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旅游电子商务客服工作内容

旅游电子商务客服做什么的?通过真实的招聘信息了解旅游电子商务客服工作内容,掌握企业对旅游电子商务客服的要求。同时该职位有10000条工资、30604条面试,更全面了解旅游电子商务客服工作职责。

10000条工资 |30604条面试

旅游电子商务客服工作职责

1. 负责公司出境产品线路的开发、报价、制定整体操作流程及产品市场定位,以保证顺利完成指标;
2. 积极开发产品设计方案,开展产品的推广宣传;
3. 采购有优势的资源,洽谈维护供应商,;
4. 做好客服和资审的培训工作
5. 定期总结并向上级领导汇报

企业对旅游电子商务客服要求

以下内容来自看准网企业对旅游电子商务客服的职责要求

要求A

熟练使用电脑办公软件,网络知识丰富,适应在电脑前的工作,有很好的团队协作精神;有较强的口头语言沟通能力与应变能力,有相关工作经验优先。

要求B

1. 通过在线接待客户,及时、有效、妥善的处理客户的询单问题,促成订单成交;
2. 负责发展维护良好的客户关系,刺激二次购买;
3. 收集并整理客户反馈的信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案。

要求C

1. 全面负责途牛、携程、蚂蚁窝等电商平台及线上旅游平台的整体运营,根据公司产品的特点制定营销模式;
2. 根据公司旅游产品特性,设计各项运营指标,如流量指标、专题页面点击率指标、重复点击率指标、商品上架受欢迎指标等,并制定达成方案;及时把掌握客户的需求,通过分析网站运营各项数据,及时分析网站推广情况,及时更新与完善网站相关内容,针对性开展营销活动;

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旅游电子商务客服工资概况
平均¥— —

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

旅游电子商务客服就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

 

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