职位薪资:5-7K
经验:不限
学历:大专
类型:全职
满帮是一家互联网+物流的平台型企业,由领先的两家公路干线货运平台-运满满和货车帮于2017年合并而成,在贵阳、南京、北京、上海、成都等地多中心运营。
满帮是连接货车司机及货主双端用户,通过大数据的智能推荐帮助双方快速完成运输交易和增值服务的智慧物流生态平台。满帮通过有效整合衔接货运资源,重塑供应链上下游联动、促进线上线下融合等方式,实现了线上信息广泛互联、线下资源优化配置、线上线下协同联动,成为促进公路物流提质增效的新动力,解决了长久以来货运领域运力分散、供需不匹配、信息不透明等问题。
一、任职要求:
1-大专及以上学历,市场营销、物流管理等相关专业优先
2-有互联网或物流行业从业经验者优先
3-善于倾听、反应敏捷、沟通能力强、具有良好交际能力
4-具备一定的市场分析服务意识,有责任心,能承受较大工作压力
二、员工福利
-薪资优厚:无责任底薪+ 绩效提成+绩效奖金+各种福利
-氛围轻松: 年轻个性,热情友善的工作团队
-福利齐全: 社保、五险一金、定期团建、生日关怀、节日福利、10天年假、年终奖金2-5月薪资、全年双休
-丰富多彩的员工活动:员工聚餐、团建联谊、外出旅游,优秀员工表彰等
-多层次的发展平台:岗前培训,管理序列,专业序列双通道晋升渠道,内部转岗、纵向晋级,公平竞升、储备干部培养
三、岗位职责:
1.用户端发起投诉,根据平台SOP标准进行规范处理;
2.帮助用户解决发生的问题,安抚情绪;
3.日常用户维护和反馈收集汇总,提升用户体验;