职位薪资：10-15K
经验：5-10年
学历：本科
类型：全职
任职要求
1.统招本科以上学历
2. 旅游管理等相关专业
3.有6年以上旅游景区、主题乐园等运营管理相关工作经验
4. 有很强的创造能力、拓展能力、抽象思维能力、紧急事件应对能力与管理能力；
5.熟悉前场运营的各项管理工作流程和管理规范；
6.熟悉同行业竞争的动向，具有服务、质量、市场、效益意识；
7.熟练操作办公软件。
8.受过企业管理、服务管理等方面的培训
岗位职责
1、负责建立并完善以游客为中心，以安全、效率、服务为主体运营部管理体系，确保部门工作有序进行。
2、建立运营部各项管理指标，以确保部门符合公司及相关法律法规的安全要求和政策。并达到持续改进目的。
3、制定部门各项管理工作计划，按时间节点推进并确保高效完成。
4、与质监、特检、安监保持良好的有效的工作关系，确保对本公司工作的支持。
5、有效的控制运营预算、成本，按公司制度制定资产管理方案，确保资产管理符合公司要求。
6、制定部门架构、编制，制定部门、科室职能与运营各岗位职责。
7、制定各项运营应急预案，组织专项应急处理演练，确保公园顺利运营。 8、运营现场安全管理，确保所有对客服务设备设施、检票闸机、游乐设备等安全高效运行。
9、带领运营服务团队，努力提升服务品质，提高游客满意度。
10、重大客诉、意外伤害等事宜处理。收集并反馈游客意见与建议，组织、跟进全园各部门积极整改情况。
11、运营各专项业务数据收集、分析，运营信息收集、发布，为公司业务提升、整改提供重要参考依据。
12、负责配合、协调公司重大活动及VIP接待工作，确保顺利完成。
13、负责组织、协调公园前场各部门，积极推进现场运营工作，确保全天安全顺利运营。
职位福利：五险一金、包吃、双休、带薪年假、上市公司、岗位晋升
