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顾问销售工作内容

顾问销售做什么的?通过真实的招聘信息了解顾问销售工作内容,掌握企业对顾问销售的要求。同时该职位有10000条工资、4721条面试,更全面了解顾问销售工作职责。

10000条工资 |4721条面试

顾问销售工作职责

定义
顾问式销售定义(Consultative Selling)
顾问式销售是一种全新的销售概念与销售模式,它起源于2世纪9年代,具有丰富的内涵以及清晰的实践性。它是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。
由于顾客的购买行为可分为产生需求、收集信息、评估选择、购买决定和购后反应五个过程,因此,顾问式销售可以针对顾客的购买行为分挖掘潜在客户、拜访客户、筛选客户、掌握客户需求、提供解决方案、成交、销售管理等几个步骤来进行。
区别
传统销售理论认为,顾客是上帝,好商品就是性能好、价格低,服务是为了更好地卖出产品;而顾问式销售认为,顾客是朋友、是与销售者存在共同利益的群体,好商品是顾客真正需要的产品,服务本身就是商品,服务是为了与顾客达成沟通。可以看出,顾问式销售将销售者定位在客户的朋友、销售者和顾问三个角度上。因此,如何扮演好这三种角色,是实现顾问式销售的关键所在。
意义
作为现代营销观念的典型代表,顾问式销售有着现代营销观念的很多特征。现代营销强调买方需求,即通过产品与创意,传递产品和与产品有关的所有事情,来满足顾客需要。而顾问式销售的出发点也在于顾客的需求,其终结点在于对顾客信息研究、反馈和处理。在销售过程中,经销商在厂商和用户中起到桥梁作用,实现信息流的有效传递,一方面将厂商信息有效地传递给用户,另一方面,经销商作为产品流通中最接近消费者的一个环节,最了解用户需求,应该实现对用户需求的有效收集和反馈,及时地反馈给厂商。
一般说来,顾问式销售给顾客带来最大的好处就是使顾客在收集信息、评估选择和购买决定这三个过程中得到一个顾问,从而减少购买支出;同时,通过面对面的感情直接接触,给顾客带来情感收入。顾问式销售给企业带来的利益在于能够最大程度的引起消费需求,增加企业销售机会;同时让顾客产生好的购后反应。一个满意的顾客是企业最好的广告。因此,促进了企业的长期发展。顾问式销售使企业和顾客之间建立了双赢的销售关系。
顾问式销售贯穿于销售活动的整个过程。顾问式销售不是着眼于一次合同的订立,而是长期关系的建立。顾问式销售在实务中的应用,不仅要求销售人员能够始终贯彻以顾客利益为中心的原则,而且要求销售人员坚持感情投入,适当让利于顾客。这样,一定能够达到双赢效果,使公司的发展得到良性循环。
作为现代营销的最先进理念,开展顾问式销售对专业的销售人员也提出了一定的要求。对销售人员来说,销售就是一种职业生涯,是一种做人的挑战,是一种激烈竞争,是一种自我管理,所以专业的销售人员在力量、灵活性及耐力等方面要具有较高的素质。
实施
第一,细分客户。选出服务对象。并不是所有的客户都乐意接受我们为其制定的理财规划,这是一个双向沟通达成协议的过程,其中有对公司品牌和形象的认可,有对营销人员专业技能的信任,有对具体产品的满意程度。这些都需要我们营销人员细致入微的沟通服务工作来实现。如果你是这位客户的贴心朋友,在你的专业能力和专业形象与其他人相仿的情况下,你获得成功的机会可能就会比别人略高一筹。
第二,提高营销人员的专业素质。使客户踏入门槛是非常不易的一件事,而客户入门后的服务则越发的不容易。一旦获得客户认同,我们的理财规划和咨询服务就会显得尤为突出和重要,这也是我们“顾问式营销”服务成功与否的关键和核心。投资组合策划是否与客户的投资理念相符、是否恰到好处地满足了客户的需求,这需要我们的营销人员和后台的支持系统有很强的咨询规划能力以及比较专业的理财知识。因此提高我们营销人员的专业理财水准和技能是比较迫切的问题。
第三,前后台的合作。营销人员和后台的咨询体系要有充分的沟通,前台的人员将客户的想法充分反馈给后台人员,前后台一起设计,使得我们的理财规划能够满足客户的需求,实现客户的愿望。这是整个工作流程中的难点,也是一个团队合作是否协调的问题。由于顾问式营销工作专业性强,对员工的素质要求起点高,在个人能力有限的情况下,势必要打破原有的服务模式,形成团队服务的格局。如何使得这个团队的工作效率和能力发挥正常,团队内每个人的各项考核和分配安排是否合理成为重点。这首先需要团队领导人恰到好处的引导,使团队中的每一个人都明白,只有放弃个人成见,确立唇齿相依、生死与共的忧患意识,才能获得整个团队的成功。这种牢固的团队合作精神和理念其实就是“双赢”的概念:你好了,我也会好,我们都好了,客户就会更好,就会更加安心的让我们为他服务。
销售要点要占主动
在从事顾问式销售过程中,自信是最大的本钱。我们在上文已经讲过,你必须具有相应的专业知识和行业知识,有了这些,在销售过程中,你要表现出充分的自信,不要被客户牵着鼻子走,而是要善于引导客户,把客户的思维引导到你所要表达的内容上来。对于比较敏感的价格问题,在开始的时候,要尽量避开。当客户对你的产品有足够的兴趣后,你要从客户需求的角度出发,在最后才谈到价格话题。例如,你在销售惠普的短版印刷解决方案时,惠普的彩色激光打印机相对而言是不算便宜的。但你要向客户大谈其为客户带来的好处及利益。这样客户在有心购买时,你再说出价格,并且向客户说明,价格是可以谈判的。
避免欺骗顾客
当你面对客户的质疑时,你最好坦白承认其中的不足,并积极做好引导工作。要知道,没有任何一个产品是十全十美的,当客户提到其中的不足时,你要坦白承认,并且引导用户购买产品认识到,购买产品是买其所长,而非其短。例如,就惠普的855彩色激光打印机而言,短版印刷用户会质疑其在打实色块时铺墨不均。面对这些,你就坦白承认,并且根据你所掌握的专业及行业知识,为其找到相应的解决方案,帮助其消除疑虑。
客户投诉时

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企业对顾问销售要求

以下内容来自看准网企业对顾问销售的职责要求

要求A

岗位职责: 
- 完成每月销售任务


- 配合中心参与及执行相关的销售及市场活动


- 对于儿童的教育发展和规划给予指导性建议


- 负责客户接待、课程咨询、签约、等相关工作 
入职要求:

1、 专科及以上学历,有海外留学工作经验者优先;  
2、 您需要具备积极乐观的人生态度; 
3、 具有良好的服务意识和营销意识,服从上级领导安排的各项工作;  
4、 形象端庄,有亲和力,表达能力强,善于与不同类型的人沟通;  
5、 应变能力强,能灵活处理现场各种情况;  
6、 有教育培训行业销售经验者优先考虑。


要求B

岗位职责:
1、 负责电线电缆的销售工作;
2、 代表公司与客户洽谈业务合作,能够自主完成公司分配的销售目标,提高客户满意度;
3、 完成上级指派的日常性工作。
4、需要外出,有团购,信用卡销售者优先
职位要求:
1、 年龄不限 中专以上文凭 工作经验一年以上;个性积极乐观,爱学习,为人正直,讲诚信;
2、 反应敏捷,流畅的语言表达能力,具有较强的沟通能力及交际技巧,较好的亲和力;
3、 良好的客户服务意识, 能熟练运用网络进行业务推广和客户开发;
4、 有责任心、上进心,能承受较大的工作压力,敢于挑战高薪。

公司氛围活跃,欢迎您的加入

要求C

这是你最后一份工作,加入我们你有两条路:留下与公司一起发展等待公司上市发股票OR自己创业当老板给别人发薪水。别无选择,如果你不是一个喜欢浪费时间的人,一个还想为梦想拼搏的人,请接着往下看:
梦想总是要有的,万一实现了呢!
总公司名为舞泡,跳舞的舞,泡泡的泡,我们是电子商务服务专家。成立于2010年,旗下分公司6家。全新的营业部全新的发展。希望怀才不遇的你,能在我们这生根发芽。分公司位于华北地区最大的电子商务交易市场——北京,地铁1号线大望路站B出口,公司环境相当舒适。
So~在上班路程没有纠结的亲可以继续往下看。
加入舞泡,你可以得到以下福利:
工资:拉低北京人均工资这种事,保证你以后不会再干。
福利:五险一金算个球,公司可提供免费员工宿舍,公司全天候开放高速wifi。
加班:当天简单任务完成6点准时麻溜滚蛋。临到下班才开会?不可能!好不容易放假还有电话轰炸?想的美!节假日因公加班?同等时间的调休OR加班费任你选!
放假:严格按照国家规定放假。如果国家安排不合理,我们就按合理的来放假!比如,除夕。你懂的。
礼物:生日福利蛋糕当天伺候,包邮!
放心吧,端午送粽子、中秋送月饼那种该有的都会有。
暑假高温费?办公室大功率空调伺候,注意别着凉哦!
其他不定期发放各类奖金,发多少要看老板的心情。
据阿编所知,老板心情一向良好且稳定。。。
出游:每年1次集体出游活动。
奖金:公司月净利润的50%全部分给大家!我还有必要继续说了吗?
对惹,差点忘了一个重要的事情!
年!终!奖!
年终奖这种事,舞泡会没有吗?
舞泡的口号是:我们只有钱!
哪怕你入职一天,年底公司都不会忘了你的存在。去年刚入职员工都有IPAD 和土豪金,你也一样会有
年终福利:除了钱,没有别的
你们是不是想说:别TM废话了!你们还在招人吗?
2015和舞泡诚招聘岗位一览,任职要求:
1 品性优良、身心健康。
2 热爱互联网,看好电子商务发展,认同公司文化。
3 思想积极进取,做事认真执着。具备良好的情绪控制能力、学习掌握能力、沟通交流能力以及团队协作意识。
4 年龄18周岁以上,30岁以下并且具有完全的民事行为能力。
5 大专以上学历,专业性别不限。对电子商务及销售行业有兴趣特长者优先考虑。
6 对于具备优异条件、志同道合的培训学员,可以适当放宽年龄或学历限制。
7 敢于挑战高薪者,欢迎你的加入
工作内容:
1 免费接受公司“岗前培训”“技术分析培训”“营销技能培训”等持续不间断的培养项目。
2 面向销售顾问职位,表现出众者经考核达标后可晋升储备干部阶层,工作重心转向与协助销售经理处理团队等管理事宜。
3 我们是8090后年轻团队,我们的晋升只看能力不看资历。表现优异者可获得快速晋升机会。
工作制度:
1 工作时间:6天工作日。早上9:00-18:00。
休息时间:周日单休+国家法定休假日。
2 完善的培训系统,丰富的晋升机会。
3 舒适高档空调写字楼无需外出见客户。
4 北京分公司地处北京朝阳区大望路SOHO现代城。
应聘者将个人简历发往指定邮箱或在线投递。经审查符合条件者,将另行通知面试。未被录用人员的材料代为保密,恕不退还。想要更多了解我们的内容,请关注我们的微信公共平台,关注既有好礼相赠。
上海舞泡网络科技有限公司是经上海市工商行政管理局批准成立的一家电商服务型企业,总部坐立于上海市虹桥枢纽中春路7001号明谷科技园。
总公司旗下各分公司业务包括网店转让、网店推广、电商培训、电商服务等业务项目。
我们没有放弃自身积极的努力,引领着一批80后90后年轻团队,坚持不懈地钻研改良,为全国网店店主提供专业、规范、公平、安全的国内正规网店交易平台,并在专业指导、客户服务、缩短店主创业和再就业时间、资源利用、资讯提供等各方面积极深入研究,建立了一套完善的、独属于舞泡的运营方案。
特邀请广大有志青年加盟我公司!我们不在乎我们是不是你的第一份工作,我们要做你最后一份工作。留下等公司上市发股票OR自己创业给别人发工资!非诚勿扰!

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顾问销售工资概况
平均¥— —

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

顾问销售就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

 

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