大厅经理做什么的?通过真实的招聘信息了解大厅经理工作内容,掌握企业对大厅经理的要求。同时该职位有10000条工资、7244条面试,更全面了解大厅经理工作职责。
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岗位职责:
1、迎接、接待客户,接受客户咨询、疏导客户,热情解答客户的咨询,指导客户办理业务;
2、善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适合的产品;
3、建立客户信息表,区分客户等级,记录接待过程;
4、收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;
5、保持整洁的卫生环境,负责对大厅内的标识、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;
6、维持正常的营业秩序,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告;
7、快速妥善地处理客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
任职资格:
1、年龄:30-35岁,大专以上学历,经济、金融等相关专业优先考虑;
2、3年以上同岗位工作经验,具有一定的窗口服务和内部管理经验;
3、熟悉掌握柜面业务,了解个人、企业信贷业务知识,能满足客户的金融需求;
4、具备销售技巧、服务经验与意识,体察客户的敏感性;沟通及建立关系的技巧,协调能力强;
5、身体健康、形象良好、普通话标准、无任何不良记录。
岗位职责:
26岁以上 高中以上学历 有1年以上酒店、餐厅管理工作经验主持日常管理工作和督导服务员认真做好服务工作,确保质量标准,热爱服务工作、工作踏实、认真,有事业心和责任感。有良好的工作计划能力、组织经营活动能力、激励职工能力、产品创新能力、信息沟通能力、培训能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。
任职要求:
1.认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。
2.对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。
3.热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。
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工资分布图(k)
数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。
月平均7829(个)
职位需求分布(个)
数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。
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