职位薪资:7-9K·16薪
经验:不限
学历:大专
类型:全职
●岗位职责
1. 平安银行95511银行客服电话接听
2. 客户投诉处理,意见及建议反馈,确保服务品质与口碑
●任职要求
1. 大专及以上学历(学信网可查)
2. 普通话标准,沟通表达能力好
3. 有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神
●工作时间:
做五休二,8小时工作制,排班轮休
●薪资结构
①月薪:底薪+新人保护+考勤+轮班津贴+绩效+协助服销提成,平均薪资在7000-8000左右。
②超额利润奖(年终奖):按个人贡献,分享公司经营成果(根据公司/部门经营成果,核定部门奖金池,员工按个人绩效分享奖金)
●员工福利:
①平安正式内勤编制内勤岗(非外勤)
②建全的社会保障,购买六险二金 (购买五险一金+综合福利险+企业年金)
③丰富的节日礼金,国家规定放假的节日基本都有节日礼金
④入职免费体检,年度免费体检,高温补贴(5-10月,200元/月)、带薪年假,定期团建,丰富员工生活,
⑤完善的岗前培训及在岗提升培训,入职培训+在岗有不定期的在职技能培训
●建全的晋升通道:
--专业线(初级-中级-高级-专家),管理线(专员-组长-主管-总监)
--其他(培训讲师、运营、行政人事等,当然需要在本职岗位表现突出情况下横向发展)
职业发展:
一到两年内可快速晋升主管
●公司地址:
济南市历城区东方广场C座
深圳平安综合金融服务有限公司简称平安金服,是平安集团的线上个人客户综合金融经营服务平台。平安金服总部位于上海,设有上海、深圳、成都、苏州、洛阳、合肥、内江、西安、济南9个分公司,共有员工近1.6万人。
平安金服由平安集团旗下的平安数据科技(深圳)有限公司、平安直通咨询有限公司于2016年整合成立。2003年,平安数据科技的雏形平安集团后援管理中心成立,作为全国首家集中运营中心,通过三次大规模集中,建成了布局全国的作业网络与综合金融服务体系,十多年来一直代表着中国金融业运营的最高水准。2004年,平安直通的前身平安集团渠道发展事业部成立,作为集团共享的销售平台,新渠道自主开发国际领先的电话销售系统、率先建立先进规范的远程电话销售体系,帮助平安电话车险、平安寿险电销建立远程销售领域的领先地位,孕育了远程贷款和投资等多条业务,并在网电移一体化、数据管理与营销、客户经营等方面取得了丰硕的成果,成为国内乃至世界远程销售行业的领头羊。
平安金服以平安集团的雄厚实力、卓越品牌、全金融牌照优势为依托,拥抱智能科技,引领行业新变革,致力成为国际领先的线上个人客户综合金融经营服务平台。
(平安集团最新排名位列世界500强企业第6名)