售后客服工程师工作内容

岗位职责： 1.维护公司老客户，及时回复客户信息，帮助客户解决问题 2.准备客户所需资料 3.协助客户安装设备，联系售后工程师，及时解决客户现场机械故障 4.负责安装工程师的人员协调及相关工作 任职资格： 1.专科及以上机械，电气等专业优先,英语四级，掌握CAD者优先 2.熟悉售后服务者优先，有机械及配件,家具板材相关行业工作经验者优先 3.有耐心，具有良好的沟通能力 4.工作认真负责 5.欢迎应届毕业生，只要符合该岗位的人才潜质，有专业技术指导人员培训。 福利待遇： 1.五险一金,周末双休 2.餐补、交通补 3.全勤奖、年终奖、绩效奖 4.员工生日会 5.未来出国机会（疫情后）

工作内容： 1、售后服务工程师派单及客户回访 2、电话及企业微信号客户关系定期维护及管理 3、售后电话接听及问题处理 岗位要求： 1、35岁以下，中专以上学历 2、语言表达清晰及沟通能力强 3、计算机办公软件熟练操作 4、服务意识强，严谨、有一定抗压能力。 公司福利及待遇： 1、薪酬福利：五险+节日福利+旅游+工龄工资+年奖金 2、薪酬待遇：3.8-5.5K

工作内容：做好客户服务，积极处理售后问题，和客户进行有效沟通，完善售后工作，让客户购物体验放心安心。 薪资：4000 有意向请联系我，欢迎和我主动打招呼！ 鸽子勿扰！！！！ 不必耽误彼此时间

10086人工售后客服(只接不打):接听处理湖北省移动客户来电咨询、投诉、建议反馈等，灵活排班，月轮休8天，提供住宿

1、通过电话及在线处理管辖区域门店售后问题，有效、妥善的处理客户提出的疑问和要求，及时跟踪和解决负面评价。 2、对区域内门店问题进行分析，给出优化方案，协同小二提升整体门店服务体验。 3、负责区域内门店售后率优化 要求： 1、大专以上学历，有一年以上售后客服经验，有汽车相关经验优先 2、责任心强，有耐心，能准时按要求完成工作任务； 3、为人正直有担当，且有较强的沟通能力与抗压能力； 4、普通话标准。

岗位职责： 1、负责处理一线客服内部升级的各类疑难客诉，为消费者提供满意的处理方案，保障优质的服务，规避客诉风险； 2、负责对处理的客诉进行数据分析、风险判断，对于潜在风险信息及时向上反馈； 3、协助处理重大客诉及相关案件信息的整理； 4、协助处理线下店、媒体等其他渠道平台升级的疑难订单、敏感危机投诉，以及工商渠道升级的投诉； 5、完成上级安排的其他任务。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备半年及以上的售后工作经验； 2、良好的沟通能力和较强的抗压能力，有一定的投诉处理技巧和消费者维护技巧； 3、心态积极、应变能力强，具备一定的团队合作力

处理客户投诉，处理内务事情

岗位职责：负责处理客户售后 任职要求：无 岗位福利：6000