客服职员做什么的?通过真实的招聘信息了解客服职员工作内容,掌握企业对客服职员的要求。同时该职位有10000条工资、989条面试,更全面了解客服职员工作职责。
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岗位职责:
30岁以下,大专以上学历,工商、酒店管理相关专业,2年以上客户服务工作经验。对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验,熟悉商业法律法规。
任职要求:
1、作为处理所有顾客的服务要求的联系人,具备良好的电话沟通技巧安抚愤怒抱怨的顾客。
2、接收,整理和跟踪顾客服务要求记录。每日将处理顾客服务的进度,现有服务要求,已完成服务和需要购进的零部件订单,通知到店里。
3、为维修技师制定入户服务表,计划服务时间和路线,以最大程度的完成每日服务。
4、将有库房经理签字的缺损货品退货单交到店里,妥善保存库房帐薄和文件,和库存协调员,配送职员一起,进行库存盘点。
5、完成上级安排的其它工作。
●工作地址:南通市崇川区桃园路9号星光耀广场
●工作时间:每周五天工作制,每天八小时,轮休。
●应聘请注明应聘岗位,并附上个人简历、相关证件复印件及1寸彩色照片。
●公司提供全面的培训机会,并享受社会保险、住房公积金、带薪年假、餐贴、交通补贴等福利。
●应聘资料恕不退还,非通知勿访。非中介,不收费。
●更多招聘信息请登录http://job.markorhome.com查询。
应聘邮箱:******
公司网址:http://www.markorhome.com
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工资分布图(k)
数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。
月平均7829(个)
职位需求分布(个)
数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。
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