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helpdesk工程师工作职责

岗位职责：
一、制定、组织和实施学校教育教学工作计划，制定和完善各项教学常规，建立正常的教学秩序，以保证教学计划的顺利实施。

二、协助分管校长全面贯彻执行党的教育方针，按照教育教学计划，课程标准和教材的要求，妥善安排学校的教育教学工作，做好教育教学管理工作，努力提高教育教学质量。

三、根据工作需要和师资队伍情况，提出新学期教师安排初步意见，经分管校长同意，报校长办公会批准后执行。

四、选配班主任、教研组长，安排教师任课，审查教研组（或年级组）教育教学计划和教师的学科教学计划，并对执行情况进行检查和指导，有计划、有目的地参与教研组（或年级组）和备课组开展的教研活动，并指导教育教学研究工作。定期召开学校教育教学工作会议和教研组长、年级组长会议，共同研讨各科教学情况。

五、分析全校教育教学质量状况。每学期至少集中分析全校教育教学现状和趋势两次，针对共同存在的问题与年级组长和教研组长一起研究改进的措施和办法。

六、经常深入教学第一线，了解、掌握教师备课和课堂教学的实情。并做到有目的、有计划地听课，平均每学期听课不少于15节，研究课堂教学中的薄弱环节，总结教学经验。

七、组织教师学习现代教育教学理论、学习并熟悉国家教育部制订的各科《新课改标准》，根据上级有关教学要求，在教学质量管理过程中，检查各年级、各学科的教学目标完成情况，进行及时的指导与调控。

八、定期召开年级组长、教研组长会议，研究教育教学工作，通过师生座谈会、个别谈话、检查备课笔记、检查学生作业等方式，了解各学科的量和质，监控学生课业负担，听取师生对改进教学工作的意见和建议。

九、定期组织教师举办公开课、观摩课和示范课，积极组织参加上级教研部门开展的各项活动，开展改进课堂教学的研究，总结交流教学经验，培养教学骨干和学科带头人，充分发挥教学新秀、骨干教师的示范作用，对青年教师要及时给予具体指导，使他们早日脱颖而出，成为教育教学的中坚力量。

十、管理学生学籍，负责组织招生、新生入学的编班、教材（教辅）的征订、学生的转学、插班，以及毕业生的建档报名等工作，做好学生的考勤、考绩、奖惩和学籍管理工作。十一、做好教学质量检测组织工作，组织开展教学检查，安排好各项考试，及时统计、分析成绩，抓好学生的学风和考风建设。

十二、负责做好教务行政工作，安排好因公、因病、因事教师的代课，统计教师出勤情况，管理教师业务档案，合理科学地安排作息时间表、课程表，确保学科课程与活动课程的落实，组织安排好全校的学科活动、指导体育（两操）、艺术、第二课堂、卫生等工作，促进学生身心健康发展。

十三、管理学校实验室、图书馆（室）等工作，定期检查分管各室教师的工作情况，抓好图书、仪器、电化教具等教学设备的添置、管理和使用。
十四、抓好新课改的实施和校本教研制度的建立，拟定实施方案，抓好各项工作的落实。

十五、主持处务工作会议，总结交流教务处部门工作，解决存在问题，安排教务处人员值班。

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企业对helpdesk工程师要求

以下内容来自看准网企业对helpdesk工程师的职责要求

要求A

主要岗位职责:
1，负责集团桌面设备的维护（winXP/7/8）
2，负责集团苹果桌面设备的维护（Macbook/ipoad/iphone）
3，负责集团周边办公设备的维护（打印机，投影仪等）
4，负责集团域控的管理（权限管理/账号维护）
5，负责集团其他IT系统的维护（电话系统/门禁等）
技能要求：
1，至少1年以上的桌面维护经验，特别是苹果设备的维护经验。
2，能独立处理简单的网络故障，能判断故障原因
3，能适应加班以及市内出差
4，有CCNA证书优先

要求B

工作内容：1、受理公司个人PC的桌面维护及问题解决、台式机、笔记本电脑、打印机等硬件设备的维护与故障修复；2、及时解答和解决公司员工提出的IT应用问题；指导培训员工使用桌面电脑及相关软件3、基础IT设备的定期检查和问题的处理；4、执行公司的IT管理策略。5、协助网络规划工程师进行网络建设工作。任职要求：1、专科以上学历；计算机及相关专业毕业；2、熟悉计算机软硬件故障排查；熟悉电话系统维护；3、熟悉互联网知识及主要网络设备；4、开朗热情，耐心细致；较强的学习能力与动手能力。5、良好的人际和沟通能力、组织协调能力；6、良好的分析和解决问题的能力；7、高度的责任心和主动性,团队精神。工作地址：仲恺高新区和畅六路（西）28号

要求C

主要工作职责1熟练掌握Microsoftwindows系列操作平台的安装故障调试性能优化应用软件安装调试2熟练掌握MicrosoftwindowsOFFICE系列软件的安装调试维护3熟练掌握12种主流杀毒软件的使用4熟练掌握MicrosoftWindows平台上的各类邮件客户端系统的调试安装维护。5pc硬件维护经验故障判断维护6局域网广域网设置维护故障判断有网络交换机路由器防火墙机房维护等管理经验优先7用户提供标准的IT技术支持服务8了解用户需求，并升级不能解决的case9用户桌面操作系统及办公软件技术支持10打印机扫描仪等周边设备软件安装及硬件故障初步判断11商用台式机及笔记本电脑硬件故障初步判断12Windows活动目录管理防病毒软件的部署及管理。资格条件1计算机相关专业本，有一定的英语听说能力2一年以上技术支持工作经验，具备大型外资企业helpdesk服务工作经验优先3具备MCSECCNAITIL认证之一者优先4沟通与协调能力强，主动性好，服务意识强5积极乐观办事稳重6形象较好，可以随时上岗。7.会驾驶者优先。

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helpdesk工程师热门招聘

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[上海] helpdesk桌面工程师

职位薪资：4-8K·13薪经验：1年以内学历：大专类型：全职

1、计算机相关专业，大（中）专及以上学历，有一年以上技术支持或系统运营维护服务的相关工作经验，具有下列能力之一2、可独立排除各种PC，打印机，网络以及常用软件的故障，能解决各种突发问题3、熟悉监控、门禁和综合布线系统的维护4具有较强的工作责任心和敬业精神，以及良好的团队领导能力和协作精神，并能够自主独立地开展工作，以及良好的项目推动能力职能类别：技术支持/维护工程师网络管理(Helpdesk)
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[大连] 实施工程师（大连）

职位薪资：5-7K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

Base地：大连工作方式：远程，在家办公。特别说明：别样红已于2018年融入美团，目前组织架构属于美团到店事业群住宿事业部。一、工作内容 1. 负责别样红云PMS系统现场或远程培训； 2. 负责别样红云PMS系统实施上线，包括系统配置，硬件对接，上线，验收和转售后； 3. 负责酒店上线后的日常支持答疑和主动客户关怀； 4. 根据区域或总部需要，参与售前支持、竞对调研等相关工作。二、任职要求 1. 大专及以上学历；计算机及相关专业背景优先； 2. 熟悉酒店业务和PMS酒店管理系统优先； 3. 1年以上ToB软件实施或相关经历，有SaaS软件实施经验者优先； 4. 熟练掌握Windows系统基本操作、配置和对接打印机等硬件设备，有HelpDesk经验者优先。 5.熟练掌握常用对客培训技巧，口齿清楚有条理，重点突出，至少有过10场以上培训经验。 6. 工作努力，有良好的执行能力，能够承担压力与挑战，可接受异地出差； 7. 积极主动，热爱学习，逻辑清晰； 8. 具备良好的口头和书面沟通能力及主动服务精神。我们为您提供： 1. 全面的职位发展机会，能者居上，多劳多得； 2. 社保和公积金：根据国家标准全额缴纳，操作规范，全面保障员工利益； 3. 补充商业医疗保险：转正后，公司为员工缴纳商业医疗保险。国家医保范围内的门诊和住院，员工报销100%； 4. 带薪年假：根据国家标准，入职即享受5天带薪年假，工作每满一年加1天带薪假期； 5. 员工体检：公司每年免费提供一次员工全面的健康体检； 6. 培训发展：专业技能培训+综合管理培训+拓展培训，全方位助你成长
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[上海] 安防运维工程师

职位薪资：10-13K·13薪经验：1-3年学历：大专类型：全职

职位描述： 1、提供电脑与网络设施维护、管理及故障排查等日常工作，包括电脑、服务器、网络交换机、程控交换机、打印机、传真机、视频会议设备等； 2、提供IT软件日常维护（操作系统安装，常用办公软件安装及更新，病毒驱除，邮箱设置、故障处理等）； 3、安防类外围设备（监控、电子围栏、门禁、公司开发专用设备）的安装、配置、故障排除； 4、网络管理（网络的架构、线路以及网络硬件设备监控，确保无故障运行）； 5、各类IT问题的helpdesk。 6、收集客户需求，处理客户协调工作；进行售前与售后技术分析支持工作； 7、现场设备及软件的调试与用户反馈收集； 8、配合公司软件开发部完成开发过程中的软件测试工作并提供测试报告； 9、提供客户技术支持、项目与工程验收，及客户培训工作； 10、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书和用户手册； 11、配合完成公司与上次领导安排的其他工作。岗位要求： 1、通讯、计算类相关专业大专以上学历； 2、熟悉IT管理工作以及各种IT设备及网络信息设备的使用； 3、掌握网络设备和数据库的安装维护知识； 4、熟悉电脑基本检修和操作技能 5、可以熟练完成windows系统的安装配置工作，具备简单的Linux系统管理能力； 8、熟悉常用的路由器及交换机配置。 9，有驾驶经验外勤驻场工作，有良好的服务意识
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[盐城] 桌面运维工程师

职位薪资：7-9K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

工作内容： 1、日常处理的工作有整个盐城基地的网络运维，桌面helpdesk； 2、IT物资的采购,管理,发放,台账登记； 3、天合2.4GW AGV项目的支持。工作时间: 每周一至周五上午8点到下午5点周末双休
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[上海] VMware运维工程师

职位薪资：10-15K 经验：不限学历：大专类型：全职

岗位职责 1、负责公司产品/项目的技术支持，包括客户技术交流、搭建测试环境、产品演示、故障调试、现场部署实施、项目验收、客户知识迁移、客户维护等； 2、提供电话技术支持、远程技术支持和现场技术支持，并能独立处理和解决所负责的任务； 3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作； 4、负责部分产品的日常巡检工作。 5、公司下达的其它工作岗位要求：计算机及相关专业本专科及以上学历； 1. 熟悉VMware及相关虚拟平台的操作 2. 熟悉NetBackup, Backup Exec 或Veeam等专业备份软件或相关软件的操作 3. 熟悉Windows AD域、DNS、DHCP、Exchange和邮件网关等服务的操作与管理 4. 熟悉Linux常用操作和设置 5. 具备良好的客户沟通能力, 有helpdesk经验(可选) 6. 擅长技术资料学习, 归档, 整理, 有能力撰写技术文档以及做相关培训 7. 至少具备阅读英文技术文档能力(不借助全文翻译工具) 8. 熟悉容器技术
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[舟山] 运维工程师

职位薪资：3-4K 经验：不限学历：高中类型：全职

岗位：服务工程师（2名）五险一金、餐饮补贴、通讯补贴、绩效奖金、节假福利、带薪年假工作地点：定海、普陀岗位职责： 1.负责公司产品软硬件安装、调试、维修 2.负责疑难技术、客户需求等问题反馈，现场测试、解决任职要求： 1.中专以上学历、实习生，实习期间表现良好者可转正 2.具有较强的沟通能力和应变能力 3.动手能力强、吃苦耐劳。能承受较强的工作压力、具有良好的职业操守，团队合作精神 4.会开车优先薪资结构：底薪+绩效+工分工资+补贴联系电话：15372795011
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[哈尔滨] 运维工程师

职位薪资：3-4K 经验：1年以内学历：大专类型：全职

打印机售后服务维修，计算机外部设备维护维修
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[温州] IT工程师

职位薪资：5-6K 经验：不限学历：本科类型：全职

公司内部信息系统的实施、运行维护管理
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[北京] SRE工程师

职位薪资：25-50K·16薪经验：不限学历：本科类型：全职

招：初/中/高/专家/Leader 1、保障飞书 IaaS、PaaS 基础设施高效稳定运行，持续完善运维规范、提炼标准操作流程 2、监控和审查系统架构合理性、流程逻辑合理性，系统性能、稳定性等技术领域和指标，驱动业务团队解决问题； 3、负责第一时间响应生产故障，作为总体调度角色，组织相关研发、运维、产品等各方联合排查和解决问题，对故障响应时间、故障解决时间负责； 4、引导 SRE 基础运维工作朝着自动化、平台化、智能化方向演进，提升基础架构各组件体系整体运维管理效率。要求： 1、计算机相关专业，本科学历，3年以上互联网研发，或系统运维，或SRE相关经验； 2、熟悉互联网技术架构，对网络通讯协议、应用服务器、负载均衡、微服务架构有较深入的理解； 3、熟悉互联网通用的组件，对消息中间件、分布式缓存、数据库有较深入的理解； 4、有丰富的服务运维或中间件运维经验，对常见的系统隐患、系统故障有系统性总结和实际处理经验；
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[金华] 运维工程师

职位薪资：7-8K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

工作内容 1、负责中心网络及自动化设备的维护、管理故障排查巡检等日常工作，公司软硬件基本日常维护。 2、具有良好的沟通协调能力，自学能力强，具有团队合作意识。 3、对DWS、交叉带、顶扫等设备的问题分析排查及处理 4、负责中心设备的维修、保养、改进、预防措施等工作，提升设备可靠性。 5、负责转运中心对非典型性设备故障进行排查，形成解决方法，并培训指导各中心设备管理落地执行。 6、熟悉路由器，交换机防火墙的网络设备设置与管理。 7、工作积极主动，责任心强，具有较强的问题总计分析能力。任职要求 1、计算机、机电或相关专业专科及以上学历。 2、1年以上的从业经验。 3、熟练掌握使用Windows、Excel等熟

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