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互联网产品运营工作职责

产品
任何事物的存在，都是因为它们被需要。与其说“存在就是合理”，不如说“存在就是被需要”。从一栋楼、到一个人、到一支笔、一个苹果，莫不满足这个道理。　　任何东西都可以看作“产品”。它的好坏取决于它被需要的程度，以及它满足外界需要的程度。宝马汽车、卫生纸、男人对于女人……都是产品。
》成功的人必是很好的满足大众需要的人。这和“好坏”无关。
》不被需要的东西，渐渐淡出历史而消亡，或者转化为新的被需要的方式。
1、产品内涵
产品，就是一系列符合用户需求的功能的组合。
》会议室用的荧光笔：
写字　　笔盖（保护笔芯）　　颜色墨水　　荧光　　……
》男朋友：
带给你快乐（会玩、幽默……）　　让你崇拜（才艺、能力……）　　让你朋友羡慕（帅、高……）　　让你有安全感（有钱、稳重……）　　……
2、产品经理
产品经理是产品的设计者、建造者、运营者，更是产品的第一个用户。
》产品经理进行市场调研，收集用户需求。
》产品经理确定产品功能，制定产品规划。
》产品经理负责或指导产品运营，并主持版本更新。
》产品经理要了解人，从而了解用户，更要习惯站在用户的角度看问题。他们要“随时随地变成用户”。
》产品经理的世界观：任何东西，都是产品，它的价值，取决于它满足了多少外部的需求。
产品运营
运营是有成本的，因此它有极为明确的目标
运营的目标：
》扩大用户群
》提高用户活跃度。
》改进产品体验
》寻找合适的盈利模式/增加收入。
1、运营的原则：
原则就是：从纷繁复杂的表面，看运营体系如何实现四大目标（用户群、活跃度、改进产品体验、盈利模式/收入）。
2、运营的基础
运营必须目标导向，数据为基础。
2.1 数据是
》优化体验依据
》衡量运营效果
》展现运营成果
2.2 数据指标
访问量、发帖数、用户数、活跃用户数、增长量……
3、产品VS运营3.1 “产品/功能”，是满足目标用户根本需求的功能集合。
》 QQ秀：虚拟形象、换装、保存形象、展示形象……
》 Qzone：写日志、相册、放音乐、看别人Qzone……
》搜索：输入关键词、得出好的答案、看答案……
3.2 “运营/营收”，是指为了扩大用户群、提高用户活跃度、寻找合适商业模式并增加收入所采取的经营手段。
》 QQ秀：红钻（收入、活跃度）、等级（活跃度）、Tips（用户群、收入、活跃度）……
》宠物：食物商城（非用户想要的功能，只是为了收钱）、活动（收入、活跃度）……
3.3 产品和运营是各自独立的
产品团队内部，会将“产品/功能”和“运营/营收”清晰的分开来做。
产品运营思路和方法
思维&视角
产品运营专员要对用户群体进行有目的的组织和管理，增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度，有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合市场运营需要进行活动方案策划。因为需要能对产品和市场数据进行分析，并以此为依据推进产品改进，并且始终保持敏锐的用户感觉。
1、如何扩大用户群
1.1 渠道
腾讯　　创业公司：社会化媒体　　使用社会媒体的一些原因
1.2 内容
内容（广义）：产品及产品相关的信息　　好的内容，用户会自发地为你传播
1.3 沟通
沟通就是通过渠道把产品和产品的信息传达给用户，这本质上产品在与用户建立一种关系。
1.4 常见方法奖品激励
活动前期宣传，病毒式传播，活动与产品的关联性，活动流程优化，成本与收益
“ 1 成为@某某某粉丝 2 转发评论此微博 3 至少@N位好友就有机会获得（某精美礼物）”
1.5社交应用
可玩性，收集整理需求，游戏化设计，有趣的文案，社交性设计
传播性，参与便捷，与微博无缝对接，先在小范围内发起并迅速扩散，关键人物或节点对活动的推动，官方微博的推动，官网宣传，活动与产品的关联性
结合热点
2011年6月23日17:2，北京又一次瓢泼大雨倾盆而下。北京多处路段积水严重……
制造话题
文案有一定特色，在广告中得到用户的认识

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企业对互联网产品运营要求

以下内容来自看准网企业对互联网产品运营的职责要求

要求A

岗位职责：

1.挖掘客户需求，优化产品及推广方案；
2.进行车载智能硬件推广运营，获取用户；

任职要求：

1、2年以上移动互联网相关领域从业经历，有过智能硬件产业运营经验者优先；
2、对移动互联网产品非常了解，熟悉Android/iOS智能手机平台的特性，了解时下APP工具类产品的功能和特点，了解用户需求；
3、对数据敏感，具备数据分析能力，并将分析结果体现到运营改进上；
4、认真负责，条理清晰，耐心细致，具有较强的表达能力、文案能力，逻辑思维能力强，创新能力强。

要求B

岗位职责：

1、服务客户解答疑问，收集客户反馈，整理客户需求；

2、完成产品各核心指标的定期统计分析；

3、与产品团队紧密工作，驱动项目实施，达成产品目标；

4、管理运营公司微信公众号，QQ群及论坛；

5、测试产品，提交测试文档。

岗位要求：

1、大学专科及以上学历，熟悉网络，热爱互联网行业。

2、具备良好的客户服务意识及沟通技巧。

3、具备良良好的产品需求分析能力，强烈的市场导向和创新意识。

4、较强的语言表达能力、逻辑思维能力。

要求C

职位描述：
1、制定互联网推广，营销策略，形成互联网运营体系
2、具备互联网战略思维方式，能够根据互联网时代发展创新运用不同的推广，营销手段达成网络营销指标。
3、建立和完善网络营销机制，形成高效、稳定的网络营销模式；
4、对互联网发展趋势及信息推广渠道有深入的实操经验和成功案例。
任职资格：
1、媒体、电子商务、市场营销等相关专业；
2、 2年以上相关互联网、电子商务平台的独立规划、运营管理经验；
3、具备互联网总体营销策划能力和组织实施能力，创新意识强；
4、熟悉网站和app运营模式，能敏锐把握用户需求；
5、有良好的成本核算意识，能够控制好不同业务的成本支出；
6、优秀的团队管理能力，沟通能力及文案写作能力，有创意，执行力强。
7．对自媒体平台和新媒体营销有着较深的认识。

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互联网产品运营热门招聘

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[北京] 互联网产品经理

职位薪资：20-40K 经验：3-5年学历：硕士类型：全职

1、负责根据互联网金融平台的发展规划，进行行情、交易、开户、业务办理、理财、投顾、内容资讯等证券功能APP交互设计及运营中后台系统建设、产品规划、产品生命周期管理。 2、对设计的互联网产品负责，保障产品的交互设计、操作流程满足目标用户需求，产品功能逻辑完整。 3、对股票交易有浓厚兴趣，负责设计互联网产品的方案，并输出产品的交互设计方案，编写输出产品设计与优化的PRD需求文档。 4、负责与UI设计团队、信息技术开发团队沟通，进行互联网产品设计的需求讲解，确保项目进展。学历要求:全日制硕士及以上学历。资格要求:具备证券从业资格（必备条件），3年以上互联网产品工作经验。能力要求:热衷互联网行业，熟悉或对证券股票业务有浓厚兴趣，具备较强的逻辑思维、沟通协调能力。有互联网大厂或大型证券公司工作经历优先。
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[广州] 互联网产品专员

职位薪资：6-10K 经验：1-3年学历：本科类型：全职

岗位职责： 1.互联网相关APP/网页/小程序产品的策划、实施跟进及进度效果监控，包括产品设计和技术开发的跟进； 2.贴合公司整体战略，负责项目相关功能设计、流程设计（含市场需求、竞争对手分析跟踪、产品定位、需求分解、功能规划、产品流程架构、产品形式设计、UE、UI设计把控、进程控制及执行、产品运营建议）及页面内容规划； 3.根据产品需求，撰写详细的产品流程设计文档、产品界面及原型设计文档； 4.负责与研发、设计、测试等部门沟通，确保协作部门对产品文档的有充分的理解。 5.理解业务方需求，提出切实可行的产品优化方案，设计产品架构、功能流程、推进实施，并验收数据效果。负责管理及控制项目过程中的需求，确保项目按计划顺利进行； 6.收集用户反馈，分析用户行为及需求，对产品进行持续的优化和改进。对产品数据进行监控，提供客户支持，提升整体产品的用户满意度；对数据进行分析和统计。任职要求： 1、大学统招本科学历，1-3年左右工作经验； 2、较强的需求理解、判断、引导、控制能力，可以将客户需求转换为系统需求，分析和理解客户、运营等各类人员的差异化诉求，转化为产品解决方案，输出产品需求文档、原型、流程图等项目文档； 3、优秀的产品需求分析、规划和系统分析能力，熟练使用Visio、Axure、Word、Excel、PPT等工具； 4、优秀的沟通表达能力、逻辑思考能力、归纳总结能力、具备需求分析和业务流程设计等方案撰写能力； 5、对产品易用性设计和人机交互界面设计有良好把握； 6、思维敏捷、责任感强、工作积极主动，具备学习意识和团队意识；面试带上原型图，业务流程交互图，竞品分析报表，需求文档。
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[北京] 互联网信贷产品运营

职位薪资：20-40K·15薪经验：3-5年学历：本科类型：全职

职位描述 1、负责信贷业务的产品运营工作，关注产品主链路转化效率，制定运营方案促进业务增长； 2、结合用户与业务需求，制定不同目标人群和场景下的精细化运营策略； 3、通过数据分析、产品分析、商业分析等，找到经营问题，调整优化运营策略； 4、围绕大信贷洞察业务机会点，提出解决方案，持续提升用户转化和业务规模。职位要求 1、本科及以上学历，3年及以上消费金融行业信贷类产品经验； 2、执行力强，有强烈的责任心，能独当一面解决问题； 3、具有优秀的内外部资源整合、协调及项目管理能力。
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[驻马店] 互联网产品经理

职位薪资：5-10K 经验：不限学历：中专/中技类型：全职

销售市场推广组建团队
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[上海] 互联网产品经理

职位薪资：15-30K 经验：3-5年学历：本科类型：全职

职责描述： 1、主要负责基金交易相关前端系统，公司内部销售管理类系统的规划/设计工作 2、对接、协调前端业务方及公司中后台其他关联部门，推动跨系统间项目落地 3、处理所负责产品或模块功能的产线问题收集上报及推动解决 4、针对所负责产品或模块功能进行定期或专项的数据收集、分析、汇报工作 5、负责追踪和自身负责产品或模块功能相关竞品动态任职要求： 1、本科及以上学历，有两年以上互联网产品经理工作经验； 2、计算机、数学或经济类相关专业背景； 3、有较强的逻辑思维，业务分析，沟通表达能力； 4、关注细节，对用户体验有独到的理解； 5、对数据敏感，有较强的数据挖掘和分析能力，能从数据中发现业务问题； 6、有一定个人投资经验，持有相关金融类证书为佳（证券从业、基金从业等）
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[北京] 互联网产品总监/创业合伙人

职位薪资：2-7K 经验：5-10年学历：不限类型：全职

行业与企业性质家居行业初创公司职位级别高级职位（总监级/合伙人）关键职责负责开发和管理依托于微信公众号的小程序和移动应用程序（APP）。主导互联网内容的管理与运营，确保内容的质量和效率。管理和领导团队，提升团队效能和协作。参与制定公司发展策略，为企业的长远发展提供方向性意见。必要技能和资格必须具有创业经历，对商业有深刻理解。拥有家居供应链零售行业的从业经验。熟悉腾讯生态圈及互联网电商的发展趋势。至少10年以上相关行业经验。能快速组建并领导团队，具备良好的人员储备资源。工作地点和模式需要参加高管会议。可实行远程工作模式，灵活应对不同工作需求。企业文化：共生、共荣、共创、共赢。
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[徐州] 产品运营

职位薪资：6-8K·13薪经验：1-3年学历：大专类型：全职

岗位职责： 1、负责公司APP、WEB产品、小程序的运营工作，包括但不限于用户数据分析、产品推广、活动策划等； 2、分析用户行为和反馈，收集用户需求和反馈，推动产品的优化和升级； 3、跟进产品推广效果，分析数据，持续改进推广策略； 4、负责客户服务与用户体验，处理用户投诉和问题反馈。任职要求： 1、3年以上互联网产品运营经验，有APP、WEB产品、小程序等的运营经验； 2、熟练使用各种数据分析工具，熟悉各种数据分析方法，能够根据数据分析提出优化方案； 3、熟悉各种推广策略和渠道，能够独立制定和执行推广计划； 4、具有优秀的沟通和协作能力，能够与不同部门的同事高效合作，解决问题； 5、具备较强的责任心和执行力，能够按时完成工作任务。
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[广州] 金融产品运营

职位薪资：15-25K·13薪经验：3-5年学历：本科类型：全职

职位职责 1、负责互联网、零售快消、线上支付等行业的合作项目谈判和发展，包括联名卡开发、流量合作，客群经营品牌营销活动等异业联盟机会挖掘及合作伙伴关系管理事宜，准备高质量有创新性的合作项目方案，并完成相关谈判目标; 2、统筹联盟合作项目的推动工作，能组织包括财会、系统、运营、采购、风险、合规等跨部门项目小组，协调各部门资源保证项目立项、签约、上线、评估等工作的顺利开展; 3、利用数据分析、市场行业洞察等工具，在项目推进过程中展现阶段性里程碑效果，同时合理管理合作方及内部管理层期望，确保项目产出满足各方预期，以维持项目持续开展; 4、梳理合作项目、产品的体系材料，统筹各渠道的培训工作，与各地分管项目经理联动保证渠道相应积极性，协同解决项目问题及突发事件; 5、下探年轻客群获客及经营思路，联动公关、品牌设计创新性项目方案，独立制定1至5年项目发展规划及相关异业合作计划，并设定阶段性目标分步逐年实现。职位要求 1、全日制本科及以上学历，3年及以上工作经验; 2、3年及以上工作经验，对互联网或快销或线上支付行业有一定了解，有信用卡同业工作经验、相关企业资源及成功项目管理案例的优先; 3、有较强数据整理能力，精通PPT设计及框架逻辑梳理，有良好短视频制作技能的优先; 4、形象气质佳，有较强的沟通表达能力、以及协调能力; 5、具备良好的目标管理能力、以及复杂项目的内外推动执行能力。
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[上海] 高级产品运营(J12119)

职位薪资：20-30K·15薪经验：5-10年学历：本科类型：全职

工作职责: 1、对业务最终产出结果负责，KPI导向； 2、针对全生命周期用户进行精细化运营，对获客、转化、留存、复购部分或全部流程负责，包含但不限于策略运营、活动运营、数据运营等； 3、积极调动企业内部资源达成最终目标，做好内部协调，包含但不限于产品开发、市场、销售、客服等相关部门；其中和产品的对接，需要做好用户需求挖掘、后续项目进度推进和效果验收； 4、输出业务规范、内部SOP，积极参与运营基础能力建设，提升整体工作效率。任职资格: 1、有5年以上互联网公司产品运营/用户运营/策略运营经验； 2、扎实的综合运营能力，良好的数据分析能力和产品能力，擅长挖掘问题和解决问题； 3、良好的跨团队协作能力，抗压及自我驱动能力强； 4、有较强的主动性和Owner意识，有激情，有梦想，合作协同意识强； 5、有金融支付相关领域产品运营工作经验，具备跨境支付相关行业知识者优先。
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[北京] APP产品运营（C端）

职位薪资：25-50K·16薪经验：5-10年学历：本科类型：全职

工作内容： 1、负责京东健康APP用户增长方向的工作，直接对用户活跃和交易等核心数据负责，能根据公司经营目标，不断更新迭代沉淀出有效的用户增长模型，深入了解医疗健康行业特征，洞察行业竞品动态，根据不同场景提出用户增长策略，能结合市场变化快速捕捉到用户增长机会点并拿到关键性数据结果； 2、负责京东健康APP用户活跃与留存，通过整合平台营销资源，利用平台营销工具围绕目标用户群体策划各类健康服务主题活动，促进健康人群渗透及服务消费意愿提升； 3、负责京东健康APP用户忠诚度提升，通过数智化工具能力创新，结合用户画像和精细化运营，围绕用户全生命周期全场景搭建成长激励体系，利用用户权益、数据资产、会员特权等利益点触达与激活用户并通过精细化的策略促进用户回访，提升用户使用意愿和频次。任职资格： 1、本科及以上学历，在互联网行业中有从事过活动运营、用户运营和平台运营等相关经验者优先； 2、对用户画像、用户生命周期管理、用户体系搭建有深入理解和方法论沉淀，同时有实战经验； 3、对数据敏感，具有较强的逻辑思考力和数据分析能力，能够结合数据分析推进用户运营工作； 4、具备良好的沟通及团队合作精神，性格活泼乐观，擅于各种创意及想法。

互联网产品运营工作内容

互联网产品运营工作职责

企业对互联网产品运营要求

要求A

要求B

要求C

互联网产品运营热门招聘

互联网产品运营热门公司面试