职位薪资：28-45K·13薪
经验：5-10年
学历：本科
类型：全职
岗位职责：
1、 负责本区域内运营商行业售后服务的整体管理，服务商人员管理及培养。确保本区域内客户服务满意度，及各项业务顺利开展。
2、 负责本区域内运营商行业售后服务工作，包括项目管理、数据中心/城域网等项目实施、故障处理、客户培训、技术支持等。参与协助完成全国项目方案设计、项目交付等工作。
3、 负责本区域内客户服务管理，识别客户需求，协调资源为客户提供优质服务。
岗位要求：
1、精通OSPF、ISIS、MP-BGP、IPV6、MPLS VPN、EVPN VXLAN等主流动态路由和隧道协议的原理，熟悉VRRP、802.1Q、QOS、SDN、NFV、云管平台网络维护和网络虚拟化、AI智能运维等技术。
2、熟悉公有云、私有云、混合云、CDN/IDC、城域网等组网架构和流量模型，具备良好的网络规化设计和技术方案编写输出能力。
3、熟悉思科/华为/H3C等主流厂商的路由器、交换、防火墙、负载均衡、安全设备、网管软件等产品配置与部署。
4、了解OpenStack、Rest Api、Netconf、Yang、Openflow、Linux、容器、K8S、存储等协议接口和技术原理；
5、负责处理网络故障、响应、处理、网络状态评估及持续改进工作，熟悉数据中心网络的日常故障处理，具备深厚的网络问题排查能力和解决经验,具有独立分析网络问题分析能力，能快速处理大型网络紧急事件，疑难问题。熟悉网络监控及测试软件，如：Zabbix、SmokePing，抓包工具如：Tcpdump，wireshark等处理网络故障；
6、具备良好的沟通协作能力与学习精神，较强的表达能力及与客户沟通能力，责任心强，抗压能力好；
