，自己跟经理协商。 【岗位要求】 1.男女不限，性格开朗大方，喜欢与人交流，对销售工作有浓厚兴趣； 2.具备一定的抗压能力，渴望挑战自我，挑战高薪； 3.会简单操作常用的办公软件，如EXCEL、WORD等基础功能； 4、我不看你学历，我不看你性别，我不看你年龄，我们只看执行力和结果； 5. 上班时间：09：00-12：00，14：00-18：00； 6.有网络销售、电话销售、电话客服者优先考虑； 【福利待遇】 1.薪资结构：试用期无责任底薪3k-3.5k+高提成(10％~20％)+高奖金（平均月收入10k-15k），转正后无责任底薪3.5k-4k+高提成(10％~20％)+高奖金（平均月收入10k-15k）+每月额外对内激励奖励； 2.社保：公司严格按照《劳动法》为员工购买养老保险、工伤保险、医疗保险、失业险、生育保险(五险) ； 3.休假：每周日单休，公司假期按照国家法定安排，除此之外带薪婚假、病假、产假、陪护假等一系列有薪福利； 4.培训：公司比较重视员工的发展，为全体员工提供广阔的职业发展空间和全面的培训；入司后有团队经理进行带薪培训，师徒制一对一指导，对优秀员工提供专业的培训学习机会； 5.高档的写字楼，办公区环境舒适优雅，内设有冰箱、微波炉、休闲吧； 6.扁平化管理，年轻化团队，发挥空间大，晋升机制明确，所有管理人员均由内部选拔，能者得之； 广阔的晋升平台：公司处于快速发展期，晋升机制明确，所有管理人员均由内部选拔，能者得之，法律顾问——高级法律顾问——市场经理——市场总监——城市负责人——大区销售总监； 7.定期组织策划乒乓球、篮球赛、羽毛球赛等文体活动，如：团队聚餐、任性下午茶、走心茶话会、外出旅游等； 8.钉钉打卡，人性化管理，方便快捷。

要求：能长期稳定在公司工作，头脑灵活，善于沟通，无销售性质，熟练使用Excel表格 上班时间：9：00～12：00，13：00～18：00 公司创立于2013年3月，至今已有10余年发展历程，是一家集电商平台运营、用户运营、产品研发、营销视觉、项目孵化全赋能的互联网企业。公司经营设有专门配合电商团队的工厂、产品研发中心、视觉营销中心、运营中心。涉及的电商平台有天猫、京东、拼多多、阿里巴巴、抖音、小红书等。公司有多个自主品牌，产品主要有鞋类、化妆品、宠物用品等类目。有专业的运营、营销、策划、视觉、客服、仓储物流团队。 企业文化：公司是共赢文化，以人为本，共创共赢、与员工共赢、与顾客共赢为理念，以多劳多得、能者多得为原则，共赢的企业文化和员工的拥护让公司一直在发展壮大。 与员工共赢：公司注重培养人才、提拔优秀人才，有完善的晋升体系。我们公司是一个平台，让志同道合的有志之士可以大显身手并实现自己的理想，让普通员工可以拿到比行业高的薪水，优秀的员工还有分红可以拿到行业数倍薪水，与员工共赢。 与顾客共赢：公司注重产品，重资金投入研发、供应链及设备，我们可以做出比行业同成本质量更好的产品，给消费者提供更多货真价实的优质产品，消费者可以得到实惠。踏踏实实做人、本本分分做好产品，公司积累了很多不断回购的回头客老客户，与顾客共赢。 晋升空间:实习B1一转正B2一组长B3-副主管B4一主管/经理B5/B6一高级经理/副总监 B7/B8一B9/B10合伙人。 公司晋升一直秉承公平、公正、公开的原则，让有能力的人公平晋升、涨薪，找到属于自己的舞台。 我们不仅是公司,更是一个平台,平台就是能者上,谁行谁上,欢迎有志之士来大展拳脚！只要有野心并能付诸行动，薪水满意只是底线,更能获得一份事业和一群共同拼搏的事业伙伴。