职位薪资：8-12K
经验：5-10年
学历：本科
类型：全职
岗位职责:
1、对项目售后运营管理工作全面负责；
2、贯彻实施公司运营体系方针和售后服务目标，制定项目运营目标和运维方案，确保项目运营目标的实现；
3、负责编制项目运营方案，深化运营细则，了解售后运营及履约中的主要问题及时提出改进措施，定期参与客户运营会议；
4、负责管辖区内项目建设全生命周期管理，对工程质量、施工进度、售后服务状况予以控制；
5、管理及维护公司线上业务系统稳定运行，收集和分析系统性能指标；
6、处理系统异常故障，保障 7x24H 业务连续性；
7、负责运营报告的整理以及相关文档的编写。
任职要求:
1、本科及以上学位，计算机相关专业。两年以上的项目建设、维护、运营管理工作经验；
2、熟悉弱电工程项目管理。熟悉商业地产、连锁、零售等服务行业相关系统维护流程及标准；
3、熟悉软硬件项目建设、售后运维服务SLA等管理流程，至少担任过两个正规软件（集成）项目的运维服务经理；
4、具有和客户沟通需求和编制需求文档、方案设计的能力；
5、良好的沟通能力和文档写作能力，可以独立收集和分析系统性能指标，完成运营报告；
6、具备良好的项目管理能力和团队协作能力；具有较强的团队意识与良好的沟通能力，高度的责任感，对工作积极严谨，勇于承担压力，较强的学习能力以及快速解决问题的能力；
7、具有计算机软件系统集成项目经理及建筑智能化注册建造师证书者优先。
